Conseiller ou conseillère aux ventes automobiles

Le poste

7173 - Kansas City - 6801 E Frontage Rd, Merriam, Kansas, 66204

CarMax, la carrière que vous méritez !

En tant que stagiaire conseiller ou conseillère aux ventes, vous contribuerez à offrir chez CarMax une expérience emblématique axée sur la clientèle. Votre mission consiste à établir de véritables relations, à comprendre les besoins des clients et à les guider vers le bon véhicule — pas seulement le plus cher. Ce poste offre une formation rémunérée et du mentorat, qui vous donneront les outils nécessaires pour réussir dans la vente automobile sans expérience préalable. Mettez à profit votre capacité à établir des liens avec les gens et votre passion pour l’apprentissage, et nous vous aiderons à évoluer vers un poste de mentor, de gestionnaire ou de chef d’entreprise. Chez CarMax, l’honnêteté et la transparence guident tout ce que nous faisons — et elles vous aideront aussi à vous épanouir.

Pourquoi CarMax ?

CarMax est le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays, avec des magasins d’un océan à l’autre, et nous continuons de croître. Nous repensons la façon dont les gens achètent des voitures, et nos associés nous aident à le faire. Nous croyons que le travail doit être valorisant et gratifiant, et offrir des possibilités d’avoir une influence chaque jour. Que vous souhaitiez faire progresser votre carrière ou développer vos compétences, nous sommes là pour vous aider à avancer.

À propos de CarMax

Il y a plus de 30 ans, CarMax a révolutionné l’achat de voitures d’occasion en introduisant la transparence et l’intégrité dans le processus. Notre engagement envers l’expérience client, l’innovation et la communauté a fait de nous le plus grand détaillant de voitures d’occasion du pays. Avec plus de 250 magasins et plus de 30 000 associés, nous sommes fiers d’avoir été reconnus comme l’une des Fortune 100 Best Companies to Work For® et nous nous engageons à aider nos communautés à prospérer.

En tant qu’associé, vous faites partie d’un mouvement novateur qui vise à donner les moyens d’agir aux clients d’aujourd’hui et à faire progresser les choses. Votre travail stimule le changement — en faisant naître des idées, en surmontant des défis et en façonnant la suite. Joignez-vous à nous pour créer un avenir meilleur pour notre entreprise, nos clients et les communautés où nous sommes présents.

Responsabilités

• Aider les clients à trouver des véhicules qui répondent à leurs besoins en utilisant vos connaissances de l’inventaire CarMax.
• Guider les clients tout au long du processus, notamment les évaluations, les essais routiers et les demandes de financement.
• Offrir une expérience exceptionnelle en écoutant activement et en fournissant des renseignements clairs et honnêtes.
• Remplir des documents exacts pour toutes les transactions afin d’assurer un processus fluide et transparent.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs du magasin.
• Adopter une approche professionnelle axée sur la clientèle lors de chaque interaction et vous tenir au courant des produits, services et promotions CarMax afin de mieux servir les clients.
• Respecter les exigences CarMax en matière d’environnement, de santé et de sécurité (EH&S) et maintenir un espace de travail propre et ordonné.

Exigences

• Une expérience en vente ou en service à la clientèle dans le commerce de détail ou un environnement similaire est souhaitée.
• Solides aptitudes d’écoute et de communication, avec une approche axée sur la clientèle.
• Grande motivation personnelle et capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Aisance avec la technologie pour traiter les transactions et consulter les renseignements sur l’inventaire.
• Capacité à s’adapter à un environnement dynamique où le rythme est soutenu.
• Engagement envers l’intégrité et la transparence dans chaque interaction avec la clientèle.
• Volonté d’apprendre et d’évoluer grâce à la formation et au mentorat offerts par CarMax.
• À la demande d’une personne candidate, CarMax examinera les mesures d’adaptation raisonnables pour remplir la demande d’emploi CarMax.

Avantages

Les conseillers aux ventes gagnent en moyenne $65,000 annuellement. Les personnes les plus performantes peuvent gagner $90,000+ annuellement.

Le taux horaire pour ce poste est de : $20.00 - $20.00

Commissions :

Ce poste donne droit à des commissions.

Sauf si la loi de l’État l’exige autrement, les associés CarMax ont droit aux congés de maladie, de vacances et des jours fériés rémunérés suivants.

Les associés considérés comme employés à temps plein rémunérés à l’heure ou à commission sont admissibles :

• À accumuler jusqu’à 48 heures de congé de maladie par année, selon une accumulation à chaque période de paie, et entre 80 hours et 200 hours de vacances par année après une période d’attente de 90 jours, selon le nombre d’années de service continu au sein de l’entreprise.
• À 8 heures de rémunération pour chacun des 6 jours fériés rémunérés prévus par année, ainsi qu’à 1 jour férié flottant. Si un tel associé travaille un jour férié prévu en raison des besoins de l’entreprise, il est admissible à une rémunération majorée pour jour férié.

Les associés considérés comme employés salariés à temps plein ont droit à des congés rémunérés sans limite précise, selon leurs besoins, pour maladie, vacances, deuil, service de juré, jours fériés, jour férié flottant, etc., sous réserve de l’approbation du gestionnaire.

Pour plus de détails sur les avantages sociaux, consultez le site CarMax Benefits (http://apps.bswift.com/portal/carmax).