Ingénieur solutions automobiles commerciales / Ventes – Personnalisation de camions

En raison d'une expansion récente, Akkodis cherche trois personnes à temps plein pour des postes de Commercial Automotive Solutions / Engineers / Sales - Truck Customizations afin de se joindre à son équipe dédiée sur site à Greensboro, NC (lieu privilégié) ou à Dublin, VA.

Les candidats idéaux doivent avoir au moins trois ans d'expérience progressive en interaction avec des ingénieurs; une aptitude pour la gestion de produits et les ventes/le développement des affaires est essentielle dans les secteurs de l'automobile/des camions (de préférence) ou un secteur connexe.

Le poste

Il s'agit de postes nouvellement repensés en ingénierie des solutions de ventes internes, qui soutiennent la transformation du processus de soumission d'un grand fabricant de camions équipementier d'origine (OEM). Le poste se situe à l'intersection des exigences des clients, de la configuration des camions, des soumissions et de la coordination interfonctionnelle. L'équipe recherche des candidats qui comprennent comment les camions commerciaux sont construits et utilisés, peuvent travailler de manière autonome et peuvent coordonner des solutions avec plusieurs parties prenantes. Le rôle concerne moins la conception technique que l'évaluation des demandes, la mise en œuvre de solutions, l'amélioration des processus et la contribution à la définition de l'organisation future.

Le poste ne devrait PAS comporter de travaux de conception technique. La personne doit plutôt être capable de comprendre comment les camions commerciaux sont configurés et construits, les répercussions techniques en jeu et la coordination des bonnes ressources pour fournir des solutions. Cela correspond étroitement à l'accent mis dans la description de poste sur la prise en charge de bout en bout du processus commercial, le leadership interfonctionnel, l'évaluation de l'adaptation aux besoins des clients et la prise de décisions stratégiques.

L'équipe est prête à former les bonnes personnes, à condition qu'elles puissent démontrer une solide compréhension des configurations de camions commerciaux, des systèmes et composants de véhicules ou de la terminologie de l'industrie du camion.

Responsabilités

Prise en charge de bout en bout du processus d'adaptation commerciale aux clients

• Prendre en charge l'évaluation commerciale des demandes complexes et non standard des clients, de la réception initiale à la décision finale, à la livraison du devis, au transfert pour mise en œuvre et à l'examen des résultats.
• Établir le parcours d'évaluation approprié en fonction de la valeur pour le client, de l'importance stratégique, de l'occasion financière, de la complexité technique, de la capacité organisationnelle et du risque.
• Coordonner l'ensemble du processus entre les ventes, les finances, l'ingénierie, la gestion de produits, les opérations et les autres parties prenantes, sans transférer la responsabilité globale.
• Veiller à ce que les décisions, hypothèses, engagements, prix, risques et exigences de mise en œuvre soient clairement documentés et communiqués aux parties prenantes interfonctionnelles.
• Surveiller les résultats et intégrer les leçons apprises aux décisions commerciales, aux pratiques de tarification et aux recommandations de portefeuille futures.

Jugement commercial et pouvoir décisionnel

• Exercer un jugement indépendant et l'autorité déléguée pour approuver, approuver sous conditions, refuser, différer ou faire remonter les demandes de solutions des clients.
• Déterminer si la réponse la plus appropriée est une solution du portefeuille standard, une offre existante modifiée, une solution d'ingénierie sur mesure ou une autre approche commerciale.
• Évaluer si la valeur pour le client et le rendement financier attendu justifient l'effort d'ingénierie, la complexité opérationnelle, les délais, les risques et les exigences de soutien à long terme.
• Résoudre les priorités conflictuelles en équilibrant les occasions de vente immédiates avec la rentabilité, l'intégrité du portefeuille, la capacité organisationnelle et la stratégie de produits à long terme.
• Établir les conditions commerciales, les hypothèses et les limites nécessaires pour protéger l'entreprise tout en proposant une solution concurrentielle au client.

Stratégie de tarification et responsabilité de la rentabilité

• Élaborer et approuver les prix des solutions non publiées et non standard dans les limites de l'autorité déléguée.
• Évaluer les coûts, la marge, la position sur le marché, la valeur pour le client, le risque commercial, le potentiel de volume et l'importance stratégique lors de l'établissement des prix.
• Définir les hypothèses de tarification, les critères d'exception et les garde-fous financiers pour les demandes commerciales complexes.
• Collaborer avec les finances et les autres parties prenantes lorsque les décisions dépassent les seuils délégués ou créent une exposition financière plus large.
• Analyser les résultats des soumissions et des commandes afin de repérer des possibilités d'amélioration des marges, des incohérences de tarification et les domaines nécessitant des directives commerciales mises à jour.

Stratégie de portefeuille et d'offres

• Déterminer quand les besoins des clients doivent être satisfaits par les offres existantes du portefeuille et quand un développement sur mesure peut être commercialement justifié.
• Repérer les demandes récurrentes, les lacunes de capacité et les nouvelles applications qui pourraient justifier une solution standardisée ou reproductible.
• Formuler des recommandations commerciales concernant les offres que Volvo devrait standardiser, élargir, modifier, fournir par l'intermédiaire d'un partenaire ou abandonner.
• Protéger l'intégrité et l'évolutivité du portefeuille de véhicules préconçus en évitant les personnalisations inutiles et en favorisant des solutions commercialement viables.
• Traduire la demande des clients, l'activité de soumission et les résultats commerciaux en recommandations concrètes pour la gestion de produits et l'ingénierie.

