Représentant du centre de développement des affaires automobile

Notre concessionnaire familial en pleine croissance recherche un représentant des ventes BDC axé sur la clientèle et soucieux du détail pour communiquer avec les clients potentiels, répondre aux demandes de renseignements, planifier des rendez-vous en salle d’exposition et soutenir notre service des ventes.

Tous les candidats potentiels devraient lire attentivement les détails suivants de cet emploi avant de présenter leur candidature.

Le poste

• Temps plein
• Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h

Responsabilités

• Communiquer avec les clients potentiels par téléphone, texto, courriel et clavardage afin de répondre à leurs questions et de fournir des renseignements sur les véhicules.
• Répondre rapidement aux pistes provenant d’Internet et aux demandes de renseignements sur les ventes.
• Faire le suivi auprès des clients potentiels et fixer des rendez-vous pour l’équipe des ventes.
• Confirmer les rendez-vous et mettre à jour les dossiers des pistes et des clients dans le système CRM du concessionnaire.
• Participer aux campagnes de vente, aux promotions et aux activités de suivi.
• Travailler avec les conseillers aux ventes pour offrir une excellente expérience client.

Exigences

• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec la technologie.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide.
• Une expérience en service à la clientèle ou en vente est préférable; une expérience dans le secteur automobile est un atout.
• Attitude positive, esprit d’équipe et volonté d’apprendre et de progresser.
• Une expérience antérieure en BDC, en service à la clientèle, en vente ou dans une concession est préférable, mais non obligatoire. Nous sommes prêts à former la bonne personne qui fait preuve d’une attitude positive et d’un engagement envers un excellent service.