Ingeniero de soluciones automotrices comerciales / Ventas – Personalización de camiones

Debido a su reciente expansión, Akkodis busca tres personas para puestos de tiempo completo de Ingeniería de soluciones automotrices comerciales / Ventas - Personalización de camiones, para incorporarse a su equipo dedicado en las instalaciones de Greensboro, NC (preferido) o Dublin, VA.

Los candidatos ideales deberán contar con tres o más años de experiencia progresiva interactuando con ingenieros, además de aptitudes para la gestión de productos y las ventas/desarrollo de negocios, aspectos clave en la industria automotriz/de camiones (preferida) o en una industria relacionada.

Acerca del puesto

Estos son puestos de ingeniería de soluciones y ventas internas de reciente rediseño, que apoyan la transformación del proceso de cotización de un importante fabricante de camiones OEM. El puesto se sitúa en la intersección de los requisitos del cliente, la configuración de camiones, las cotizaciones y la coordinación interfuncional. Nuestro equipo busca candidatos que comprendan cómo se fabrican y utilizan los camiones comerciales, puedan trabajar de forma independiente y coordinar soluciones entre múltiples partes interesadas. El puesto se centra menos en el trabajo de diseño de ingeniería y más en evaluar solicitudes, impulsar soluciones, mejorar procesos y ayudar a definir la organización futura.

No se espera que el puesto realice trabajo de diseño de ingeniería. En cambio, la persona debe ser capaz de comprender cómo se configuran y fabrican los camiones comerciales, los impactos técnicos implicados y coordinar los recursos adecuados para ofrecer soluciones. Esto se alinea estrechamente con el énfasis de la descripción del puesto en la responsabilidad integral de los procesos comerciales, el liderazgo interfuncional, la evaluación de adaptaciones para clientes y la toma de decisiones estratégicas.

El equipo está dispuesto a capacitar a las personas adecuadas, siempre que puedan demostrar un sólido conocimiento de las configuraciones de camiones comerciales, los sistemas y componentes de vehículos o la terminología de la industria de camiones.

Responsabilidades

Responsabilidad integral del proceso de adaptación comercial para clientes

• Ser responsable de la evaluación comercial de solicitudes complejas y no estándar de clientes, desde la recepción inicial hasta la decisión final, la entrega de la cotización, la transferencia para la implementación y la revisión de resultados.
• Establecer la vía de evaluación adecuada según el valor para el cliente, la importancia estratégica, la oportunidad financiera, la complejidad técnica, la capacidad de la organización y el riesgo.
• Coordinar el flujo completo del proceso entre Ventas, Finanzas, Ingeniería, Gestión de Productos, Operaciones y otras partes interesadas, sin transferir la responsabilidad general.
• Asegurarse de que las decisiones, los supuestos, los compromisos, los precios, los riesgos y los requisitos de implementación se documenten y comuniquen claramente a las partes interesadas interfuncionales.
• Supervisar los resultados e incorporar las lecciones aprendidas en futuras decisiones comerciales, prácticas de fijación de precios y recomendaciones sobre la cartera de productos.

Criterio comercial y autoridad para tomar decisiones

• Ejercer razonamiento independiente y autoridad delegada para aprobar, aprobar condicionalmente, rechazar, aplazar o elevar solicitudes de soluciones de clientes.
• Determinar si la respuesta más adecuada es una solución de la cartera estándar, una oferta existente modificada, una solución de ingeniería personalizada u otro enfoque comercial.
• Evaluar si el valor para el cliente y el rendimiento financiero previsto justifican el esfuerzo de ingeniería, la complejidad operativa, los plazos, los riesgos y los requisitos de soporte a largo plazo.
• Resolver prioridades en conflicto equilibrando las oportunidades de ventas inmediatas con la rentabilidad, la integridad de la cartera, la capacidad de la organización y la estrategia de producto a largo plazo.
• Establecer las condiciones, los supuestos y las limitaciones comerciales necesarios para proteger a la empresa y ofrecer al mismo tiempo una solución competitiva al cliente.

Estrategia de precios y responsabilidad sobre la rentabilidad

• Desarrollar y aprobar precios para soluciones no publicadas y no estándar dentro de la autoridad delegada.
• Evaluar el costo, el margen, la posición en el mercado, el valor para el cliente, el riesgo comercial, el potencial de volumen y la importancia estratégica al establecer los precios.
• Definir supuestos de precios, criterios para excepciones y límites financieros para solicitudes comerciales complejas.
• Colaborar con Finanzas y otras partes interesadas cuando las decisiones superen los límites de autoridad delegada o generen una exposición financiera más amplia.
• Analizar los resultados de cotizaciones y pedidos para identificar oportunidades de mejora de márgenes, incoherencias en los precios y áreas que requieran directrices comerciales actualizadas.

Estrategia de cartera y oferta

• Determinar cuándo las necesidades de los clientes deben atenderse mediante ofertas existentes de la cartera y cuándo el desarrollo personalizado puede estar comercialmente justificado.
• Identificar solicitudes recurrentes, brechas de capacidades y aplicaciones emergentes que puedan justificar una solución estandarizada o repetible.
• Elaborar recomendaciones comerciales sobre qué ofertas debería estandarizar, ampliar, modificar, proporcionar mediante un socio o discontinuar Volvo.
• Proteger la integridad y la escalabilidad de la cartera de vehículos preconfigurados evitando personalizaciones innecesarias y promoviendo soluciones comercialmente sólidas.
• Traducir la demanda de los clientes, la actividad de cotización y los resultados comerciales en recomendaciones prácticas para Gestión de Productos e Ingeniería.

