Gestionnaire F&I automobile

Nourse Chillicothe Automall recherche un gestionnaire qualifié en financement et assurance automobile (F&I). Le gestionnaire financier aidera les clients et le service des ventes à organiser le financement de leurs achats et leur présentera également des produits supplémentaires qui améliorent leur véhicule et leur expérience de propriétaire.

Le gestionnaire financier veillera à ce que toutes les transactions respectent pleinement les directives locales, étatiques et fédérales. De plus, il préparera les documents et les contrats, et conclura les transactions. Après la remise des transactions, il enverra par la poste tous les dossiers aux prêteurs avec les documents complets et appropriés, ou suivra tout autre processus en vigueur dans son service.

Le poste

Nourse Chillicothe Automall est un concessionnaire automobile familial qui compte plus de 35 ans d’expérience dans la vente et l’entretien automobiles ainsi que dans la satisfaction de la clientèle dans la région. Situé à Chillicothe, en Ohio, Nourse Chillicothe Automall se trouve à une courte distance en voiture de Grove City, Circleville, Washington Court House, Jackson et Portsmouth.

Responsabilités

• Vérifier les renseignements sur l’achat d’automobiles en examinant les données de contact de vente, en consultant le service des ventes et en apportant les ajustements nécessaires
• Préparer les documents de transaction en remplissant les contrats de prêt, l’immatriculation auprès du Department of Motor Vehicle et les documents connexes
• Confirmer les renseignements des contrats de vente automobile en communiquant aux clients les données, les dispositions, les frais de financement et les taux d’intérêt, et en s’assurant qu’ils comprennent tout le contenu présenté.
• Préserver la réputation du concessionnaire en établissant et en entretenant de bonnes relations avec la clientèle, en répondant aux questions, en fournissant des renseignements, en résolvant les écarts et l’insatisfaction, et en maintenant un indice de service à la clientèle (CSI) exceptionnel.
• Respecter les règlements locaux, étatiques et fédéraux et aider les autres à s’y conformer
• Préserver la confiance des clients et la stabilité de l’organisation en assurant la confidentialité de toutes les données et en aidant les autres à respecter cette obligation.
• Autres tâches assignées

Exigences

• Permis de conduire valide
• Dossier de conduite propre et assurable
• Diplôme d’études secondaires; diplôme universitaire souhaité
• 2 ans d’expérience antérieure dans un poste exigeant en financement chez un concessionnaire, avec des résultats éprouvés.
• Connaissance des procédures de financement et d’assurance des concessionnaires
• Expérience des systèmes Vinsolutions/Dealertrack/Darwin souhaitée
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, ainsi que de solides aptitudes en présentation
• Éthique professionnelle et motivation supérieures à la moyenne, et capacité à travailler de façon autonome
• Apparence personnelle professionnelle
• Connaissances de base de Microsoft Office; maîtrise des logiciels informatiques et d’Internet
• Capacité à travailler une semaine de 5 jours, y compris le samedi

Avantages

• Régime de rémunération extrêmement concurrentiel
• Assurance médicale, optique et dentaire
• Régimes HSA et FSA
• Assurance invalidité de longue durée, AD&D et assurance vie
• Congés payés après 1 an
• Régime 401K
• Conditions de travail professionnelles