Directeur général, vitrage automobile

Le poste

Caliber Auto Glass a un poste de directeur général à pourvoir immédiatement. Cette personne accomplit diverses tâches, qui peuvent inclure, sans s’y limiter, la gestion globale du centre, notamment la gestion des risques, le développement des coéquipiers, les indicateurs clients, la production et l’administration. Elle récompensera, reconnaîtra et fidélisera également les coéquipiers talentueux, surveillera les indicateurs financiers actuels et examinera les indicateurs financiers du mois précédent afin de repérer les possibilités et les tendances. Les directeurs généraux doivent veiller à ce que les coéquipiers réparent les véhicules de façon complète, sécuritaire et rentable, conformément aux procédures opérationnelles normalisées (SOP) de Protech, aux partenaires d’assurance et aux lignes directrices et normes de l’industrie.

Responsabilités

• Superviser la gestion globale du centre, notamment la gestion des risques, le développement des coéquipiers, les indicateurs clients, la production et l’administration.
• Récompenser, reconnaître et fidéliser les coéquipiers.
• Surveiller les indicateurs financiers actuels et examiner ceux du mois précédent afin de repérer les possibilités et les tendances.
• Veiller à ce que les coéquipiers réparent les véhicules de façon complète, sécuritaire et rentable, conformément aux procédures opérationnelles normalisées (SOP) de Protech, aux partenaires d’assurance et aux lignes directrices et normes de l’industrie.

Exigences

• 3+ ans d’expérience en gestion dans l’industrie automobile ou dans une entreprise mobile.
• Posséder un permis de conduire valide et être admissible à la couverture de la police d’assurance de l’entreprise.
• Être en mesure de réussir toutes les vérifications préalables à l’embauche, y compris les vérifications des antécédents et du dossier de conduite (MVR).
• Compréhension avancée des estimations.
• Expérience antérieure avec les OEM requise.
• Compréhension et connaissance avancées du processus et des procédures de réparation, ainsi que du processus de balayage.
• Être capable de comprendre des instructions écrites et verbales.
• Pouvoir établir des priorités entre des tâches concurrentes et s’adapter facilement à un environnement au rythme rapide.
• Capacité à offrir un service à la clientèle courtois et amical aux clients internes et externes.
• Capacité à effectuer une activité physique régulière : atteindre des objets sous et au-dessus du niveau des épaules, s’agenouiller, se pencher et s’accroupir, et soulever des objets de plus de 50 lbs.
• Être admissible à travailler aux États-Unis sans restriction.

Avantages

• Avantages dès le jour 1.
• Rémunération comparable à celle de l’industrie; paie versée chaque semaine.
• Vacances et jours fériés payés; accumulation commençant le jour 1.
• Possibilités d’avancement professionnel; nous privilégions les promotions internes!
• Formations spécialisées et certifications payées : I-CAR et ASE.
• Caliber utilise E-Verify pour confirmer l’identité et l’admissibilité à l’emploi de toutes les nouvelles personnes embauchées.