Conseiller en service automobile
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Description de l'offre
Greenway Orlando Hyundai recherche un conseiller en service automobile expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe, de préférence bilingue ! Le candidat idéal est une personne énergique cherchant une opportunité pour acquérir de l'expérience et apprendre auprès d'une équipe dédiée de mentors.
Le poste
Ce poste consiste à identifier les problèmes des automobiles, collecter des informations sur les garanties et les clauses de couverture de service, et rédiger les commandes pour les réparations à effectuer. Être un autodidacte déterminé qui maintient un niveau constant de satisfaction client exceptionnelle est une qualité incontournable pour le poste de conseiller en service.
Responsabilités
- Accueillir et consulter les clients pour interpréter leurs besoins et organiser le service approprié
- Servir de point de contact principal pour toutes les questions de service et de réparation automobile
- Consulter les mécaniciens sur les réparations nécessaires et les alternatives possibles aux travaux coûteux
- Vendre des services supplémentaires nécessaires
- Fixer et gérer les attentes pour la livraison du service tant pour les clients que les mécaniciens
- Mettre continuellement à jour les clients sur les besoins en réparation et les délais d'achèvement
- Vérifier que la facture finale concorde avec les travaux effectués sur le bon de réparation
- Effectuer d'autres tâches assignées
Exigences
- Deux ans d'expérience en tant que conseiller en service dans une concession, préférée
- Un dossier prouvé d’atteinte d’une satisfaction client exceptionnelle
- Permis de conduire valide et en règle
- Intégrité personnelle et professionnelle
- Désir d'une carrière à long terme au sein d'une organisation en croissance
- Expérience avec CDK, préférée
- Bilingue (espagnol) de préférence
Avantages
- Rémunération compétitive
- Formation rémunérée
- Rabais sur achats et services pour employés
- Congés payés
- Options complètes d'assurance médicale, dentaire, vision, vie, invalidité et accident
- Plan d'épargne retraite 401(k)
- Installations à la fine pointe dans un environnement professionnel
Greenway Automotive
Greenway Orlando Hyundai recherche un conseiller en service automobile expérimenté, à temps plein, préféré bilingue, avec expérience en concession et sens du service client.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
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