Profesional de ventas automotrices – Volkswagen

Acerca del puesto

Hendrick Volkswagen of Concord está ubicada en 7500 Hendrick Auto Plaza NW, Concord, Carolina del Norte 28027. ¿Busca una empresa estable para crecer profesionalmente? Buscamos un profesional de ventas enérgico y motivado para unirse a nuestro equipo en Volkswagen of Concord, un concesionario galardonado de Hendrick Automotive Group. Únase a un grupo automotriz reconocido por su compromiso con la excelencia, la integridad y la satisfacción del cliente.

En este puesto, será la fuerza impulsora detrás de la presentación de nuestro inventario de vehículos, la interacción con los clientes y la orientación durante todo su recorrido automotriz. Su entusiasmo por los automóviles y sus excepcionales habilidades de comunicación le ayudarán a establecer relaciones duraderas, vender productos adicionales de manera eficaz y apoyar los objetivos de ventas de nuestro concesionario. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar su experiencia en ventas en un entorno dinámico. Los vehículos Volkswagen son conocidos por su calidad y estilo, y cuentan con varias ventajas comparativas en el mercado, incluido su compromiso con la sostenibilidad.

Rango salarial: $60,000 al año o más (según el desempeño en ventas). ¡Los mejores vendedores ganan más de $100k! Garantía de salario inicial.

Horario: Tiempo completo, turnos rotativos diurnos, vespertinos y de fin de semana. Horario del concesionario entre las 9:00am y las 8:00pm; abierto de lunes a domingo.

Valores fundamentales de Hendrick Automotive Group:

• Liderazgo de servicio: Los líderes de servicio anteponen conscientemente las necesidades de los demás a las propias, porque servir a las personas es valorarlas.
• Trabajo en equipo mediante la confianza y el respeto: La diversidad es una fortaleza, y cuando confiamos y nos respetamos, podemos trabajar en equipo para alcanzar un alto nivel.
• Integridad: Ser honestos y transparentes con las personas, con el propósito de hacer lo correcto dentro de la letra y el espíritu de la ley, impulsa cada acción que emprendemos y cada decisión que tomamos.
• Compromiso con el entusiasmo del cliente: Cada día renovamos nuestro compromiso con la experiencia del cliente y estamos facultados para superar sus expectativas.
• Pasión por ganar: La tradición ganadora de Hendrick se basa en la idea de esforzarse por ser los mejores, no los más grandes, y por eso se define por la forma en que tratamos a nuestra gente.
• Responsabilidad en todos los niveles: Asumir la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones nos permite crecer como personas y apoyarnos mutuamente como equipo.
• Compromiso con la mejora continua: Cada día ablandamos tanto nuestro corazón como nuestro ego para buscar oportunidades de mejora en nosotros mismos y en nuestro equipo.

Esta descripción del puesto no declara ni implica de ninguna manera que estas sean las únicas obligaciones y responsabilidades que deberá desempeñar este empleado. Se le exigirá que siga cualquier otra instrucción y que realice cualquier otra tarea y responsabilidad que solicite un supervisor. La empresa se reserva el derecho de revisar esta descripción del puesto.

Responsabilidades

• Recibir cordialmente a los clientes e identificar sus necesidades mediante la escucha activa y conversaciones interesantes.
• Presentar con entusiasmo y claridad las características, especificaciones y ventajas de los vehículos a posibles compradores.
• Gestionar una sólida cartera de ventas mediante el seguimiento de clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y visitas en persona.
• Realizar llamadas en frío y actividades de ventas salientes para generar nuevas oportunidades comerciales.
• Negociar acuerdos con confianza, manteniendo la transparencia y la integridad para garantizar la satisfacción del cliente.
• Utilizar software CRM para registrar las interacciones con los clientes, gestionar la información del inventario y apoyar los procesos de ventas.
• Ofrecer productos o servicios adicionales, como garantías extendidas o accesorios, para maximizar los ingresos.
• Mantener registros organizados de la gestión del inventario y ayudar con las iniciativas de control de inventario del concesionario.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional mediante una etiqueta telefónica profesional, comunicación clara y trato cordial.

