Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Le poste

Sun Auto Tire & Service (Sun Auto and Tire Works) fournit des services de réparation automobile après-vente, d’entretien et de pneus. Sun Auto Tire & Service compte plus de 500 établissements de vente au détail aux États-Unis.

Le gestionnaire de magasin (gestionnaire en formation) est responsable du rendement global du magasin, tant sur le plan financier qu’opérationnel, dans un marché. Il établit et maintient les services aux clients, supervise les activités du marché et en est responsable, et veille à maximiser les ventes et la rentabilité grâce au contrôle des dépenses, à la gestion des ressources humaines et à la gestion des coûts d’exploitation et des pertes.

Rémunération : échelle salariale (selon l’expérience) + prime.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de la formation, du perfectionnement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs responsabilités professionnelles et de leurs objectifs au moyen de l’encadrement et du counseling.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Effectuer régulièrement des évaluations du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans pour maximiser les ventes et atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens afin de repérer des occasions de croissance commerciale.
• Maintenir des contrôles adéquats sur les actifs de l’entreprise et suivre les procédures normales de fermeture.

Installations

• Assurer en tout temps la propreté et l’entretien du magasin, y compris à l’avant, à l’arrière et à l’extérieur.
• Maintenir des normes « de premier ordre » en matière d’entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l’équipement et demander son entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement adéquat des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d’expérience à la tête d’une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion de vente au détail ou de services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels comportant des objectifs clairement définis.
• Antécédents avérés de réalisation et de dépassement constants des objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est souhaitée, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d’accepter une affectation dans un magasin ayant un poste vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au moins cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.
• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d’échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d’autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, y compris avec une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité de rester debout jusqu’à huit heures par jour, de marcher dans le bâtiment, de se pencher, de s’accroupir, de s’agenouiller, de se courber et d’avoir une pleine amplitude de mouvement des bras et des mains.
• Capacité de soulever/déplacer régulièrement jusqu’à 10 livres et occasionnellement jusqu’à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour accomplir les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Assurance vie (payée par l’entreprise)
• Régime d’épargne-retraite 401(k) avec cotisation de contrepartie de l’entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d’avancement!!!