Directeur général des ventes automobiles

Le poste

En tant que groupe de concessionnaires parmi les 150 meilleurs, Fox Motors se consacre à offrir la meilleure expérience à ses employés et à ses clients. La vision de Fox Motors est de travailler ensemble pour accompagner les gens tout au long de leur vie, et la priorité de la famille Fox est de trouver des façons de redonner à ses employés, à la communauté et aux clients, en équipe. Fox Motors souhaite voir son équipe se développer et progresser grâce à Fox University, qui propose des programmes de développement pour les ventes, les techniciens et la direction. Faites avancer votre carrière chez Fox Motors.

À titre de directeur général des ventes automobiles, vous dirigez la fidélisation de la clientèle et la rentabilité des activités de véhicules neufs et d’occasion. Ce poste vise à assurer une performance commerciale constante tout en alignant les personnes, les processus et les décisions relatives aux stocks sur les objectifs financiers de la concession.

Votre journée comme directeur général des ventes automobiles commence par l’examen des résultats de la veille et des tendances actuelles, puis par de brefs échanges avec les équipes de direction des ventes de véhicules neufs et d’occasion pour confirmer les priorités et éliminer les obstacles. Vous consacrez du temps à équilibrer la composition et la rotation des stocks et à vérifier que les prix et la présentation des marchandises soutiennent les objectifs du mois. Le milieu de journée comprend souvent l’examen du flux des transactions et des éléments exceptionnels, la vérification de la conformité des documents et des approbations avant leur comptabilisation, ainsi que la mise à l’épreuve des hypothèses du prévisionnel. Vous réservez aussi du temps pour surveiller l’activité du marché local et ajuster le calendrier des promotions afin de rester concurrentiel. La fin de l’après-midi est généralement consacrée aux échanges de coaching et aux séances de formation structurées, ainsi qu’à la prise en charge des situations clients escaladées afin de parvenir à une résolution rapide et professionnelle. Vous terminez en alignant les actions du lendemain sur la connaissance du seuil de rentabilité et la performance du service.

Responsabilités

• Recruter, former, accompagner et superviser les responsables des services des véhicules neufs et d’occasion.
• Établir des prévisions annuelles et mensuelles pour les ventes unitaires, la marge brute, les dépenses et le bénéfice d’exploitation.
• Fixer des objectifs avec les directeurs des ventes et veiller au respect des politiques, procédures et systèmes de vente de la concession.
• Collaborer avec le concessionnaire/directeur général sur le nombre de jours de stock; acquérir et commander les stocks en conséquence.
• Établir des normes de marchandisage et de présentation ainsi que des procédures d’élimination des surplus; gérer l’attribution des véhicules de démonstration et les dossiers correspondants.
• Examiner la productivité, les relevés de commissions, les prévisions et la comptabilisation des transactions; vérifier les évaluations de reprises et le reconditionnement des véhicules d’occasion au besoin.
• Analyser les conditions du marché et recommander des campagnes publicitaires, des promotions, des effectifs, des offres de location et des plans de rémunération.

Exigences

• 24 ans d’expérience/de formation pertinente (ou formation/expérience équivalente).
• Travailler à Ann Arbor.

Avantages

• Couverture médicale, dentaire et visuelle; régime 401(k); assurance vie; compte d’épargne santé (HSA); congés payés (PTO); et rabais pour les employés.