Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) est un fournisseur de premier plan de services de réparation et d’entretien automobile après-vente et de pneus de qualité. Sun Auto Tire & Service compte plus de 500 établissements de vente au détail aux États-Unis.

Le ou la gestionnaire de magasin est responsable du rendement global du magasin d’un marché, tant sur le plan financier qu’opérationnel, en établissant et en maintenant les services aux clients. La personne supervise les activités de son marché et en est responsable, en veillant à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines et à la gestion des coûts d’exploitation et des pertes.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de la formation, du perfectionnement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs responsabilités professionnelles et de leurs objectifs au moyen de l’encadrement et du counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de profit.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des possibilités de croissance de l’entreprise.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures habituelles de fermeture.

Installations

• Assurer en tout temps la propreté et l’entretien du magasin, y compris des zones avant, arrière et extérieures.
• Maintenir des normes « de premier ordre » en matière d’entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander des travaux d’entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Au moins deux ans d’expérience à la tête d’une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion de commerce de détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d’objectifs clairement définis.
• Expérience éprouvée à atteindre et à dépasser régulièrement les objectifs de vente et de profit.
• Une expérience antérieure comme technicien ou technicienne automobile, ou dans un poste similaire, est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter un poste dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris en cas de chaleur et/ou de froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu’à huit heures par jour, à marcher dans tout le bâtiment, à se pencher, à s’accroupir, à s’agenouiller, à se courber et à effectuer une gamme complète de mouvements avec les bras et les mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 pounds et occasionnellement jusqu’à 50 pounds.
• Acuité visuelle et auditive suffisante pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération : échelle salariale (selon l’expérience) + prime
• Rémunération concurrentielle aux deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Congés annuels et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et visuelle
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilité d’avancement!!!