Gestionnaire de magasin de réparation automobile

Sun Auto Tire & Service (Sun Devil Auto, Wilhelm Automotive, Greulich's Automotive, Borst Automotive et TGK Automotive) recrute des leaders expérimentés du commerce de détail pour les placer immédiatement comme gestionnaires de magasin expérimentés dans le cadre de son programme Manager-On-Deck (MOD). Il ne s'agit pas d'un poste de stagiaire ou de débutant. Les candidats retenus seront certifiés et prêts à assumer l'entière responsabilité de la gestion d'un magasin dès qu'un poste devient vacant.

Le poste

À propos du programme MOD

Le programme MOD est une expérience de certification structurée et pratique. Les candidats vont :

• Être jumelés à un gestionnaire de magasin hautement performant dans un magasin de formation désigné.
• Apprendre les normes opérationnelles, les principes de leadership et les attentes en matière de service à la clientèle de Sun Auto.
• Mettre leurs compétences en pratique en temps réel grâce à l'apprentissage en milieu de travail, à des suivis d'étapes clés et à des autoévaluations.
• Recevoir de l'encadrement, de la rétroaction et du soutien au développement de la part de leur gestionnaire de magasin attitré et des ressources de Sun University.
• Suivre les modules de formation requis et démontrer leur maîtrise de toutes les fonctions de gestionnaire de magasin.
• Après avoir terminé le programme avec succès, être placés dès qu'un poste de gestionnaire de magasin approprié se libère dans leur secteur.

Responsabilités

Personnel

• Établir les attentes et communiquer régulièrement avec les employés au sujet de leurs responsabilités professionnelles, de leurs objectifs, de leur formation, de leur développement et du service à la clientèle.
• Tenir les employés responsables de leurs tâches et de leurs objectifs par l'encadrement et le conseil.
• Veiller au respect de toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
• Recruter, interviewer et embaucher de nouveaux employés au besoin, en partenariat avec les RH.
• Réaliser des évaluations régulières du rendement de tous les employés.

Finances

• Analyser et mesurer les tendances commerciales; élaborer et mettre en œuvre des plans visant à maximiser les ventes et à atteindre ou dépasser les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Communiquer les objectifs et les résultats financiers aux employés lors des réunions du magasin.
• Examiner les factures et les rapports quotidiens pour repérer les possibilités de croissance de l'entreprise.
• Maintenir des contrôles appropriés sur les actifs de l'entreprise et suivre les procédures standard de fermeture.

Installations

• Veiller en tout temps à la propreté et à l'entretien du magasin, y compris l'avant, l'arrière et l'extérieur.
• Maintenir des normes « best in class » en matière d'entretien ménager et de marchandisage.
• Effectuer régulièrement des inspections de l'équipement et demander des travaux d'entretien au besoin.
• Veiller au retour rapide des pièces inutilisées aux fournisseurs et au traitement approprié des crédits.

Exigences

• Deux années ou plus d'expérience à diriger une équipe dans un poste similaire.
• Expérience avérée en gestion du commerce de détail ou des services automobiles.
• Solides compétences en leadership, en communication et en service à la clientèle.
• Capacité démontrée à élaborer et à respecter des plans mensuels, trimestriels et annuels assortis d'objectifs clairement définis.
• Expérience avérée à atteindre et à dépasser constamment les objectifs de ventes et de bénéfices.
• Une expérience antérieure comme technicien automobile ou dans un poste similaire est préférable, mais non obligatoire.
• Permis de conduire valide et capacité à satisfaire aux exigences de conduite de Sun Auto.
• Volonté de déménager ou d'accepter un placement dans un magasin où un poste est vacant à la fin du programme.
• Capacité à travailler au minimum cinq jours par semaine, y compris les fins de semaine.

Conditions de travail et exigences physiques

• Exposition à des bruits modérés à forts, à la poussière, aux gaz d'échappement, aux lubrifiants, aux produits pétroliers, aux vapeurs, aux matières caustiques et à d'autres matières dangereuses et non dangereuses.
• La température du milieu de travail peut varier, notamment avec une chaleur et/ou un froid extrêmes.
• Capacité à rester debout jusqu'à huit heures par jour, à se déplacer dans le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir, à s'agenouiller et à se courber, et à avoir une pleine amplitude de mouvement des bras et des mains.
• Capacité à soulever/déplacer régulièrement jusqu'à 10 livres et occasionnellement jusqu'à 50 livres.
• Vision et audition suffisantes pour effectuer les tâches du poste.

Avantages

• Rémunération concurrentielle versée toutes les deux semaines
• Remboursement des frais de scolarité
• Vacances et congés de maladie payés
• 6 jours fériés payés
• Assurance médicale, dentaire et optique
• Assurance vie (payée par l'entreprise)
• Régime d'épargne-retraite 401(k) avec cotisation de l'entreprise
• Services à prix réduit pour les véhicules personnels et ceux de la famille immédiate
• Possibilités d'avancement!!!