Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Service Street Tire & Service dessert fièrement la région du sud de la métropole de Denver, en offrant un service honnête et des résultats fiables sur lesquels vous pouvez compter. Nous proposons des services automobiles complets, des changements d’huile aux réparations majeures, avec un service rapide et convivial.

Le poste

Le Store Manager (Manager on Deck) est responsable de la performance financière et opérationnelle globale d’un marché en établissant et en maintenant les services aux clients. Il supervise les activités du marché et en est responsable, en veillant à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines ainsi qu’à la gestion des coûts d’exploitation et des pertes. Ce poste est celui de Manager on Deck, en formation pour devenir Store Manager.

Responsabilités

• Finances : Analyse et mesure les tendances commerciales; élabore et met en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices indiqués dans le Store Margin Statement. Communique les objectifs financiers et les résultats à tous les employés lors des réunions du magasin.
• Finances : Examine les factures et autres rapports quotidiens afin de repérer des occasions de développer l’entreprise.
• Finances : Maintient des contrôles appropriés sur les actifs matériels et financiers de l’entreprise. Suit les procédures de fermeture habituelles, notamment le dépôt en temps opportun des chèques et de l’argent comptant.
• Personnel : Définit les attentes et communique régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités, objectifs, formation, développement et du service à la clientèle en général. Tient les employés responsables de leurs tâches, de leur formation et de leurs objectifs en les accompagnant ou en les conseillant afin de favoriser les comportements souhaités.
• Personnel : Veille au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise en organisant régulièrement des réunions avec les employés, des audits du magasin, etc.
• Personnel : En partenariat avec les RH, recrute, interviewe et embauche de nouveaux employés selon les besoins de l’entreprise.
• Personnel : Effectue des évaluations du rendement de tous les employés à intervalles réguliers.
• Installations : Veille en tout temps à la propreté de l’avant et de l’arrière du magasin.
• Installations : Maintient des normes d’entretien ménager et de présentation commerciale « Best in class » afin d’assurer le confort des clients. Inspecte régulièrement l’équipement et demande l’entretien nécessaire.
• Installations : Veille à ce que toutes les pièces achetées mais non utilisées soient retournées rapidement au fournisseur et à ce que les crédits reçus soient transmis à la comptabilité.

Exigences

• Deux années ou plus d’expérience en gestion ou une expérience commerciale équivalente dans l’industrie automobile.
• Expérience antérieure en gestion et en accompagnement des membres d’une équipe vers la réussite grâce à une communication efficace.
• Capacité démontrée à élaborer et à atteindre des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis pour son magasin.
• Antécédents éprouvés de réalisation et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire souhaitée, mais non obligatoire.
• Capacité à travailler au moins cinq jours, y compris les samedis.
• Avoir au moins 18 ans.
• Conditions de travail et exigences physiques : Le Manager-on-Deck sera exposé à des bruits modérés à forts, à de la poussière, à des gaz d’échappement, à des lubrifiants, à des produits pétroliers, à des vapeurs, à des matières caustiques ainsi qu’à d’autres matières dangereuses et non dangereuses. La température dans l’environnement de travail varie et peut comprendre une chaleur extrême et/ou un froid extrême selon les températures extérieures ambiantes.
• Le Store Manager doit pouvoir satisfaire aux exigences physiques suivantes :
  • Rester debout jusqu’à huit heures par jour et pouvoir marcher pour accéder aux différentes zones du bâtiment.
  • Se pencher, se courber, s’agenouiller et s’accroupir régulièrement au cours de la journée; avoir une amplitude de mouvement complète des bras et des mains et pouvoir sentir, manipuler ou palper fréquemment des objets.
  • Soulever et/ou déplacer régulièrement jusqu’à 10 pounds et soulever et/ou déplacer occasionnellement jusqu’à 50 pounds.
  • Entendre et parler.
  • Avoir une vision suffisante pour discerner les couleurs et la profondeur, et refaire la mise au point.
• Des mesures d’adaptation raisonnables peuvent être prises afin de permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles.