Gerente de tienda de reparación automotriz

Acerca del puesto

Service Street Tire & Service presta servicios con orgullo en el área metropolitana del sur de Denver, ofreciendo un servicio honesto y resultados confiables. Ofrecemos servicio automotriz completo, desde cambios de aceite hasta reparaciones importantes, con un servicio rápido y amable.

El gerente de tienda (gerente en formación) es responsable del desempeño general de la tienda, tanto financiero como operativo, mediante el establecimiento y mantenimiento de servicios para los clientes. El puesto supervisa y responde por las operaciones de la tienda, garantizando ventas y rentabilidad máximas mediante el control de gastos, la gestión de recursos humanos y el control de los costos operativos y las pérdidas. Este puesto es para un gerente en formación que se capacitará para ser gerente de tienda.

Empresa: Sun Auto Services Ubicación: Parker, Colorado

Responsabilidades

• Analiza y mide las tendencias del negocio; desarrolla e implementa planes para maximizar las ventas y alcanzar o superar los objetivos de ventas y ganancias establecidos en el estado de márgenes de la tienda. Comparte los objetivos y resultados financieros con todos los empleados durante las reuniones de la tienda.
• Revisa las facturas y otros informes diarios para identificar oportunidades de crecimiento del negocio.
• Mantiene controles adecuados sobre los activos físicos y financieros de la empresa. Sigue los procedimientos estándar de cierre, incluido el depósito oportuno de cheques y efectivo.
• Establece expectativas y se comunica regularmente con los empleados sobre las responsabilidades laborales, los objetivos, la capacitación, el desarrollo y el servicio al cliente en general. Exige a los empleados que cumplan con sus responsabilidades laborales, capacitación y objetivos, orientándolos o asesorándolos para que adopten las conductas deseadas.
• Garantiza el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa mediante reuniones periódicas con los empleados, auditorías de la tienda, etc.
• En colaboración con Recursos Humanos, recluta, entrevista y contrata a nuevos empleados según las necesidades del negocio.
• Realiza evaluaciones de desempeño de todos los empleados a intervalos regulares.
• Garantiza que la tienda esté limpia en todo momento, tanto en el área delantera como en la trasera.
• Mantiene estándares de limpieza y comercialización «los mejores de su clase» para garantizar la comodidad de los clientes. Inspecciona los equipos con regularidad y solicita mantenimiento según sea necesario.
• Garantiza que todas las piezas compradas pero no utilizadas se devuelvan oportunamente al proveedor y que los créditos se reciban y se envíen al departamento de Contabilidad.

Requisitos

• Dos o más años de experiencia en gestión o experiencia empresarial equivalente en la industria automotriz.
• Experiencia previa en la gestión y capacitación de integrantes de equipos para alcanzar el éxito mediante una comunicación eficaz.
• Capacidad demostrada para desarrollar y cumplir planes mensuales, trimestrales y anuales con objetivos claramente definidos para su tienda.
• Historial comprobado de alcanzar y superar sistemáticamente los objetivos de ventas y ganancias.
• Se prefiere experiencia previa como técnico automotriz o en un puesto similar, pero no es obligatoria.
• Capacidad para trabajar un mínimo de cinco días, incluidos los sábados.
• Debe tener al menos 18 años.

Condiciones laborales y exigencias físicas

El gerente en formación estará expuesto a ruidos de moderados a fuertes, polvo, gases de escape, lubricantes, productos derivados del petróleo, vapores, materiales cáusticos y otros materiales peligrosos y no peligrosos. La temperatura del entorno de trabajo varía y puede incluir calor o frío extremos según las temperaturas ambientales exteriores.

El gerente de tienda debe poder cumplir los siguientes requisitos físicos:

• Permanecer de pie hasta ocho horas al día y poder caminar para acceder a distintas áreas del edificio.
• Inclinarse, agacharse, arrodillarse y ponerse en cuclillas con regularidad durante el día; debe tener amplitud de movimiento completa en brazos y manos, y poder sentir, manipular o palpar objetos con frecuencia.
• Levantar o mover hasta 10 libras regularmente y hasta 50 libras ocasionalmente.
• Oír y hablar.
• Tener visión suficiente para distinguir colores y profundidad, y reenfocar la vista.

Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales.

Beneficios

• Remuneración: $60,000 al año a $80,000 al año.
• Cerrado los domingos
• Pago competitivo cada dos semanas
• Reembolso de matrícula
• Vacaciones y tiempo por enfermedad remunerados
• 6 días festivos pagados
• Seguro médico, dental y de visión
• Seguro de vida (pagado por la empresa)
• Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• Servicios con descuento para vehículos personales y de familiares directos
• ¡Oportunidad de ascenso!