Gestionnaire de territoire – Automobile

Le poste

Le poste de gestionnaire de territoire – automobile offre un salaire de base concurrentiel, un programme de commissions et un programme de remboursement de véhicule Motus. Fins de semaine libres. Horaire en semaine : 8 am-5 pm. Programme 401(k) avec cotisation de l’entreprise. Régime d’avantages sociaux généreux pour les employés à temps plein : soins médicaux, dentaires et de la vue; assurance vie et invalidité payée par l’entreprise; 3 semaines de congés payés. Programme de rémunération concurrentiel. Un excellent environnement de travail avec des possibilités d’avancement professionnel!

Relevant du directeur régional des ventes, le gestionnaire de territoire est responsable d’augmenter les revenus des ventes et de maintenir les relations avec les clients dans une zone géographique attribuée. Dans ce poste, vous devrez être un excellent communicateur qui comprend les besoins des clients. En définitive, vous veillerez à la satisfaction des clients et chercherez des moyens d’accroître les ventes.

PSE Group est une équipe nationale de spécialistes des revêtements qui se consacre à fournir des produits exceptionnels et des services à valeur ajoutée à ses partenaires clients. PSE Group offre une vaste gamme de solutions de revêtement pour accroître la productivité de ses clients, améliorer la qualité et réduire les coûts des matériaux. Notre objectif est de soutenir l’ensemble du processus d’achat, des revêtements aux produits associés, jusqu’aux systèmes d’application complets. Nous proposons des solutions complètes répondant aux besoins de nos clients. PSE Group comprend des marques de partout au pays, notamment Painters Supply & Equipment Co, Nyquist Paints, FAMIS, Aerocoat Source, ABC Autobody Color, Auto Paint Supply, Carolina Automotive Refinish Supply, Charlottesville Automotive Refinish Supply, Golden Isles Paint & Supply, Interbay Coatings, ProWood Finishes, RMS Pro Finishes, Specialty Coatings Inc., Strand’s Industrial Coatings, United Sales Company et Wyrick Company.

Responsabilités

• Ventes : Effectuer des appels et des présentations de vente auprès de clients potentiels et existants. Élaborer un calendrier régulier d’appels de vente afin de répondre aux besoins et aux attentes des clients. Bien connaître tous les produits de la gamme automobile, notamment leur application et leur préparation. Aider les clients à choisir et à appliquer correctement les produits afin d’établir une relation d’expert. Approfondir ses connaissances et compétences en techniques et méthodes de vente. Élaborer des présentations et des promotions de vente pour favoriser la croissance des comptes existants et ouvrir de nouveaux comptes. Maintenir des échanges efficaces avec les fournisseurs. Maximiser l’utilisation des ressources rentables fournies par les fournisseurs. Participer aux démonstrations de produits existants et nouveaux avec les clients et les représentants des fabricants, et les diriger. Assister à toutes les réunions de vente et y participer. Concevoir des stratégies efficaces de vente et de marketing pour le territoire.
• Service à la clientèle : Être facilement accessible aux clients pour les conseiller et les aider par téléphone cellulaire, messagerie vocale, courriel et en personne. Établir des relations. Examiner les plaintes des clients et assurer le suivi conformément aux politiques, procédures et processus de l’entreprise et du système de gestion de la qualité (QMS). Surveiller et suivre les commandes en souffrance des clients conformément aux instructions de travail du QMS. Offrir aux clients une formation technique et en marketing, au besoin. Aider les clients à déterminer les niveaux de stock. Aider à la vérification des couleurs et aux formulations de couleurs sur le terrain. Veiller à ce que tous les stocks et équipements en consignation soient correctement documentés conformément aux instructions de travail du QMS.
• Marketing : Recueillir des renseignements fiables sur les clients et le territoire. Repérer les concurrents actuels du marché ainsi que leurs forces et leurs faiblesses. Connaître les avantages concurrentiels de Painters Supply and Equipment Co. Lire et interpréter les données du marché et repérer les possibilités. Chercher activement à devenir une source de connaissances de référence pour les clients en matière de finition automobile et de produits connexes. Participer à des projets spéciaux et effectuer d’autres tâches assignées. Élaborer, mettre en œuvre et tenir à jour des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs de revenus et de rentabilité des clients existants et nouveaux. Préparer des rapports d’appels de vente, des propositions, des devis, des prévisions et des plans d’affaires.
• Gestion : Contrôler les dépenses tout en respectant le budget et tenir les dossiers et documents requis. Soumettre les rapports, documents et résumés requis par la direction dans les délais prescrits. Approfondir ses connaissances de l’industrie de la finition automobile grâce à la formation de l’entreprise, aux revues spécialisées, aux séminaires, etc. Connaître, comprendre et respecter tous les aspects du manuel du système de gestion de la qualité. Comprendre le cheminement des documents et fournir les pièces requises. Connaître les objectifs de vente et élaborer un plan d’action pour atteindre ou dépasser les chiffres visés.
• Tâches supplémentaires : Répondre au téléphone de façon professionnelle, répondre aux questions avec compétence et/ou prendre les commandes des clients conformément aux instructions de travail du QMS. Se comporter de manière professionnelle afin de répondre aux attentes des clients en matière de qualité et de service. Conduire un véhicule conformément à toutes les lois étatiques, provinciales et fédérales tout en conservant un dossier de conduite personnel acceptable. L’employé doit détenir une assurance automobile conformément aux directives de la politique de l’entreprise. Aider en magasin lorsque nécessaire, par exemple en cas de vacances ou d’absences personnelles ou médicales, etc. Aider au service à la clientèle en magasin, au besoin, notamment en servant les clients et/ou en traitant leurs commandes conformément aux instructions de travail du QMS. Traiter les transactions de vente à l’aide des appareils POS et conformément aux politiques et procédures de l’entreprise. Effectuer d’autres tâches assignées.

Exigences

• Expérience avérée comme gestionnaire de territoire.
• BSc/BA en administration des affaires, marketing ou dans un domaine connexe.
• Expérience démontrée de l’augmentation des ventes et des revenus; l’expérience en vente sur le terrain est préférable.
• Capacité à élaborer des stratégies de vente et à utiliser des indicateurs clés de performance (KPI).
• Maîtrise de MS Office; la connaissance de Salesforce est un atout.
• Excellentes aptitudes en vente et en communication.
• Aptitudes en organisation et en leadership.
• Aptitude à résoudre des problèmes.
• Capacité à travailler toutes les heures prévues au besoin.
• Si l’utilisation du véhicule personnel de l’employé est requise pour les affaires de l’entreprise, l’employé doit souscrire une assurance appropriée conformément à la politique de l’entreprise.
• L’employé doit être titulaire d’un permis l’autorisant à conduire un véhicule conformément aux lois étatiques, fédérales et provinciales.
• Le dossier de conduite de l’employé auprès du DMV/MTO doit être acceptable.

Exigences physiques

• Capacité à soulever et transporter environ 25 – 50 lbs. fréquemment et 75 – 100 lbs. à l’occasion.
• L’employé passera environ 20% du temps assis, 60% debout, 10% à marcher et 10% à se pencher, grimper et s’agenouiller.
• Capacité à percevoir les différences de couleur et à porter l’équipement de sécurité requis.
• Capacité à tolérer les odeurs de peinture non toxiques.
• Capacité à faire physiquement la démonstration de peintures et de produits associés à l’aide de divers systèmes de distribution de produits, comme des pistolets pulvérisateurs et d’autres équipements connexes.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés affectés à ce poste. Ils ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences exigées des employés ainsi classés. Selon son expérience, sa formation et son évolution, l’employé peut disposer d’une plus grande latitude dans l’exercice de ses responsabilités.

Avantages

• Salaire de base concurrentiel et programme de commissions.
• Programme de remboursement de véhicule Motus.
• Fins de semaine libres et horaire en semaine de 8 am-5 pm.
• Programme 401(k) avec cotisation de l’entreprise.
• Régime d’avantages sociaux pour les employés à temps plein : soins médicaux, dentaires et de la vue; assurance vie et invalidité payée par l’entreprise; 3 semaines de congés payés.
• Programme de rémunération concurrentiel.
• Un excellent environnement de travail avec des possibilités d’avancement professionnel!