Gestionnaire de la qualité

Le poste

onsemi recherche un ou une gestionnaire de la qualité pour son site de Hudson, au New Hampshire. Cette personne dirige le système de management de la qualité (QMS) et mène des initiatives d'amélioration continue dans les activités de fabrication. Le poste veille à la conformité à la norme IATF 16949, aux exigences propres aux clients, aux normes réglementaires et aux objectifs internes en matière de qualité. La personne dirige les audits internes et externes, gère le rendement en matière de qualité pour les clients, supervise les activités liées à la qualité des fournisseurs et mène des actions correctives et préventives afin d'atteindre une qualité de produit et une satisfaction client de calibre mondial.

Ce poste est responsable de veiller à ce que les produits répondent constamment aux attentes des clients, aux exigences réglementaires et aux normes de l'industrie automobile, tout en faisant progresser l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue dans l'ensemble de l'organisation de fabrication.

Responsabilités

• Système de management de la qualité (QMS)
  • Diriger et maintenir les systèmes de management de la qualité IATF 16949 et ISO 9001 de l'organisation.
  • Veiller à la conformité aux exigences des clients, aux normes réglementaires et aux politiques de qualité de l'entreprise.
  • Gérer la documentation du QMS, les procédures, les instructions de travail et les dossiers qualité.
  • Préparer et diriger les réunions de revue de direction et la production de rapports sur le rendement en matière de qualité.
  • Respecter et diriger les pratiques du Change Action Board.
  • Respecter et diriger les pratiques du Material Review Board.
• Gestion des audits
  • Élaborer et exécuter les programmes annuels d'audits internes.
  • Coordonner et diriger les audits des clients, des organismes de certification et des organismes de réglementation.
  • Gérer les constatations d'audit, les actions correctives et la vérification de leur efficacité.
  • Veiller à la préparation aux audits et à la conformité dans l'ensemble de l'établissement.
• Gestion de la qualité client
  • Agir comme principal contact qualité pour les clients internes et externes.
  • Diriger les enquêtes sur les plaintes des clients au moyen des méthodes 8D, 5 Why, du diagramme de Fishbone et d'autres méthodes d'analyse des causes fondamentales.
  • Veiller à répondre rapidement aux préoccupations des clients, aux problèmes de garantie et aux incidents qualité liés aux fournisseurs.
  • Surveiller les tableaux de bord des clients et mettre en œuvre des plans d'amélioration afin d'atteindre les objectifs de qualité.
• Qualité en fabrication
  • Diriger les activités d'assurance qualité dans l'ensemble des opérations de production.
  • Surveiller et améliorer les principaux indicateurs de qualité, notamment : les pièces par million (PPM), le rendement (FPY), le taux de rebut, le coût de la non-qualité (COPQ), les défauts internes et externes.
  • Veiller à la mise en œuvre efficace du contrôle statistique des procédés (SPC) et des systèmes de surveillance des procédés.
  • Faire progresser la réduction des défauts et l'amélioration des procédés de fabrication.
• Planification avancée de la qualité
  • Veiller à ce que les AMDEC de procédé (PFMEA), les plans de contrôle, les diagrammes de flux de procédé et la documentation qualité demeurent exacts et à jour.
  • Participer aux évaluations des risques liés à la conception et aux procédés.
• Leadership et amélioration continue
  • Diriger et encadrer les ingénieurs qualité, les auditeurs, les techniciens et les inspecteurs.
  • Promouvoir une culture de responsabilité en matière de qualité et d'amélioration continue.
  • Appliquer les méthodes de fabrication au plus juste (Lean Manufacturing) et Six Sigma pour améliorer le rendement des produits et des procédés.
  • Soutenir les initiatives d'excellence opérationnelle visant à réduire le gaspillage et la variation.

Exigences

• Formation
  • Baccalauréat en génie, en gestion de la qualité, en fabrication ou dans une discipline technique connexe requis.
  • Maîtrise souhaitée.
• Expérience
  • 7+ années d'expérience en gestion de la qualité dans le secteur de la fabrication automobile.
  • 3+ années d'expérience en leadership et en gestion d'équipes qualité.
  • Réussite démontrée dans la gestion de la certification IATF 16949 et des audits clients.
• Connaissances techniques
  • IATF 16949
  • ISO 9001
  • Outils fondamentaux de l'AIAG : APQP, PPAP, PFMEA, MSA, SPC, plans de contrôle
  • Méthodes d'analyse des causes fondamentales
  • Analyse statistique et rapports qualité
• Certifications souhaitées
  • ASQ Certified Quality Manager (CMQ/OE)
  • ASQ Certified Quality Engineer (CQE)
  • ASQ Certified Quality Auditor (CQA)
  • Certification d'auditeur IATF 16949
  • Ceinture verte ou ceinture noire Lean Six Sigma
• Leadership stratégique en qualité
• Orientation client
• Prise de décision fondée sur les données
• Gestion des risques
• Collaboration interfonctionnelle
• État d'esprit axé sur l'amélioration continue
• Communication et encadrement efficaces
• Structure hiérarchique
  • Relève du : Plant Manager
  • Personnes relevant directement de ce poste :
    • Ingénieurs qualité
    • Auditeurs qualité
    • Techniciens qualité
    • Personnel de métrologie et de laboratoire