Conducteur de navette automobile

Le poste

Entreprise : Roush Auto Group
Catégorie d’emploi : Automobile
Numéro de réquisition : AUTOM001205
Type d’emploi : Temps plein
Lieu : Westerville, OH, 43081, États-Unis

Conducteur de navette et préposé au service automobile

Pourquoi Roush Honda

Roush Honda est un concessionnaire automobile parmi les mieux notés, détenu à 100 % par ses employés. Nos employés ont un intérêt dans la réussite de l’entreprise, et chaque rôle contribue à l’expérience client. Nous offrons d’excellents avantages, des possibilités d’évoluer au sein du concessionnaire, une participation à la communauté et un horaire qui nous permet de fermer le dimanche. Chez Roush Honda, vous en êtes propriétaire !

Résumé

Le conducteur de navette et préposé au service transporte chaleureusement les clients à leur lieu de travail, à leur résidence ou pour leurs courses essentielles pendant l’entretien de leur véhicule. En plus de conduire les clients, ce rôle améliore l’efficacité opérationnelle de l’aire de service et de l’atelier. Cela se fait en aidant les conseillers et l’équipe de gestion, ainsi qu’en maintenant l’organisation et la propreté du concessionnaire. Le rôle exige d’accueillir les clients à leur arrivée, de conduire les véhicules de l’aire de service jusqu’aux places de stationnement désignées, d’accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, de stationner les véhicules des clients dans les zones désignées et d’organiser l’inventaire de nos véhicules de location appartenant à l’entreprise.

Avantages

Avantages à temps plein :

• Fermé le dimanche
• Excellente expérience de travail dans un concessionnaire Honda à HAUTE PERFORMANCE reconnu à l’échelle nationale
• Possibilités de transfert d’emploi au sein du concessionnaire
• Assurance maladie
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité de courte durée payée par l’entreprise
• Assurance vie payée par l’entreprise
• Assurance invalidité de longue durée
• Assurance vie facultative
• Congés payés
• Régime d’actionnariat salarié
• 401k

Responsabilités

• Accueillir les clients avec un accueil « chaleureux » lorsqu’ils arrivent dans l’aire de service
• Utiliser un logiciel pour planifier un itinéraire qui répondra le mieux aux besoins du client et estimer la durée du trajet
• Utiliser sa connaissance de la région, le GPS et/ou des applications de cartographie pour éviter les zones de forte circulation et assurer l’itinéraire le plus court et le plus sûr jusqu’à la destination
• Inspecter la navette et vérifier que le client n’y a laissé aucun objet
• Accompagner les clients jusqu’à leur véhicule après la finalisation du paiement
• Communiquer avec les collègues de Roush et conduire le véhicule jusqu’à une place de stationnement désignée
• Effectuer les vérifications de pression des pneus et les tests de batterie, vérifier/remplir les liquides (au besoin), remplacer les inserts d’essuie-glaces et les ampoules
• Effectuer le nettoyage régulier de l’aire de service et de l’atelier
• Laver les véhicules des clients et ceux appartenant à l’entreprise
• Participer aux projets de nettoyage en profondeur avec l’équipe d’entretien

Exigences

• Capacité à travailler du lundi au jeudi de 14 h à 22 h, ainsi qu’un vendredi ou samedi à tour de rôle de 8 h à 18 h
• Capacité à présenter une apparence soignée et professionnelle
• Expérience préalable en service à la clientèle d’au moins 2 ans obligatoire
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et en service à la clientèle
• Capacité physique à effectuer les tâches assignées, notamment conduire, rester debout pendant de longues périodes, marcher fréquemment et travailler par mauvais temps
• Être un conducteur expérimenté et posséder un permis de conduire valide avec moins de 4 points et aucun antécédent de conduite dangereuse
• Consentir à une vérification des antécédents et à un dépistage de drogues