Análisis estratégico de mercado y clientes

• Sintetizar la evolución del mercado, el comportamiento de los clientes, la actividad de la competencia y las tendencias tecnológicas para determinar sus implicaciones en la estrategia comercial y la dirección de los productos.
• Evaluar el impacto comercial de los avances en electromovilidad, conectividad, automatización, regulación y cambios en las aplicaciones de los clientes.
• Identificar requisitos futuros de los clientes y recomendar respuestas proactivas en materia de cartera, precios o procesos.
• Elaborar casos de negocio basados en evidencia para nuevas soluciones, inversiones, asociaciones o cambios en las ofertas existentes.
• Utilizar datos de cotizaciones, pedidos, márgenes y mercado para priorizar oportunidades estratégicas y recomendar la asignación de recursos.

Participación de clientes y partes interesadas ejecutivas

• Liderar conversaciones estratégicas técnicas y comerciales con clientes importantes, concesionarios, responsables de ventas y ejecutivos internos.
• Presentar recomendaciones complejas en términos empresariales claros, incluidos el valor para el cliente, el impacto financiero, la alineación estratégica, los riesgos, las alternativas y los requisitos de implementación.
• Negociar soluciones comercialmente sostenibles y mantener relaciones productivas con clientes y concesionarios.
• Influir en decisiones interfuncionales cuando las partes interesadas tengan prioridades técnicas, financieras, operativas o comerciales contrapuestas.
• Representar la postura de la organización respecto de ofertas complejas y comunicar claramente los motivos de las decisiones importantes.

Gobernanza de procesos y mejora continua

• Desarrollar y mantener marcos de decisión, criterios de evaluación, principios de precios, umbrales de escalamiento y estándares de gobernanza para solicitudes no estándar.
• Identificar brechas en los procesos, transferencias innecesarias, demoras recurrentes y decisiones incoherentes en el proceso de cotización y aprobación.
• Liderar mejoras que aumenten la calidad de las decisiones, la rapidez de respuesta a cotizaciones, la rentabilidad, la rendición de cuentas y la experiencia del cliente.
• Establecer ciclos de retroalimentación entre Ventas, Ingeniería, Finanzas, Gestión de Productos y Operaciones.
• Definir y supervisar métricas como el tiempo del ciclo de cotización, la eficacia de las aprobaciones, el rendimiento de los márgenes, la tasa de éxito, el éxito de la implementación y la recurrencia de solicitudes personalizadas.

Requisitos

Calificaciones

Educación

• Licenciatura o maestría en Ingeniería, Administración de Empresas, Finanzas, Gestión de Productos O una disciplina relacionada O experiencia equivalente en la industria.

Experiencia

• Tres o más años de experiencia progresiva interactuando con ingenieros, además de aptitudes para la gestión de productos y las ventas/desarrollo de negocios, aspectos clave en la industria automotriz/de camiones (preferida) o en una industria relacionada.
• Interacción con ingeniería (experiencia requerida)
• Ventas técnicas
• Gestión de productos
• Desarrollo de negocios
• Precios (útil, aunque no obligatorio)
• Gestión estratégica de cotizaciones (útil, aunque no obligatoria)
• El equipo está dispuesto a capacitar a las personas adecuadas, siempre que puedan demostrar un sólido conocimiento de las configuraciones de camiones comerciales, los sistemas y componentes de vehículos o la terminología de la industria de camiones.
• Experiencia demostrada en la toma de decisiones comerciales complejas que impliquen consideraciones contrapuestas de clientes, financieras, técnicas y operativas.
• Experiencia liderando trabajo interfuncional sin depender únicamente de la autoridad jerárquica directa.
• Experiencia elaborando recomendaciones de precios, casos de negocio, estrategias de cartera o estrategias de soluciones para clientes.

Competencias requeridas

• Pensamiento estratégico y sistémico
• Razonamiento independiente y buen criterio empresarial
• Perspicacia comercial y financiera
• Estrategia de precios y análisis de rentabilidad
• Toma de decisiones en situaciones ambiguas
• Gestión de cartera y ofertas
• Elaboración de casos de negocio
• Negociación comercial
• Comunicación a nivel ejecutivo
• Liderazgo e influencia interfuncionales
• Evaluación de riesgos y análisis de compensaciones
• Responsabilidad sobre procesos y mejora continua
• Síntesis de datos y análisis de mercado
• Responsabilidad por las decisiones y los resultados empresariales
• Procesos de adaptación/personalización para clientes

La empresa considerará a los solicitantes calificados con antecedentes de arrestos y condenas, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales y/o los requisitos de autorización de seguridad, incluidos, según corresponda:

• Ley Fair Chance de California
• Ordenanza Fair Chance de la ciudad de Los Ángeles
• Ordenanza Fair Chance para empleadores del condado de Los Ángeles
• Ordenanza Fair Chance de San Francisco

Beneficios

Los beneficios disponibles para nuestros asociados incluyen seguro médico, dental, de visión, de vida, por discapacidad a corto plazo, beneficios voluntarios adicionales, programa EAP, beneficios de transporte y un plan 401K. Nuestros beneficios ofrecen a los empleados la flexibilidad de elegir el tipo de cobertura que satisfaga sus necesidades individuales. Además, nuestros asociados pueden tener derecho a licencia remunerada, incluida la licencia por enfermedad remunerada o cualquier otra licencia remunerada exigida por la legislación federal, estatal o local, así como al pago de días festivos cuando corresponda.