Gerente general automotriz

Sobre el puesto

En United Access, ayudamos a personas y familias a recuperar su independencia mediante vehículos accesibles para sillas de ruedas, equipos de movilidad, soluciones de conducción adaptada, alquileres y servicio.

Buscamos un gerente general capaz de dirigir toda la operación de una tienda mientras impulsa el crecimiento, desarrolla al personal, ofrece experiencias excepcionales a los clientes y asume la responsabilidad del desempeño financiero.

Esta oportunidad de gerente general es ideal para líderes con experiencia en concesionarios automotrices, concesionarios de equipos, operaciones de sucursales, gestión minorista, equipos de movilidad, operaciones de alquiler o empresas de servicios. El gerente general es el líder de la sucursal responsable del liderazgo de ventas, la gestión de operaciones, la experiencia del cliente, el desempeño de pérdidas y ganancias (P&L), el liderazgo del equipo y el crecimiento general del negocio.

Este no es un puesto de gestión administrativa.

Nuestros gerentes generales son líderes prácticos que impulsan las ventas, gestionan las operaciones, asesoran a los equipos y toman decisiones que impactan directamente en el éxito de su sucursal.

Si eres un líder con resultados comprobados y experiencia en gestión de personal, impulso de ingresos, supervisión de operaciones y responsabilidad sobre un P&L, nos encantaría conversar contigo.

Ubicación: Las Vegas, NV

Sueldo: salario base anual de $100,000 - $116,184, con plan de incentivos

Dirige un negocio. Desarrolla un equipo. Cambia vidas.

Cómo se ve el éxito

Durante tu primer año, podrás:

• Desarrollar sólidos conocimientos sobre productos y la industria de la movilidad
• Ganar credibilidad con tu equipo y tus clientes
• Gestionar con éxito las ventas, las operaciones y el desempeño financiero de la sucursal
• Cumplir o superar los objetivos de ingresos y rentabilidad
• Impulsar una alta satisfacción del cliente y la repetición de negocios
• Formar un equipo comprometido y de alto rendimiento

¿Por qué unirte a United Access?

En United Access, nuestro trabajo va más allá de vender vehículos.

Cada día, ayudamos a personas y familias a alcanzar mayor independencia, movilidad y libertad.

Te integrarás en una organización impulsada por una misión, donde tu liderazgo tendrá un impacto directo en los clientes, los empleados y el desempeño del negocio.

Responsabilidades

Como gerente general, tendrás la responsabilidad general del éxito de la sucursal, lo que incluye:

• Asumir la responsabilidad de la rentabilidad y la gestión del P&L de la sucursal, e impulsar el crecimiento de las ventas, la excelencia operativa, la experiencia del cliente y el desempeño del equipo.
• Analizar y gestionar el P&L de la tienda, la elaboración de presupuestos, el inventario, las cuentas por cobrar y las métricas clave del negocio.
• Desarrollar y ejecutar estrategias locales de ventas y desarrollo comercial.
• Garantizar la excelencia operativa en ventas, alquileres, servicio y operaciones de la sucursal. En algunas ubicaciones, el gerente general puede supervisar directamente el desempeño y el personal del departamento de servicio.
• Supervisar los indicadores clave de desempeño e implementar planes de acción para mejorar los resultados.
• Desempeñarte como «gerente general vendedor» participando activamente en el proceso de ventas.
• Predicar con el ejemplo en la generación de ventas de vehículos, equipos de movilidad y alquileres.
• Asesorar a los miembros del equipo sobre la gestión de prospectos, la interacción con clientes y las técnicas de cierre.
• Garantizar un seguimiento constante de los clientes y la gestión del embudo de ventas.
• Apoyar a los clientes durante todo el proceso de venta, desde la consulta hasta la entrega del vehículo.
• Dirigir y desarrollar un equipo que puede incluir especialistas en movilidad, coordinadores de ventas y alquileres, gerentes de servicio, técnicos y otros miembros del equipo de apoyo de la sucursal.
• Proporcionar liderazgo práctico al equipo en ventas, servicio, alquileres, operaciones y funciones administrativas.
• Reclutar, contratar, incorporar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo.
• Realizar evaluaciones de desempeño, conversaciones de asesoramiento y planificación del desarrollo.
• Fomentar una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo, servicio al cliente y mejora continua.
• Ser el líder responsable de la satisfacción general del cliente.
• Generar confianza con los clientes, cuidadores y profesionales de la salud.
• Garantizar que los clientes reciban orientación experta sobre soluciones de movilidad y accesibilidad.
• Resolver de forma rápida y profesional las inquietudes de los clientes que se hayan escalado.

Requisitos

• Obligatorio: más de 3 años de experiencia de liderazgo como gerente general, gerente de sucursal, gerente de tienda, gerente de operaciones, gerente de ventas, gerente de servicio o en un puesto de liderazgo similar con responsabilidad sobre el desempeño del negocio.
• Obligatorio: más de 3 años liderando un equipo de cinco o más empleados.
• Obligatorio: experiencia demostrada en la gestión de resultados comerciales, objetivos de ingresos o desempeño de P&L.
• Obligatorio: sólidas habilidades de liderazgo de ventas y relaciones con los clientes.
• Obligatorio: experiencia en asesorar y desarrollar empleados.
• Obligatorio: sólidas habilidades organizativas, comunicativas y de resolución de problemas.
• Obligatorio: dominio de sistemas empresariales, plataformas CRM, Microsoft Office y herramientas de informes.
• Obligatorio: licencia de conducir válida y antecedentes de conducción aceptables.
• Preferido: se prefiere experiencia en concesionarios automotrices, vehículos recreativos motorizados, vehículos recreativos (RV), equipos, transporte, alquileres, movilidad o empresas de servicios.
• Preferido: experiencia en gestión de sucursales.
• Preferido: experiencia de liderazgo en empresas minoristas o de servicios.
• Preferido: experiencia supervisando operaciones de ventas y de servicio.
• Preferido: conocimientos sobre discapacidad, accesibilidad o soluciones de movilidad.
• Preferido: habilidades bilingües.

Beneficios

• Salario competitivo más oportunidad de incentivos por desempeño
• Seguro médico ¿Empleador? contribuciones compartidas a la prima
• Cobertura dental y oftalmológica Planes disponibles ¿pagados por el empleado?
• Seguro de vida Seguro básico ¿pagado por el empleador?, con cobertura voluntaria opcional
• Plan de jubilación 401(k) Aporte equivalente del empleador del 100% hasta el 5% de las contribuciones
• Horario de lunes a viernes, durante el día
• Tiempo libre remunerado (PTO) Vacaciones acumuladas según antigüedad y plan de licencia por enfermedad
• 9 días festivos observados remunerados más 1 día festivo flotante
• Tarifas con descuento para alquiler de automóviles corporativos con socios aprobados
• Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso