Responsable de la postproduction de la formation technique en service automobile

Le poste

Troy, Michigan, États-Unis
Lieu : Troy, MI

Présente dans le monde entier, V2X crée des solutions intelligentes conçues pour intégrer les infrastructures physiques et numériques, de la base au champ de bataille. Nous mettons à profit 120 ans de soutien aux missions pour améliorer la sécurité, rationaliser la logistique et renforcer la préparation. Unis autour d’un objectif commun, notre entreprise de 4,5 milliards de dollars et nos 16 000 employés travaillent aux côtés de nos clients, ici et à l’étranger, pour relever leurs défis les plus complexes avec intégrité, respect, responsabilité et professionnalisme.

Le ou la responsable de la postproduction du programme de formation en service automobile est chargé(e) de la gouvernance, de la publication, de la maintenance et de l’assurance qualité du programme de formation en service de GM. Cette personne veille à ce que tous les supports de cours et documents connexes respectent les normes établies, soient correctement tenus à jour dans le système de gestion de l’apprentissage (LMS) et soient efficacement communiqués et distribués au personnel sur le terrain et aux parties prenantes internes. Le poste exige un haut niveau de coordination entre les concepteurs de programmes, les développeurs, les équipes de communication, les instructeurs sur le terrain, les experts en la matière et le soutien informatique.

Responsabilités

La description de poste peut être modifiée à tout moment selon les besoins du programme ou de l’entreprise.

Conception et gouvernance des programmes

• Élaborer un programme annuel décrivant les exigences de formation en service des divisions et les parcours de certification des techniciens.
• Soutenir l’élaboration et la conception du contenu de formation en service en collaboration avec les équipes de développement des programmes.
• Établir et maintenir les normes annuelles de formation en service.
• Examiner les cours pour s’assurer qu’ils respectent les normes de qualité, d’exactitude et de pédagogie de GM.

Gestion des communications

• Présenter des demandes de communications concernant les lancements de cours, les changements de programme, les mises à jour du système et les améliorations du programme.
• Effectuer des examens de niveau 1 des communications afin d’en vérifier l’exactitude et l’exhaustivité.

Publication et distribution de la formation dirigée par un instructeur (ILT)

• Finaliser les supports de cours après les processus de développement ou de validation, en veillant à leur mise en forme correcte, à leur intégrité fonctionnelle et à l’exactitude des versions.
• Publier les supports de cours sur les tablettes des centres de formation et les sites FTP, et distribuer les avis pertinents au personnel sur le terrain.
• Tenir à jour des listes exactes des instructeurs sur le terrain, des experts en la matière (SME), des administrateurs, des responsables techniques régionaux et des gestionnaires.

Activités liées au système de gestion de l’apprentissage (LMS)

• Créer et maintenir les relations de crédits croisés et les structures de préalables dans le LMS.
• Élaborer et tenir à jour les entrées du catalogue pour tout le contenu de formation en service.
• Gérer les remplacements de cours afin d’assurer la progression adéquate du programme.
• Repérer les possibilités d’amélioration du LMS et présenter des demandes d’amélioration du système.

Maintenance des supports de cours

• Organiser et gérer les efforts de résolution des problèmes liés au programme dans le cadre des cycles de publication établis.
• Superviser la maintenance du programme ILT virtuel et physique et des documents connexes.
• Maintenir des normes strictes de contrôle des versions pour tous les éléments des supports de cours.

Exigences

Qualifications

• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Excellentes compétences en communication et souci du détail.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles.

Expérience souhaitée

• Maîtrise démontrée de l’administration LMS et de la gestion des supports de cours.
• Expérience en conception de systèmes pédagogiques, en élaboration et gestion de programmes ou dans des domaines connexes souhaitée.
• Expérience en administration de l’enseignement supérieur.
• Compréhension de la formation technique automobile.

Formation

• Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente de 5 ans.