Conseiller en vente automobile / adjoint au directeur financier

Phil Long Subaru de Glenwood Springs recherche un conseiller en vente automobile et adjoint au directeur financier.

Phil Long Subaru offre une atmosphère axée sur le client et transparente. Phil Long est un chef de file reconnu dans l’industrie automobile. Nous sommes une entreprise en croissance avec une équipe solide et bien connectée. Nous croyons au service aux employés et aux clients; préparez-vous à rejoindre un environnement très convivial et financièrement gratifiant.

À titre de conseiller en vente automobile et d’adjoint au directeur financier, vous vendrez des véhicules neufs et d’occasion selon les normes de la concession en matière de bénéfice brut, de volume et de satisfaction de la clientèle, tout en remplaçant au besoin le directeur des finances et de l’assurance (F&I).

Le poste

• Titre du poste : Conseiller en vente de véhicules neufs et adjoint au directeur financier
• Catégorie d’emploi : Ventes
• Lieu : Subaru de Glenwood Springs
• Déplacements requis : Occasionnels
• Échelle de niveau/salaire : 65 000 $ à 120 000 $ par année
• Type de poste : Temps plein

Responsabilités

Fonctions du conseiller en vente

• Vend et livre un nombre minimal de véhicules par mois.
• Rédige des bons de vente complets et traite les documents conformément aux politiques de la concession.
• Utilise les systèmes de contrôle des ventes et de suivi de la concession.
• Suit les formations sur les produits et les ventes à la demande du directeur des ventes.
• Se tient au courant des nouveaux produits et services de l’industrie.
• Maintient un système de suivi des propriétaires qui encourage les achats répétés et les recommandations, et contribue à la satisfaction de la clientèle.
• Maintient un système de développement de prospects.
• Mène ses activités de façon éthique et professionnelle.
• Répond aux besoins de transport des acheteurs de véhicules neufs.
• Aborde et accueille toute personne qui entre dans la salle d’exposition ou sur le parc de vente de la concession, et lui offre de l’aide ou des indications.
• Aide les clients à choisir un véhicule en posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses.
• Explique en détail aux clients potentiels le rendement, l’utilisation et les avantages des produits.
• Propose un essai routier à tous les clients potentiels. Suit la procédure de la concession pour obtenir une pièce d’identité appropriée du client avant l’essai routier.
• Fait preuve d’un engagement élevé envers la satisfaction de la clientèle.
• Établit des objectifs de revenu personnel conformes aux normes de productivité de la concession et élabore une stratégie pour les atteindre.
• Se tient au courant des nouveaux produits, caractéristiques, accessoires, etc., et de leurs avantages pour les clients.
• Connaît et comprend les capitaux propres et les valeurs, et est en mesure d’expliquer la dépréciation au client.
• Transmet 100 pour cent des ventes conclues au directeur des finances et de l’assurance, avec les documents dûment remplis (renseignements sur l’assurance, titre de reprise, etc.).
• Prépare les véhicules vendus pour leur remise au client avant l’arrivée de celui-ci.
• Livre les véhicules aux clients et s’assure que chacun comprend les caractéristiques de fonctionnement du véhicule, la garantie et les documents.
• Présente les clients au personnel du service après-vente afin de mettre en évidence la qualité et l’efficacité des réparations et de l’entretien offerts par le service après-vente de la concession.
• Effectue le suivi de tous les éléments après livraison, des démarches d’immatriculation et de titre, des « we-owes » et des demandes spéciales afin de s’assurer que toutes les attentes des clients sont satisfaites.
• Examine et analyse ses actions à la fin de chaque journée, semaine, mois et année afin de déterminer comment mieux utiliser son temps et planifier plus efficacement.
• Assiste aux réunions de vente.
• Maintient une apparence professionnelle.
• Autres tâches assignées.

Fonctions de l’adjoint F&I

• Protège le bénéfice brut en organisant le financement afin que les sources externes n’aient pas d’incidence sur les marges de vente.
• Génère des revenus supplémentaires grâce à la vente de contrats de service automobile, de la couverture GAP et de plans d’entretien.
• Est responsable des documents liés à la vente du véhicule, notamment de l’obtention des signatures des clients et des renseignements sur le solde à payer et l’assurance.
• Convertit les ventes au comptant en ventes financées.
• Maintient de bonnes relations de travail avec plusieurs sources de financement, y compris le fabricant.
• Traite avec précision et équité les dossiers de financement et de location auprès des sources financières afin d’obtenir une approbation.
• Traite tous les documents fédéraux, provinciaux et de la concession liés à la transaction du véhicule.
• Comprend et respecte les règlements fédéraux, provinciaux et locaux qui touchent les services des véhicules neufs et d’occasion et des finances.
• Remplit les documents nécessaires aux ventes et aux locations de véhicules dans les délais et de manière efficace.
• Vérifie l’exactitude des titres, des renseignements sur les privilèges, des taxes, etc., avant de transmettre les documents à la comptabilité.
• Obtient et conserve une licence d’assurance d’État en vigueur et suit au besoin la formation continue en assurance-crédit.
• Fournit aux clients une explication complète des procédures et des politiques de service du fabricant et de la concession.
• Aide à gérer le programme de sources de financement alternatives afin de garantir la disponibilité de plusieurs sources.
• Aide à tenir à jour les dossiers d’assurance.
• Travaille avec les directeurs des ventes afin d’obtenir un bénéfice raisonnable sur chaque vente.
• Veille à la perception de tous les frais de financement et d’assurance.
• Recueille toutes les demandes de crédit.
• Fournit des estimations de taux au besoin.
• Maintient un stock suffisant et à jour de tous les contrats et documents nécessaires à la réalisation et à la finalisation des ventes de véhicules.
• Maintient un environnement de travail propre et professionnel.
• Autres tâches assignées.

Exigences

Pour réussir dans ce poste, la personne doit être en mesure d’accomplir de façon satisfaisante chacune des fonctions essentielles. Les exigences ci-dessous représentent les connaissances, compétences et aptitudes requises.

Formation et/ou expérience

• Diplôme d’études secondaires ou diplôme d’équivalence générale (GED); ou un à trois mois d’expérience et/ou de formation pertinente; ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• 2-4 ans d’expérience dans le secteur automobile exigés.

Compétences linguistiques

• Capacité de lire et de comprendre des instructions simples, de la correspondance courte et des notes de service. Capacité de rédiger une correspondance simple. Capacité de présenter efficacement des renseignements dans des situations individuelles et en petits groupes à des clients et à d’autres employés de l’organisation.
• Capacité de présenter efficacement des renseignements et de répondre aux questions de groupes de gestionnaires, de clients et du grand public.

Compétences mathématiques

• Capacité de calculer des chiffres et des montants tels que les rabais, les intérêts, les commissions, les proportions, les pourcentages, la superficie, la circonférence et le volume.

Certificats, permis et inscriptions

• Permis de conduire valide

Avantages

Admissibilité selon le statut d’emploi.

• Médical
• Dentaire
• Vision
• Congés payés (PTO)
• 401k
• FSA/HSA
• Assurance vie de base
• Invalidité de longue durée
• Assurance juridique
• Programme d’aide aux employés
• Cliniques pour les employés