Solutions Commerciales Automobiles / Ingénieurs / Ventes - Personnalisation de Camions

En raison d'une récente expansion, Akkodis recherche trois solutions commerciales automobiles / ingénieurs / commerciaux à temps plein pour rejoindre notre équipe sur site dédiée à Greensboro, NC (préféré) ou Dublin, VA.

Le poste

Les candidats idéaux doivent posséder trois ans ou plus d'expérience progressive en interface avec des ingénieurs, ainsi qu'un talent pour la gestion de produit et le développement commercial dans l'industrie automobile/camion (préféré) ou une industrie connexe.

Le rôle n'exige pas de travail de conception en ingénierie. Au lieu de cela, la personne doit comprendre comment les camions commerciaux sont configurés et construits, les impacts techniques impliqués et coordonner les bonnes ressources pour fournir des solutions. Cela correspond à l'accent mis dans la description du poste sur la prise en charge du processus commercial de bout en bout, la direction interfonctionnelle, l'évaluation de l'adaptation client et la prise de décisions stratégiques.

Ce sont des postes nouvellement redessinés en ingénierie des solutions de ventes internes, soutenant une transformation majeure du système de devis d'un fabricant de camions OEM. Le poste se situe à l'intersection des exigences clients, de la configuration des camions, du devis et de la coordination interfonctionnelle. Notre équipe recherche des candidats qui comprennent comment les camions commerciaux sont construits et utilisés, qui peuvent travailler de façon autonome et coordonner des solutions entre plusieurs parties prenantes. Le rôle concerne moins la conception ingénierie que l'évaluation des demandes, la conduite des solutions, l'amélioration des processus et la contribution à l'organisation future.

Fourchette de salaire : 105 000 $ à 150 000 $/an, négociable selon expérience, éducation, localisation géographique et autres facteurs.

Responsabilités

1. Prise en charge complète du processus d'adaptation commerciale client

• Gérer l'évaluation commerciale des demandes complexes et non standard depuis la prise initiale jusqu'à la décision finale, la remise du devis, le transfert pour mise en œuvre et la revue des résultats.
• Établir le parcours d'évaluation approprié selon la valeur client, l'importance stratégique, l'opportunité financière, la complexité technique, la capacité organisationnelle et le risque.
• Coordonner le flux complet parmi Ventes, Finance, Ingénierie, Gestion de produit, Opérations et autres parties prenantes sans transférer la responsabilité globale.
• Veiller à ce que décisions, hypothèses, engagements, tarification, risques et exigences de mise en œuvre soient clairement documentés et communiqués.
• Surveiller les résultats et intégrer les leçons dans les décisions commerciales futures, pratiques tarifaires et recommandations de portefeuille.

2. Jugement commercial et pouvoir décisionnel

• Exercer un raisonnement indépendant et une autorité déléguée pour approuver, approuver sous conditions, rejeter, différer ou escalader les demandes clients.
• Déterminer si la réponse la plus adaptée est une solution standard, une offre modifiée existante, une solution d'ingénierie personnalisée ou une approche commerciale alternative.
• Évaluer si la valeur client et le retour financier attendu justifient l'effort d'ingénierie, la complexité opérationnelle, les délais, les risques et le soutien à long terme.
• Résoudre les priorités conflictuelles en équilibrant opportunités de ventes immédiates, rentabilité, intégrité du portefeuille, capacité organisationnelle et stratégie produit à long terme.
• Établir conditions commerciales, hypothèses et limites nécessaires à la protection de l'entreprise tout en fournissant une solution compétitive.

3. Stratégie tarifaire et responsabilité de rentabilité

• Élaborer et approuver les prix pour solutions non standard et non publiées dans les limites d'autorité déléguée.
• Évaluer coûts, marge, position sur le marché, valeur client, risques commerciaux, potentiel de volume et importance stratégique pour définir les prix.
• Définir hypothèses tarifaires, critères d'exception et garde-fous financiers pour demandes commerciales complexes.
• Collaborer avec Finance et autres parties quand les décisions dépassent les seuils ou créent une exposition financière.
• Analyser résultats de devis et commandes pour identifier opportunités d'amélioration de marge, incohérences tarifaires et besoins de mise à jour des directives commerciales.

4. Stratégie de portefeuille et d'offres

• Déterminer quand les besoins clients doivent être couverts par des offres existantes ou quand un développement personnalisé est commercialement justifié.
• Identifier demandes récurrentes, lacunes de capacité et applications émergentes pouvant justifier une solution standardisée.
• Formuler recommandations commerciales sur les offres Volvo à standardiser, étendre, modifier, associer ou interrompre.
• Protéger l'intégrité et la scalabilité du portefeuille de véhicules pré-conçus en évitant les personnalisations inutiles et en promouvant des solutions commercialement viables.
• Traduire demande client, activité de devis et résultats commerciaux en recommandations pour Gestion de produit et Ingénierie.

5. Analyse stratégique du marché et clients

• Synthétiser évolutions du marché, comportements clients, activités concurrentielles et tendances technologiques pour implications sur stratégie commerciale et orientation produit.
• Évaluer impact commercial d'évolutions en électromobilité, connectivité, automatisation, régulation et changement d'applications clients.
• Identifier besoins futurs clients et recommander réponses proactives en portefeuille, tarification ou processus.
• Élaborer business cases étayés pour nouvelles solutions, investissements, partenariats ou changements d'offres existantes.
• Utiliser données devis, commandes, marges et marché pour prioriser opportunités stratégiques et recommander allocation des ressources.

6. Engagement exécutif clients et parties prenantes

• Conduire discussions techniques et commerciales stratégiques avec principaux clients, concessionnaires, direction des ventes et cadres internes.
• Présenter recommandations complexes en termes clairs d'affaires, y compris valeur client, impact financier, adéquation stratégique, risques, alternatives et exigences de mise en œuvre.
• Négocier solutions commercialement durables tout en maintenant relations productives avec clients et concessionnaires.
• Influencer décisions interfonctionnelles avec priorités techniques, financières, opérationnelles ou commerciales concurrentes.
• Représenter la position de l'organisation sur offres complexes et communiquer clairement le raisonnement des décisions majeures.

7. Gouvernance des processus et amélioration continue

• Développer et maintenir cadres décisionnels, critères d'évaluation, principes tarifaires, seuils d'escalade et normes de gouvernance pour demandes non standard.
• Identifier lacunes de processus, transferts inutiles, retards récurrents et décisions incohérentes dans le processus de devis et approbation.
• Mener améliorations augmentant qualité décisionnelle, réactivité des devis, rentabilité, responsabilité et expérience client.
• Établir boucles de rétroaction entre Ventes, Ingénierie, Finance, Gestion de produit et Opérations.
• Définir et suivre mesures telles que cycle de devis, efficacité d'approbation, performance de marge, taux de réussite, succès de mise en œuvre et récurrence des demandes personnalisées.

Exigences

Formation

• Licence ou maîtrise en ingénierie, gestion d'entreprise, finance, gestion de produit ou discipline apparentée, ou expérience équivalente.

Expérience

• Trois ans ou plus d'expérience progressive en interface avec des ingénieurs, gestion de produit et développement commercial, essentiel dans le secteur auto/camion (préféré) ou similaire.
• Expérience d'interface ingénierie (requis)
• Ventes techniques
• Gestion de produit
• Développement commercial
• Tarification (atout)
• Gestion stratégique des devis (atout)
• L'équipe est prête à former les candidats capables de démontrer une bonne compréhension des configurations des camions commerciaux, des systèmes et composants, ou de la terminologie de l'industrie camion.
• Expérience dans la prise de décisions commerciales complexes impliquant clients concurrents, considérations financières, techniques, et opérationnelles.
• Expérience dans la conduite de travaux interfonctionnels sans autorité hiérarchique directe.
• Expérience dans le développement de recommandations tarifaires, de business cases, stratégies de portefeuille ou stratégies de solutions clients.

Compétences requises

• Pensée stratégique et systémique
• Raisonnement indépendant et jugement commercial solide
• Sens commercial et financier
• Stratégie tarifaire et analyse de rentabilité
• Prise de décision en situation d'ambiguïté
• Gestion de portefeuille et d'offres
• Élaboration de business cases
• Négociation commerciale
• Communication au niveau exécutif
• Leadership interfonctionnel et influence
• Évaluation des risques et analyse des arbitrages
• Prise en charge de processus et amélioration continue
• Synthèse de données et analyse de marché
• Responsabilité des décisions et résultats commerciaux
• Processus d'adaptation/personalisation client

Avantages

Les offres d'avantages comprennent l'assurance médicale, dentaire, vision, assurance vie, invalidité à court terme, avantages volontaires supplémentaires, programme EAP, avantages de transport et régime 401K. Ces avantages offrent aux employés la flexibilité de choisir les couvertures répondant à leurs besoins individuels. Les employés peuvent aussi bénéficier de congés payés incluant congés maladie payés ou autres congés obligatoires selon les lois fédérales, d'État ou locales, ainsi que les congés fériés quand applicable.