Directeur général automobile

Le poste

Chez United Access, nous aidons les personnes et les familles à retrouver leur autonomie grâce aux véhicules accessibles en fauteuil roulant, à l'équipement de mobilité, aux solutions de conduite adaptée, aux locations et au service.

Nous recherchons un directeur général capable de diriger l'ensemble des activités d'un magasin, de stimuler la croissance, de développer les employés, d'offrir une expérience client exceptionnelle et d'assumer la responsabilité du rendement financier.

Cette possibilité de poste de directeur général convient aux gestionnaires expérimentés issus de concessionnaires automobiles, de concessionnaires d'équipement, des opérations de succursale, de la gestion de commerce de détail, de l'équipement de mobilité, des opérations de location ou d'entreprises de services. Le directeur général dirige la succursale et est responsable de la direction des ventes, de la gestion des opérations, de l'expérience client, du rendement lié aux profits et pertes (P&L), de la direction de l'équipe et de la croissance globale de l'entreprise.

Il ne s'agit pas d'un poste de gestion en arrière-guichet.

Nos directeurs généraux sont des gestionnaires présents sur le terrain qui stimulent les ventes, gèrent les opérations, accompagnent les équipes et prennent des décisions qui ont une incidence directe sur la réussite de leur succursale.

Si vous êtes un gestionnaire expérimenté ayant de l'expérience dans la gestion de personnel, la croissance des revenus, la supervision des opérations et la responsabilité d'un P&L, nous aimerions discuter avec vous.

Lieu : Las Vegas, NV

Rémunération : salaire de base annuel de $100,000 - $116,184, avec un régime incitatif

Dirigez une entreprise. Développez une équipe. Changez des vies.

À quoi ressemble la réussite

Au cours de votre première année, vous :

• Acquerrez une solide connaissance des produits et du secteur de la mobilité
• Établirez votre crédibilité auprès de votre équipe et de vos clients
• Gèrerez avec succès les ventes, les opérations et le rendement financier de la succursale
• Atteindrez ou dépasserez les objectifs de revenus et de rentabilité
• Favoriserez une forte satisfaction de la clientèle et les achats répétés
• Bâtirez une équipe performante et engagée

Pourquoi vous joindre à United Access?

Chez United Access, notre travail va au-delà de la vente de véhicules.

Chaque jour, nous aidons les personnes et les familles à gagner en autonomie, en mobilité et en liberté.

Vous vous joindrez à une organisation axée sur sa mission, où votre leadership a une incidence directe sur les clients, les employés et le rendement de l'entreprise.

Responsabilités

À titre de directeur général, vous aurez la responsabilité globale de la réussite de votre succursale, notamment :

• Assumer la responsabilité de la rentabilité de la succursale et de la gestion du P&L tout en stimulant la croissance des ventes, l'excellence opérationnelle, l'expérience client et le rendement de l'équipe.
• Analyser et gérer le P&L du magasin, la budgétisation, les stocks, les comptes débiteurs et les principaux indicateurs d'activité
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies locales de vente et de développement commercial
• Assurer l'excellence opérationnelle dans les ventes, les locations, le service et les opérations de la succursale. Dans certains établissements, le directeur général peut superviser directement le rendement et le personnel du service après-vente.
• Surveiller les indicateurs clés de rendement et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer les résultats
• Agir comme « directeur général vendeur » en participant activement au processus de vente
• Montrer l'exemple en générant des ventes de véhicules, d'équipement de mobilité et de locations
• Accompagner les membres de l'équipe en matière de gestion des pistes de vente, d'engagement client et de techniques de conclusion
• Assurer un suivi régulier auprès des clients et la gestion du pipeline
• Accompagner les clients tout au long du processus de vente, de la consultation à la livraison du véhicule
• Diriger et développer une équipe pouvant comprendre des spécialistes en mobilité, des coordonnateurs des ventes et des locations, des gestionnaires de service, des techniciens et d'autres membres de l'équipe de soutien de la succursale.
• Assurer une direction concrète de l'équipe dans les ventes, le service, les locations, les opérations et les fonctions administratives
• Recruter, embaucher, accueillir, former et développer les membres de l'équipe
• Réaliser des évaluations du rendement, des conversations de coaching et la planification du développement
• Favoriser une culture de responsabilité, de travail d'équipe, de service à la clientèle et d'amélioration continue
• Agir comme responsable de la satisfaction globale de la clientèle
• Établir une relation de confiance avec les clients, les aidants et les professionnels de la santé
• Veiller à ce que les clients reçoivent des conseils spécialisés sur les solutions de mobilité et d'accessibilité
• Résoudre rapidement et avec professionnalisme les préoccupations des clients qui lui sont transmises

Exigences

• Exigé : 3+ ans d'expérience en leadership comme directeur général, directeur de succursale, directeur de magasin, directeur des opérations, directeur des ventes, directeur du service ou dans un poste de direction similaire comportant des responsabilités en matière de rendement de l'entreprise.
• Exigé : 3+ ans d'expérience à diriger une équipe de cinq employés ou plus
• Exigé : Expérience avérée de la gestion des résultats de l'entreprise, des objectifs de revenus ou du rendement du P&L
• Exigé : Solides compétences en direction des ventes et en relations avec la clientèle
• Exigé : Expérience en accompagnement et en développement des employés
• Exigé : Solides capacités d'organisation, de communication et de résolution de problèmes
• Exigé : Maîtrise des systèmes d'entreprise, des plateformes CRM, de Microsoft Office et des outils de production de rapports
• Exigé : Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable
• Atout : Expérience dans un concessionnaire automobile, les sports motorisés, les véhicules récréatifs (RV), l'équipement, le transport, la location, la mobilité ou une entreprise de services.
• Atout : Expérience en gestion de succursale
• Atout : Expérience en direction d'une entreprise de vente au détail ou de services
• Atout : Expérience de la supervision des opérations de vente et de service
• Atout : Connaissance du handicap, de l'accessibilité ou des solutions de mobilité
• Atout : Compétences bilingues

Avantages

• Salaire concurrentiel et possibilité de prime au rendement
• Assurance médicale, contributions partagées de l'employeur aux primes
• Couverture dentaire et vision, régimes payés par l'employé disponibles
• Assurance vie : assurance vie de base payée par l'employeur, avec couverture facultative volontaire
• Régime de retraite 401(k) : contrepartie de l'employeur de 100% jusqu'à 5% des cotisations
• Horaire du lundi au vendredi, pendant la journée
• Congés payés (PTO) : vacances accumulées selon l'ancienneté et régime de congés de maladie
• Jours fériés payés : 9 jours fériés observés plus 1 jour férié flottant
• Tarifs réduits de location de voitures d'entreprise auprès de partenaires approuvés
• Possibilités de développement de carrière et d'avancement