Subgerentes y gerentes de servicio automotriz

NTB / Mavis Tires & Brakes at Discount Prices - Subgerentes y gerentes de servicio automotriz

Acerca del puesto

NTB se enorgullece de unirse a la familia Mavis Tire. Buscamos subgerentes y gerentes de servicio automotriz a tiempo completo para incorporarse al Equipo Mavis en uno de nuestros centros de servicio automotriz y venta minorista de neumáticos de última generación en el área de Cuyahoga Falls, OH. Con más de 4.000 establecimientos minoristas, Mavis es una de las cadenas más grandes de venta de neumáticos y reparación automotriz de Estados Unidos.

Responsabilidades

• Subgerente: Como futuro líder de Mavis, el subgerente apoya al gerente de tienda para garantizar que cada establecimiento minorista de Mavis opere de manera eficiente, segura y eficaz. Mediante el uso de habilidades fundamentales de liderazgo, los subgerentes son responsables de hacer cumplir las políticas, los procedimientos y las normas establecidos; programar el trabajo de mecánicos y técnicos; gestionar pedidos externos; garantizar la calidad y la finalización puntual de los trabajos; cumplir las expectativas de los clientes; y velar por la seguridad de los miembros del equipo.
• Gerente de servicio: El gerente de servicio es responsable de ayudar a los clientes a elegir neumáticos y recomendar los servicios de reparación necesarios en la parte inferior del vehículo. Además, para garantizar la satisfacción total de los clientes mediante la finalización puntual de reparaciones y mantenimiento de vehículos de alta calidad, los gerentes de servicio deben dirigir el flujo de trabajo de mecánicos, técnicos de alineación y técnicos de neumáticos, y organizar los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos. Al impulsar las iniciativas de ventas de Mavis, los gerentes de servicio deben comunicarse directamente con los clientes, evaluar sus necesidades, proporcionar información sobre las reparaciones y el mantenimiento automotrices solicitados o necesarios, garantizar que los clientes estén satisfechos con su experiencia en la tienda y esforzarse por cumplir sus expectativas.

Beneficios

En Mavis entendemos que nuestro personal impulsa nuestro éxito. Ofrecemos a los miembros de nuestro equipo un salario semanal competitivo, incluida una remuneración semanal por incentivos, un buen entorno laboral y una excelente combinación de beneficios adicionales, como seguro médico, dental y de visión; un plan de ahorro para la jubilación 401(k) con contribuciones equivalentes del empleador; vacaciones pagadas; tiempo libre remunerado; días festivos pagados; seguro de vida; capacitación en el trabajo; y oportunidades de crecimiento y ascenso profesional.

Requisitos

Buscamos miembros del equipo que compartan nuestro compromiso de brindar una satisfacción total a los clientes y ofrecer un servicio de la más alta calidad. Para poder optar al puesto de subgerente / gerente de servicio automotriz, debes (1) tener al menos 18 años; (2) estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos; y (3) contar con (i) 1 año de experiencia o capacitación en venta de repuestos automotrices o neumáticos, (ii) 1 año de experiencia o capacitación en reparaciones o mantenimiento automotriz, o (iii) cualquier combinación de educación, capacitación y experiencia que demuestre la capacidad para desempeñar las tareas y responsabilidades del puesto.