Descripción del puesto: asesor de servicio

Tareas principales para asesor de servicio

• Abrir y cerrar órdenes de trabajo
• Haciendo citas
• Preparar presupuestos de reparación y servicio
• Responder solicitud telefónica
• Seguimiento de clientes
• Seguimiento de reparaciones y servicios
• Servicio al cliente
• Servicio y venta de productos

Tareas relacionadas con asesor de servicio

• Continuar con los reclamos de seguro
• Despacho de trabajo
• Entrada de datos
• Enviar todos los reclamos de garantía del fabricante
• Estimación de daños.
• Gestión de caja registradora
• Seguimiento de devolución de piezas con fabricantes
• Venta de llantas y rines

FAQ

¿Cuánto gana un Service Advisor (Asesor Técnico)?

El salario del asesor de servicio o asesor técnico suele ser un salario base al que se le suman comisiones y/o bonificaciones. Según las ofertas de trabajo publicadas, el salario atribuido al puesto de asesor de servicios oscila entre $45.000 y $85.000 dependiendo de la experiencia y la capacidad de este último para vender servicios o productos. El puesto de asesor de servicio se encuentra en concesionarios, talleres independientes y pendones.