Representante del Centro de Desarrollo Comercial Automotriz

Nuestro concesionario familiar, en crecimiento, busca un representante de BDC de ventas, enfocado en el cliente y atento a los detalles, para conectar con clientes potenciales, responder consultas, programar citas en la sala de exposición y apoyar a nuestro Departamento de Ventas.

Acerca del puesto

• Tiempo completo
• De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Responsabilidades

• Comunicarse con clientes potenciales por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico y chat para responder preguntas y proporcionar información sobre vehículos.
• Responder con prontitud a los clientes potenciales de internet y a las consultas de ventas.
• Hacer seguimiento a los clientes potenciales y programar citas para el equipo de ventas.
• Confirmar citas y actualizar los registros de clientes potenciales y clientes en el CRM del concesionario.
• Ayudar con campañas de ventas, promociones y actividades de seguimiento.
• Trabajar con los asesores de ventas para ofrecer una excelente experiencia al cliente.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Dominio del paquete Microsoft Office y comodidad con la tecnología.
• Sólidas habilidades organizativas y atención a los detalles.
• Capacidad para realizar varias tareas en un entorno dinámico.
• Se prefiere experiencia en atención al cliente o ventas; la experiencia automotriz es una ventaja.
• Actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo y disposición para aprender y crecer.
• Se prefiere experiencia previa en BDC, atención al cliente, ventas o concesionarios, pero no es obligatoria. Estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada que aporte una actitud positiva y compromiso con un servicio excelente.