Conseiller en pièces automobiles / Commis au comptoir des pièces

Le poste

McLaren Boston recherche un conseiller en pièces automobiles / commis au comptoir des pièces expérimenté pour rejoindre son équipe primée.

Nous faisons partie du Village Automotive Group. Village Automotive Group regroupe plusieurs établissements primés dans la région du Grand Boston (et maintenant au Colorado), représentant des marques telles qu’Audi, Porsche, Volvo, Polestar, Koenigsegg, McLaren, Aston Martin, Lamborghini, Maserati, Honda, GMC et CDJR. La communauté nous fait confiance depuis plus de 60 ans. Notre succès découle de la philosophie de notre propriétaire selon laquelle une entreprise de vente au détail prospère commence par des employés satisfaits. En créant un environnement familial où les gens aiment aller travailler, nos employés se sentent encouragés à fournir un service de qualité qui dépasse souvent les attentes.

Type d’emploi : Temps plein

Responsabilités

• Aider tous les clients (au détail, en gros et internes) à choisir les pièces requises
• Informer les clients des besoins en pièces complémentaires et des offres spéciales
• Gérer les appels téléphoniques, fournir des devis et les renseignements nécessaires
• Établir avec précision le prix des pièces et des accessoires à l’aide de la source de prix appropriée et tenir le système informatique à jour
• Informer les clients de l’arrivée des pièces commandées et de leur date de livraison
• Être responsable des transactions de paiement et de la tenue des dossiers pour tous les ordres de réparation, factures, estimations d’assurance et pièces commandées spécialement
• Réapprovisionner quotidiennement l’inventaire attribué et préparer les commandes pour l’expédition, la livraison ou le ramassage quotidiens
• Faire le suivi des pièces en rupture de stock
• Trouver auprès d’une source externe les pièces en rupture de stock et soumettre une commande urgente, si nécessaire
• Informer le responsable des pièces des pièces en rupture de stock ou des fournitures d’atelier nécessitant une attention immédiate
• Participer à des programmes de formation pour se tenir au courant des nouveaux produits et des mises à jour de produits
• Aider à la livraison des pièces au besoin

Exigences

• 1+ an d’expérience en pièces dans un environnement de concessionnaire
• Âge de 21+ ans
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
• Connaissances de base des catalogues et compétences téléphoniques
• Excellentes compétences en communication avec les clients, le répartiteur et les employés
• Capacité de soulever 50 lbs
• Capacité de se pencher ou de s’accroupir à répétition pour accéder aux étagères au niveau du sol et d’atteindre les étagères supérieures à l’aide d’une échelle lorsque nécessaire

Avantages

• Rémunération concurrentielle
• Assurance maladie et dentaire payée à 50 % par l’entreprise, option sans franchise offerte
• Assurance vision
• Régime 401(k) avec généreuse contribution de l’entreprise
• Congés payés / vacances
• Assurance vie et invalidité
• Compte de dépenses flexible
• Programme d’achat / rabais pour les employés
• Programmes de mieux-être
• Sorties payées par l’entreprise
• Paie hebdomadaire
• Prime de recommandation d’employés
• Équilibre entre travail et vie personnelle
• Culture de petite entreprise à l’esprit familial
• Large clientèle fidèle