Analyse stratégique du marché et des clients

• Synthétiser l'évolution du marché, le comportement des clients, l'activité concurrentielle et les tendances technologiques afin d'en tirer des implications pour la stratégie commerciale et l'orientation des produits.
• Évaluer les répercussions commerciales des développements en électromobilité, en connectivité, en automatisation, en réglementation et dans l'évolution des applications clients.
• Repérer les exigences futures des clients et recommander des mesures proactives concernant le portefeuille, la tarification ou les processus.
• Élaborer des analyses de rentabilité fondées sur des données probantes pour de nouvelles solutions, des investissements, des partenariats ou des changements aux offres existantes.
• Utiliser les données sur les soumissions, les commandes, les marges et le marché pour établir les priorités stratégiques et recommander l'affectation des ressources.

Relations avec les clients et les parties prenantes de la direction

• Diriger des discussions stratégiques techniques et commerciales avec des clients importants, des concessionnaires, la direction des ventes et les cadres internes.
• Présenter des recommandations complexes en termes commerciaux clairs, notamment la valeur pour le client, les répercussions financières, l'adéquation stratégique, les risques, les solutions de rechange et les exigences de mise en œuvre.
• Négocier des solutions commercialement durables tout en maintenant des relations productives avec les clients et les concessionnaires.
• Influencer les décisions interfonctionnelles lorsque les parties prenantes ont des priorités techniques, financières, opérationnelles ou commerciales concurrentes.
• Représenter la position de l'organisation sur les offres complexes et communiquer clairement les motifs des décisions importantes.

Gouvernance des processus et amélioration continue

• Élaborer et tenir à jour des cadres décisionnels, des critères d'évaluation, des principes de tarification, des seuils d'escalade et des normes de gouvernance pour les demandes non standard.
• Repérer les lacunes de processus, les transferts inutiles, les retards récurrents et les décisions incohérentes dans les processus de soumission et d'approbation.
• Diriger des améliorations qui accroissent la qualité des décisions, la rapidité des soumissions, la rentabilité, la responsabilité et l'expérience client.
• Établir des boucles de rétroaction entre les ventes, l'ingénierie, les finances, la gestion de produits et les opérations.
• Définir et surveiller des mesures comme le délai du cycle de soumission, l'efficacité des approbations, le rendement des marges, le taux de réussite, la réussite de la mise en œuvre et la récurrence des demandes sur mesure.

Exigences

Qualifications

Formation

• Baccalauréat ou maîtrise en génie, administration des affaires, finance, gestion de produits OU dans une discipline connexe OU expérience équivalente dans l'industrie.

Expérience

• Au moins trois ans d'expérience progressive et de plus en plus responsable en interaction avec des ingénieurs; une aptitude pour la gestion de produits et les ventes/le développement des affaires est essentielle dans les secteurs de l'automobile/des camions (de préférence) ou un secteur connexe.
• Interface avec l'ingénierie (expérience requise)
• Ventes techniques
• Gestion de produits
• Développement des affaires
• Tarification (un atout, mais non obligatoire)
• Gestion stratégique des soumissions (un atout, mais non obligatoire)
• L'équipe est prête à former les bonnes personnes, à condition qu'elles puissent démontrer une solide compréhension des configurations de camions commerciaux, des systèmes et composants de véhicules ou de la terminologie de l'industrie du camion.
• Expérience démontrée de prise de décisions commerciales complexes impliquant des considérations concurrentes liées aux clients, aux finances, aux aspects techniques et aux opérations.
• Expérience de la direction de travaux interfonctionnels sans s'appuyer uniquement sur une autorité hiérarchique directe.
• Expérience de l'élaboration de recommandations de tarification, d'analyses de rentabilité, de stratégies de portefeuille ou de stratégies de solutions pour les clients.

Compétences requises

• Pensée stratégique et systémique
• Raisonnement indépendant et bon jugement commercial
• Sens des affaires et acuité financière
• Stratégie de tarification et analyse de rentabilité
• Prise de décisions en situation d'ambiguïté
• Gestion de portefeuille et d'offres
• Élaboration d'analyses de rentabilité
• Négociation commerciale
• Communication au niveau de la direction
• Leadership et influence interfonctionnels
• Évaluation des risques et analyse des compromis
• Prise en charge des processus et amélioration continue
• Synthèse de données et analyse du marché
• Responsabilité des décisions et des résultats commerciaux
• Processus d'adaptation/de personnalisation pour les clients

L'entreprise examinera les candidatures de personnes qualifiées ayant des antécédents d'arrestation et de condamnation conformément aux lois fédérales, étatiques et locales et/ou aux exigences d'habilitation de sécurité, notamment, le cas échéant :

• La California Fair Chance Act
• Los Angeles City Fair Chance Ordinance
• Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers
• San Francisco Fair Chance Ordinance

Avantages

Les avantages offerts à nos associés comprennent l'assurance médicale, dentaire, visuelle et vie, l'assurance invalidité de courte durée, des avantages volontaires supplémentaires, un programme EAP, des avantages pour les déplacements domicile-travail et un régime 401K. Nos offres d'avantages donnent aux employés la flexibilité de choisir le type de couverture qui répond à leurs besoins individuels. De plus, nos associés peuvent être admissibles à des congés payés, notamment aux congés de maladie payés ou à tout autre congé payé exigé par la loi fédérale, étatique ou locale, ainsi qu'à une rémunération pour les jours fériés, le cas échéant.