MarketSource Inc., une entreprise du groupe Allegis, est à la pointe de la fourniture de solutions de vente gérées innovantes dans divers secteurs tels que l'automobile, les technologies de l'information, les télécommunications et la fabrication. Établie en 1975 et filiale du groupe Allegis depuis 2004, notre culture met l'accent sur la communication ouverte, les relations, le service aux autres et l'éthique de travail. Rejoignez une équipe qui prospère grâce à la diversité, à l'inclusion et aux pratiques d'entreprise exemplaires.

Aperçu du poste En tant que Conseiller Technique Automobile, vous servirez de lien direct entre les concessionnaires et les OEM, en vous concentrant sur des améliorations clés de performance telles que la réduction des rachats et l'assurance de la résolution des problèmes dès la première visite.

Responsabilités principales

• Fournir des conseils techniques et des consultations aux équipes de service des concessionnaires et aux clients.
• Stimuler les améliorations de performance du service et la fidélité des clients.
• Résoudre les problèmes non résolus et améliorer les processus des ateliers de réparation.
• Représenter les OEM en tant qu'expert en matière de litiges/scénarios de rachat.

Qualifications

• Diplôme de Bachelor ou expérience équivalente.
• Certification en tant que Technicien Certifié ou expérience automobile équivalente.
• Excellentes compétences en leadership, en résolution de conflits et en construction de relations.

Pourquoi nous rejoindre ? Devenez membre d'une entreprise engagée en faveur de l'égalité des opportunités et offrant des avantages complets comprenant des plans médicaux, dentaires et de vision, des économies pour la retraite, et plus encore.