Consultant en financement et assurance automobile

Le poste

Le consultant en financement et assurance jouera un rôle crucial dans le développement et le maintien de relations solides avec les clients, et mettra en évidence ses connaissances approfondies du secteur et de la réglementation au moyen d’audits sur place, d’examens de dossiers de vente et de formations destinées aux employés. Son objectif est d’aider les clients à réduire les risques et à accroître leur rentabilité.

Il s’agit d’une occasion pour un directeur ou un gestionnaire du financement qui souhaite changer de cadre tout en restant dans l’industrie automobile. Les consultants en financement et assurance jouent un rôle important en aidant les concessionnaires clients à maintenir leur conformité.

Ce poste à distance est basé au bureau à domicile de l’employé, mais nécessite des visites fréquentes chez les clients du territoire, y compris des déplacements avec nuitées. Le poste sera basé dans la région de San Francisco et couvrira Fremont, San Jose et Berkeley.

Responsabilités

Au cours des 60 premiers jours :

• Accompagner les consultants actuels et apprendre le processus permettant de réaliser correctement un audit de conformité des ventes et du financement de KPA.
• Apprendre en profondeur le système Vera Suite et apprendre à utiliser l’application mobile sur le terrain.
• Participer à plusieurs réunions en personne et webinaires sur le logiciel de conformité des ventes et du financement de KPA.
• Reprendre une clientèle de service et établir rapidement des relations avec des gestionnaires et des équipes de direction dans de nombreux concessionnaires.
• Suivre la formation d’orientation des nouveaux employés et réussir un test de conformité en financement et assurance afin d’être pleinement opérationnel comme consultant KPA en financement et assurance.

Au cours des 6 premiers mois :

• Établir et démontrer une connaissance approfondie du secteur et de la réglementation au moyen d’audits sur place, de formations des employés et d’interactions réglementaires avec les clients.
• Organiser l’horaire des visites clients afin d’optimiser l’efficacité des déplacements selon les regroupements de clients proches et éloignés ainsi que la fréquence des services.
• Aider à préparer et/ou préparer divers documents de conformité au besoin.

À la fin de la première année :

• Aider à communiquer et à mettre en œuvre des systèmes de conformité en gestion des ventes et du financement.
• Soutenir la croissance continue de l’entreprise en offrant un service à la clientèle exceptionnel et en documentant et transmettant 20 recommandations ou pistes de vente par année au directeur de comptes de votre secteur.
• Promouvoir des relations productives avec la direction des groupes de concessionnaires pour les clients de KPA et avec la direction des associations de concessionnaires d’État.
• Faire votre première présentation en personne à notre district sur l’évolution constante des responsabilités de conformité d’un concessionnaire et sur la façon dont notre gamme de produits est essentielle au maintien de la conformité.

Critères de réussite :

• Compétences de communication efficaces, en personne, par écrit et par téléphone.
• Faire preuve de professionnalisme, de collaboration et de persuasion dans les échanges avec les clients.
• Réussir dans un environnement autonome, en conciliant l’indépendance du travail à domicile et la représentation professionnelle de KPA sur le terrain auprès des clients.
• Intérêt et aptitude à apprendre les règlements fédéraux et propres à chaque État qui s’appliquent à l’industrie des concessionnaires automobiles.
• Capacité à gérer efficacement les comptes et à consigner toutes les activités dans notre plateforme CRM (Salesforce).
• Effectuer d’autres tâches et assumer d’autres responsabilités, selon les besoins.

Lieu et déplacements :

• Ce poste à distance est basé au bureau à domicile de l’employé, mais nécessite des visites fréquentes chez les clients du territoire, y compris des déplacements avec nuitées. Le poste sera basé dans la région de San Francisco et couvrira Fremont, San Jose et Berkeley.
• Déplacements prévus : environ 3-4 nuits par trimestre à l’hôtel; déplacements en avion 2-4 fois par année; déplacements quotidiens vers et depuis les concessionnaires automobiles.
• La liste des clients et les lieux de visite peuvent changer; le consultant doit donc faire preuve de flexibilité. La couverture d’autres régions peut être requise.

Exigences

Qualifications :

• Au moins 5+ années d’expérience dans un poste supervisant la réglementation du financement et de l’assurance dans un concessionnaire automobile. Une connaissance approfondie de la réglementation et de la conformité en matière de financement et de ventes est indispensable.
• Capacité à se tenir au courant des tendances juridiques, réglementaires et de conformité et à intégrer les nouvelles informations aux politiques et procédures de KPA.
• Capacité à cerner et analyser des problèmes complexes et à évaluer leurs implications générales pour l’entreprise.
• Capacité à interagir avec des clients de tous les niveaux et à leur fournir rapidement des conseils pratiques et des solutions. De solides compétences en communication, en personne et par écrit, sont requises.
• Capacité à travailler de façon autonome, à faire preuve de discernement et à prendre en charge les problèmes et les dossiers jusqu’à leur résolution.
• Intégrité démontrée et capacité à favoriser une culture de conformité.
• Grande capacité à mener plusieurs tâches de front et à réorganiser rapidement les priorités.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps.
• Capacité à utiliser et à apprendre rapidement et efficacement de nouvelles plateformes et technologies. La personne idéale maîtrisera Microsoft Word, Outlook et PowerPoint, et sera à l’aise avec les appareils mobiles.

Exigences physiques :

• Permis de conduire valide et capacité à se déplacer en voiture entre les visites clients, généralement 4 jours par semaine. Le temps de conduite quotidien varie selon la géographie et l’horaire.
• Capacité à soulever jusqu’à 20 pounds.
• Capacité à rester debout un minimum de 6 heures par jour.
• Capacité à percevoir suffisamment les signaux sonores pour se déplacer prudemment à proximité de machines lourdes, de véhicules et d’autres bruits d’avertissement afin d’assurer la sécurité.
• Capacité à percevoir les sons à un niveau de conversation normal, avec ou sans correction, à recevoir des informations détaillées par communication orale et à distinguer les sons.
• Capacité à voir, reconnaître et prendre des mesures face à des situations potentiellement dangereuses.
• Capacité à effectuer des mouvements physiques comme se pencher, s’accroupir, tendre les bras et pousser ou tirer des objets jusqu’à 20 pounds.
• Capacité à passer la nuit à l’hôtel pendant un total de plusieurs semaines par trimestre.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste? Chez KPA, nous nous consacrons à la création d’un milieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Des études ont montré que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler si elles ne répondent pas à toutes les exigences. Si le poste vous intéresse, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications, nous vous encourageons tout de même à postuler! Vous pourriez être la bonne personne pour ce poste ou pour d’autres postes.

Si vous avez besoin d’aide ou d’un accommodement en raison d’un handicap, vous pouvez nous contacter à hr@kpa.io.

Avantages

En tant qu’entreprise en croissance, KPA valorise ses employés en leur offrant un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant l’assurance médicale, dentaire et vision, des comptes de dépenses flexibles, des congés payés (PTO), des jours fériés payés et flottants, un régime 401k avec cotisation de l’entreprise et acquisition immédiate, une assurance vie financée par l’entreprise, des programmes d’aide aux employés et des avantages de santé mentale sans frais.

$85,000 - $95,000 par année. En plus du salaire de base, ce poste donne droit à un régime de primes trimestrielles, estimées à un montant supplémentaire de $10k par année.