Intitulé de poste : Chef d'équipe - Titres automobiles
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Chef d'équipe - Titres automobiles
Rejoignez-nous à Seattle, WA en tant que Chef d'équipe à temps plein, sur site, pour la gestion des titres ! Dirigez une équipe dynamique en veillant à ce que chaque transfert de titre de véhicule soit précis et effectué dans les délais. Vous gérerez tout, de la vérification des titres à la gestion de problèmes complexes multi-états, en coachant votre équipe pour l'excellence, et en collaborant transversalement pour améliorer les processus.
Les responsabilités incluent : Diriger les spécialistes des titres, gérer le cycle de vie des titres, résoudre des exceptions complexes avec les DMV et les titulaires de privilèges, prioriser les dossiers en retard, affiner les procédures opérationnelles standard (SOP) et suivre des indicateurs de performance clés. Vous superviserez également le recrutement, l'intégration et les évaluations de performance.
Nous recherchons quelqu'un ayant plus de 3 ans d'expérience dans les titres de véhicules ou domaines liés, plus d'1 an d'expérience en gestion d'équipes, une solide compréhension des processus de titres et de DMV, d'excellentes compétences en communication, et une approche basée sur les données.
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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