Gerente de ventas automotrices, comerciales y de flotas

Nuestro concesionario Ford ha sido propiedad de una familia durante más de 70 años. Creemos que puedes desarrollar una carrera exitosa en la venta minorista de automóviles y aun así tener tiempo para tu vida fuera del concesionario. Buscamos un gerente de ventas práctico que comparta esa perspectiva y pueda liderar nuestro equipo de ventas mientras fortalece las relaciones con clientes comerciales y de flotas.

Sobre el puesto

Este es un puesto de gestión de ventas que requerirá que trabajes con nuestro equipo para ayudar a generar negocios tanto en la sala de exhibición como fuera de ella.

La persona adecuada combina sólidas habilidades de gestión de ventas automotrices con un enfoque del desarrollo de negocios centrado en las relaciones. Entiendes que un cliente comercial puede comprar hoy un camión de trabajo y planear reemplazar una flota el próximo año. Tu trabajo es ganarte ambas oportunidades.

Únete a un concesionario Ford de propiedad familiar con más de 70 años de historia y una cultura que valora el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Esta es una oportunidad para liderar un equipo, crear una sólida cartera de clientes comerciales y contribuir significativamente al éxito continuo del concesionario.

Responsabilidades

Liderazgo de ventas

• Capacitar, desarrollar y exigir responsabilidad a los vendedores en cuanto a prospección, seguimiento, experiencia del cliente y resultados.
• Dirigir reuniones de ventas, revisar la cartera de oportunidades y establecer objetivos claros para el volumen de ventas, la rentabilidad y la retención de clientes.
• Estructurar operaciones, tasar vehículos usados con el equipo correspondiente, apoyar las negociaciones y ayudar a cerrar ventas de manera profesional.
• Mantener un uso constante del CRM y un proceso disciplinado desde la primera consulta hasta la entrega y el seguimiento.

Desarrollo de negocios comerciales y de flotas

• Crear nuevas relaciones mediante prospección saliente, visitas a empresas, referencias y contactos locales.
• Desarrollar negocios recurrentes con cuentas comerciales existentes y mantener el contacto a medida que cambian sus necesidades de vehículos.
• Comprender el negocio, el presupuesto, la carga de trabajo, las necesidades de remolque y capacidad de carga, y los requisitos operativos de cada cliente.
• Orientar a los clientes hacia las camionetas, furgonetas, configuraciones y adaptaciones de Ford adecuadas, en coordinación con el concesionario y sus socios de adaptación.
• Crear planes de cuentas en torno a los ciclos de reemplazo, el crecimiento del negocio y los futuros requisitos de vehículos.

Experiencia del cliente y coordinación

• Coordinar la búsqueda de inventario, los pedidos de fábrica, los plazos de adaptación y las entregas, manteniendo informados a los clientes durante todo el proceso.
• Trabajar estrechamente con los departamentos de financiación, servicio y repuestos para crear una experiencia de compra y propiedad sin contratiempos.
• Ayudar a los clientes comerciales a planificar los periodos de inactividad de sus vehículos y ponerlos en contacto con el servicio de asistencia adecuado.
• Hacer seguimiento de la actividad de las cuentas, las oportunidades de venta y los comentarios de los clientes para fortalecer las relaciones a largo plazo.

Requisitos

• Experiencia en gestión de ventas automotrices y trayectoria en el desarrollo de personas y la obtención de resultados.
• Se prefiere ampliamente la experiencia en ventas comerciales o de flotas; la experiencia con Ford es una ventaja.
• Seguridad al estructurar operaciones, gestionar una cartera de oportunidades de venta y utilizar herramientas CRM para fomentar la responsabilidad.
• Iniciativa para desarrollar negocios más allá del tráfico de la sala de exhibición y los clientes potenciales entrantes.
• Sólidas habilidades de comunicación, organización, seguimiento y resolución práctica de problemas.
• Enfoque profesional que priorice al cliente e interés genuino en ayudar a prosperar a las empresas locales.