Le Représentant BDC de Service Automatique joue un rôle crucial dans notre département de service en gérant les appels de service entrants/sortants, en planifiant des rendez-vous et en garantissant une expérience client exceptionnelle qui maximise l'efficacité de l'atelier et la fidélisation des clients. Ce rôle implique de gérer les appels, de fixer des rendez-vous de service, de répondre aux besoins des clients comme le transport, et de coordonner avec les conseillers de service pour optimiser le flux de travail. Les candidats doivent avoir d'excellentes compétences téléphoniques, une maîtrise des CRM, et une attitude proactive envers les opportunités de service. Les candidats préférés auront également de l'expérience en concession et des compétences bilingues en anglais et en espagnol.