Representante del Centro de Desarrollo Comercial Automotriz

Acerca del puesto

Nuestro concesionario familiar en crecimiento, Mike Juneau's Brookfield Buick GMC, en Waukesha, Wisconsin, busca un Representante de BDC de Ventas enfocado en el cliente y atento a los detalles para conectar con clientes potenciales, responder consultas, programar citas en la sala de exposición y apoyar a nuestro Departamento de Ventas.

• Tiempo completo
• De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Responsabilidades

• Comunicarse con clientes potenciales por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico y chat para responder preguntas y proporcionar información sobre vehículos.
• Responder rápidamente a los clientes potenciales de internet y a las consultas de ventas.
• Dar seguimiento a los prospectos y programar citas para el equipo de ventas.
• Confirmar citas y actualizar los registros de clientes potenciales y clientes en el CRM del concesionario.
• Ayudar con campañas de ventas, promociones y actividades de seguimiento.
• Colaborar con los asesores de ventas para brindar una excelente experiencia al cliente.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Dominio de Microsoft Office Suite y comodidad con la tecnología.
• Gran capacidad de organización y atención a los detalles.
• Capacidad para realizar varias tareas en un entorno de ritmo acelerado.
• Se prefiere experiencia en atención al cliente o ventas; la experiencia automotriz es una ventaja.
• Actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo y disposición para aprender y crecer.
• Se prefiere experiencia previa en BDC, atención al cliente, ventas o concesionarios, pero no es obligatoria. Estamos dispuestos a capacitar a la persona adecuada que aporte una actitud positiva y compromiso con un servicio excelente.