Représentant du centre de développement des affaires automobile

Le poste

Notre concessionnaire familial en croissance, Mike Juneau's Brookfield Buick GMC, situé à Waukesha, au Wisconsin, recherche un représentant du centre de développement des ventes (Sales BDC) axé sur la clientèle et soucieux du détail. La personne choisie communiquera avec les clients potentiels, répondra aux demandes de renseignements, planifiera des rendez-vous en salle d'exposition et soutiendra notre service des ventes.

• Temps plein
• Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h

Responsabilités

• Communiquer avec les clients potentiels par téléphone, texto, courriel et clavardage pour répondre à leurs questions et fournir des renseignements sur les véhicules.
• Répondre rapidement aux pistes de vente en ligne et aux demandes de renseignements sur les ventes.
• Faire le suivi auprès des prospects et fixer des rendez-vous pour l'équipe des ventes.
• Confirmer les rendez-vous et mettre à jour les dossiers des pistes et des clients dans le système CRM de la concession.
• Aider aux campagnes de vente, aux promotions et aux activités de suivi.
• Travailler avec les conseillers aux ventes pour offrir une excellente expérience client.

Exigences

• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec la technologie.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide.
• Une expérience en service à la clientèle ou en vente est souhaitée; une expérience dans le secteur automobile est un atout.
• Attitude positive, esprit d'équipe et volonté d'apprendre et de progresser.
• Une expérience antérieure en BDC, en service à la clientèle, en vente ou en concession est souhaitée, mais non obligatoire. Nous sommes prêts à former la bonne personne, qui fait preuve d'une attitude positive et d'un engagement envers un excellent service.