Directeur général de centre automobile

Le poste

Protech Automotive Solutions et ses marques affiliées recherchent des membres d’équipe hautement talentueux, dévoués et axés sur la qualité afin d’offrir un service de premier ordre à nos clients.

Protech Automotive Solutions a immédiatement un poste à pourvoir pour un directeur général chargé d’effectuer diverses tâches, qui peuvent comprendre, sans s’y limiter, l’exploitation globale de son centre, notamment la gestion des risques, le développement des membres de l’équipe, les indicateurs clients, la production et l’administration. Cette personne récompensera, reconnaîtra et fidélisera également les membres talentueux de l’équipe, surveillera les indicateurs actuels de rendement financier et examinera les indicateurs financiers du mois précédent afin de repérer les possibilités et les tendances. Les directeurs généraux doivent veiller à ce que les membres de l’équipe réparent les véhicules de manière approfondie, sécuritaire et rentable, conformément aux procédures opérationnelles normalisées (SOP) de Protech, aux partenaires d’assurance et aux lignes directrices et normes de l’industrie.

Responsabilités

• Superviser l’exploitation globale du centre, notamment la gestion des risques, le développement des membres de l’équipe, les indicateurs clients, la production et l’administration.
• Récompenser, reconnaître et fidéliser les membres talentueux de l’équipe.
• Surveiller les indicateurs actuels de rendement financier et examiner ceux du mois précédent afin de repérer les possibilités et les tendances.
• Veiller à ce que les membres de l’équipe réparent les véhicules de manière approfondie, sécuritaire et rentable, conformément aux procédures opérationnelles normalisées (SOP) de Protech, aux partenaires d’assurance et aux lignes directrices et normes de l’industrie.

Exigences

• 3+ years of Management Experience in the automotive industry or a mobile business
• Doit détenir un permis de conduire valide et être admissible à la couverture de notre police d’assurance collective.
• Doit être âgé de 21 ans ou plus.
• Doit pouvoir réussir toutes les vérifications préalables à l’embauche, y compris les vérifications des antécédents et du dossier de conduite (MVR).
• Compréhension avancée des estimations
• Doit avoir une expérience préalable avec les équipementiers (OEM)
• Compréhension et connaissance approfondies du processus et des procédures de réparation, ainsi que du processus de balayage
• Être capable de comprendre les instructions écrites et verbales
• Pouvoir établir des priorités entre des tâches concurrentes et s’adapter facilement à un environnement de travail au rythme rapide
• Capacité à offrir un service à la clientèle aimable et agréable aux clients internes et externes
• Capacité à effectuer régulièrement des activités physiques : atteindre des objets sous et au-dessus du niveau des épaules, s’agenouiller, se pencher et s’accroupir, et soulever des objets de plus de 50 lb.
• Protech utilise E-Verify pour confirmer l’identité et l’admissibilité à l’emploi de toutes les nouvelles recrues.
• Doit être admissible à travailler aux États-Unis sans restrictions.

Avantages

• Avantages dès le premier jour
• Rémunération comparable à celle de l’industrie, payée chaque semaine
• Vacances et jours fériés payés; l’accumulation commence le jour 1
• Possibilités d’avancement professionnel; nous privilégions la promotion interne!
• Formations spécialisées et certifications payées : I-CAR et ASE