Représentant du centre de développement des affaires automobile

Notre concessionnaire familial en croissance recherche un représentant des ventes du centre de développement des affaires (BDC), axé sur la clientèle et soucieux du détail, pour communiquer avec les clients potentiels, répondre aux demandes de renseignements, planifier des rendez-vous en salle d’exposition et soutenir notre service des ventes.

Le poste

• Temps plein
• Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h

Responsabilités

• Communiquer avec les clients potentiels par téléphone, texto, courriel et clavardage pour répondre à leurs questions et fournir des renseignements sur les véhicules.
• Répondre rapidement aux pistes de vente en ligne et aux demandes de renseignements sur les ventes.
• Faire le suivi auprès des clients potentiels et fixer des rendez-vous pour l’équipe des ventes.
• Confirmer les rendez-vous et mettre à jour les dossiers des pistes de vente et des clients dans le système CRM de la concession.
• Aider aux campagnes de vente, aux promotions et aux activités de suivi.
• Collaborer avec les conseillers aux ventes afin d’offrir une excellente expérience client.

Exigences

• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec la technologie.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement au rythme soutenu.
• Expérience en service à la clientèle ou en vente souhaitée; l’expérience dans le secteur automobile est un atout.
• Attitude positive, esprit d’équipe et volonté d’apprendre et de progresser.
• Une expérience antérieure en BDC, en service à la clientèle, en vente ou en concession est souhaitée, mais pas obligatoire. Nous sommes prêts à former la bonne personne, qui apporte une attitude positive et un engagement envers un excellent service.