Requisitos

• Licencia de conducir válida.
• Título universitario, diploma de secundaria o equivalente.
• 2 años de experiencia directa en ventas de cara al cliente (en el sector automotriz o en un entorno minorista similar y dinámico).
• Experiencia demostrada en ventas de automóviles o ventas minoristas, con énfasis en transacciones de alta gama o B2B (empresa a empresa).
• Gran capacidad de negociación y excelentes habilidades de comunicación.
• Éxito demostrado en actividades de ventas salientes, como llamadas en frío y generación de clientes potenciales.
• Familiaridad con software CRM para gestionar carteras de ventas y datos de clientes.
• Conocimientos de gestión y control de inventario, y de principios matemáticos aplicados al comercio minorista.
• Excepcionales habilidades organizativas para atender de manera eficiente a varios clientes y tareas.
• Experiencia en operaciones minoristas, incluido el cierre de acuerdos, la venta de productos adicionales y las funciones de apoyo a las ventas.
• Capacidad para realizar presentaciones convincentes en público o demostraciones de productos cuando sea necesario.
• Orientación cordial al servicio al cliente, con excelente etiqueta telefónica y habilidades interpersonales.
• El puesto requiere asistencia regular y predecible. Los turnos programados pueden incluir horas vespertinas, fines de semana y días festivos.
• Exigencias físicas: Al realizar las tareas de este puesto, el empleado debe hablar o escuchar con regularidad. Con frecuencia, se le exige estar de pie, caminar y sentarse.
• Exigencias del entorno: Las tareas se realizan en todas las instalaciones, tanto en interiores como al aire libre, y durante pruebas de manejo con clientes. Debido a la naturaleza del puesto, el empleado puede estar expuesto a diversos entornos de trabajo y tener que realizar una variedad de tareas. Trabajo que requiere estar de pie durante períodos prolongados. El trabajo incluye desplazarse con frecuencia por las instalaciones de la empresa y el estacionamiento exterior de vehículos para interactuar con clientes y otros departamentos.
• Capacidad verbal y escrita: Capacidad para leer y comprender instrucciones, correspondencia y memorandos. Capacidad para presentar información eficazmente en situaciones individuales y en grupos pequeños, ante clientes y otros empleados.
• Capacidad matemática: Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir.
• Capacidad de razonamiento: Capacidad para aplicar el sentido común al seguir instrucciones. Capacidad para desenvolverse en situaciones estandarizadas.
• Se le exigirá al empleado que siga cualquier otra instrucción y que realice cualquier otra tarea y responsabilidad que solicite un supervisor.

Beneficios

En Hendrick, creemos que debemos ayudar a nuestros compañeros de equipo a alcanzar los objetivos que se han fijado para sí mismos, su trabajo y sus familias. Es la ventaja Hendrick. Cuidar de nuestros empleados nos ayuda a cuidar mejor de nuestros clientes. Ofrecemos beneficios de atención médica para empleados SIN COSTO, capacitación pagada al 100 % y una cultura de equipo sin igual.

• Planes de remuneración y bonificaciones gratificantes basados en el desempeño
• Programa de incorporación para ventas
• Las mejores instalaciones de concesionarios de la zona
• 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• El grupo automotriz de propiedad privada más grande del país; GRANDES oportunidades de crecimiento profesional
• Atención médica pagada: plan de atención médica y medicamentos recetados para empleados SIN COSTO
• Generosos días libres pagados, vacaciones y días por enfermedad
• Seguro de vida básico
• Programa de asistencia al empleado SIN COSTO
• Descuentos para empleados
• Programas integrales de reconocimiento y recompensas para empleados
• Hendrick Automotive Group ha ganado consecutivamente el premio de Automotive News a los mejores concesionarios donde trabajar
• Enfoque de equipo exitoso, centrado en hacer negocios de la manera correcta