Représentant des Ventes et Services Automobiles (Télétravail)
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Description de l'offre
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En tant que point de contact clé pour les clients, vous gérerez efficacement la communication sur divers canaux tout en offrant un service client exceptionnel. TP propose des avantages santé complets, des ressources pour la santé mentale, et des plans financiers compétitifs incluant le 401(K). Nous valorisons la diversité, l’équité et la progression professionnelle dans une culture dynamique et inclusive. Ce poste à distance requiert une grande énergie, d’excellentes compétences en communication et en vente pour dépasser les objectifs et fournir des expériences clients exceptionnelles.
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États éligibles : AL, AR, AZ, DE, FL, GA, IA, ID, IL, IN, KS, KY, LA, MD, ME, MI, MN, MO, MS, MT, NC, ND, NE, NJ, NM, NV, OH, OK, PA, SC, SD, TN, TX, UT, VA, WI, WV, WY.
Pourquoi TP ?
- Leader mondial avec 500 000 employés parlant 300 langues
- Culture inclusive et solidaire
- Avantages pour vous et votre famille
- Avancement professionnel et croissance continue
- Employeur garantissant l’égalité des chances et favorable aux militaires
Responsabilités clés :
- Gérer les demandes des clients par téléphone, email, chat ou réseaux sociaux
- Résoudre les problèmes avec calme et escalader si nécessaire
- Suivi des informations d’appels pour audits
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de satisfaction client
- Vendre des produits additionnels et croisés pour maximiser la valeur client
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Expérience en vente de plus de 6 mois préférée
- Excellentes compétences en communication et organisation
- À l’aise avec Windows et frappe de 25+ mots par minute
Travail à domicile :
- Espace de travail dédié avec Ethernet câblé (min 25 Mbps en téléchargement / 10 Mbps en envoi)
- Pas de VPN via satellite ou données mobiles
- Justificatif de la vitesse Internet requis
Faites partie d’une équipe dynamique chez TP et portez votre carrière à de nouveaux sommets !
Teleperformance USA
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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