Conseiller commercial automobile

Le poste

7807 - Kenosha Automall - 8200 120th Ave, Kenosha, Wisconsin, 53142

CarMax, la façon dont votre carrière devrait être!

À titre de stagiaire conseiller commercial, vous serez au cœur de l’expérience emblématique de CarMax, axée d’abord sur la clientèle. Votre mission consiste à établir de véritables relations, à comprendre les besoins des clients et à les guider vers le bon véhicule, pas seulement le plus cher. Ce poste offre une formation rémunérée et du mentorat, qui vous donneront les outils nécessaires pour réussir dans la vente automobile sans expérience préalable. Mettez à profit votre capacité à nouer des liens avec les gens et votre envie d’apprendre; nous vous aiderons à évoluer vers un rôle de mentor, de gestionnaire ou de chef d’entreprise. Chez CarMax, l’honnêteté et la transparence sont au cœur de tout ce que nous faisons — et elles vous aideront aussi à vous épanouir.

Pourquoi CarMax?

CarMax est le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays, avec des magasins d’un océan à l’autre, et nous continuons de croître. Nous repensons la façon dont les gens achètent des voitures, et nos associés nous aident à le faire. Nous croyons que le travail devrait être porteur de sens et gratifiant, et offrir des occasions d’avoir une incidence chaque jour. Que vous fassiez progresser votre carrière ou développiez vos compétences, nous sommes là pour vous faire avancer.

À propos de CarMax

Il y a plus de 30 ans, CarMax a révolutionné l’expérience d’achat d’une voiture d’occasion en introduisant la transparence et l’intégrité dans le processus. Notre engagement envers l’expérience client, l’innovation et la communauté a fait de nous le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Avec plus de 250 magasins et plus de 30 000 associés, nous sommes fiers d’avoir été reconnus parmi les Fortune 100 Best Companies to Work For® et nous nous engageons à aider nos communautés à prospérer.

À titre d’associé, vous faites partie d’un mouvement novateur visant à donner les moyens au client moderne et à faire progresser les choses. Votre travail alimente le changement — en faisant naître des idées, en surmontant les défis et en façonnant la suite. Joignez-vous à nous pour créer un avenir meilleur pour notre entreprise, nos clients et les communautés auxquelles nous appartenons.

Responsabilités

• Aider les clients à trouver des véhicules qui répondent à leurs besoins en utilisant votre connaissance de l’inventaire CarMax.
• Guider les clients tout au long du processus, notamment les évaluations, les essais routiers et les demandes de financement.
• Offrir une expérience exceptionnelle en écoutant activement et en fournissant des renseignements clairs et honnêtes.
• Remplir avec exactitude la documentation de toutes les transactions afin d’assurer un processus fluide et transparent.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs du magasin.
• Adopter une approche professionnelle axée sur la clientèle dans chaque interaction et vous tenir au courant des produits, services et promotions CarMax afin de mieux servir les clients.
• Respecter les exigences CarMax en matière d’environnement, de santé et de sécurité (EH&S) et maintenir un espace de travail propre et ordonné.

Exigences

• Une expérience en vente ou en service à la clientèle dans le commerce de détail ou un environnement semblable est préférable.
• Solides aptitudes d’écoute et de communication, et état d’esprit axé sur la clientèle.
• Grande motivation personnelle et capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Aisance avec la technologie pour traiter les transactions et consulter les renseignements sur l’inventaire.
• Capacité à s’adapter à un environnement dynamique où le rythme est rapide.
• Engagement envers l’intégrité et la transparence dans chaque interaction avec la clientèle.
• Volonté d’apprendre et d’évoluer grâce à la formation et au mentorat offerts par CarMax.
• À la demande d’un candidat, CarMax examinera les demandes d’accommodement raisonnable afin de remplir la demande d’emploi CarMax.

Avantages

• Les conseillers commerciaux gagnent en moyenne $65,000 par année. Les meilleurs peuvent gagner $90,000+ par année.
• Le taux horaire pour ce poste est : $7.75 - $20.00
• Commissions : ce poste donne droit à une commission.
• Sauf disposition contraire de la loi de l’État, les associés CarMax ont droit aux congés payés pour maladie, vacances et jours fériés suivants.
• Les associés considérés comme employés à temps plein rémunérés à l’heure ou à commission sont admissibles :
  • À accumuler jusqu’à 48 heures de congé maladie par année, selon une accumulation à chaque période de paie, et entre 80 heures et 200 heures de vacances par année après une période d’attente de 90 jours, selon le nombre d’années de service continu auprès de l’entreprise.
  • À 8 heures de rémunération pour chacun des 6 jours fériés payés prévus par année, plus 1 jour férié flottant. Si un tel associé travaille un jour férié prévu en raison des besoins de l’entreprise, il est admissible à la rémunération majorée pour jour férié.
• Les associés considérés comme employés salariés à temps plein ont droit à des congés payés sans limite précisée, selon les besoins, pour maladie, vacances, deuil, devoir de juré, jours fériés, jour férié flottant, etc., sous réserve de l’approbation du gestionnaire.
• Pour plus de détails sur les avantages sociaux, veuillez consulter le site Web des avantages sociaux de CarMax.