Spécialiste des ventes de clés automobiles

Le poste

Êtes-vous enthousiaste à l’idée de rencontrer de nouvelles personnes, d’engager la conversation et d’aider les clients à trouver la bonne solution?

À titre de spécialiste des ventes de clés automobiles, vous représenterez le programme de clés automobiles de Hillman et interagirez directement avec les clients dans des commerces de détail, des concessionnaires et lors d’événements communautaires. À bord d’une fourgonnette de vente mobile entièrement équipée, vous apporterez directement aux clients des services de remplacement et de programmation de clés automobiles.

Il s’agit d’un poste de vente très interactif, en contact avec la clientèle, où la réussite repose sur votre capacité à établir des liens avec les gens, à cerner leurs besoins, à démontrer la valeur et à gagner leur confiance. En collaboration avec notre équipe de techniciens serruriers mobiles, vous utiliserez des techniques de vente-conseil pour renseigner les clients, répondre aux objections et transformer les conversations en occasions de vente.

Si vous aimez aller vers les clients, susciter leur intérêt, établir des relations et les aider à dire « oui » en toute confiance, ce poste est pour vous. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance des ventes tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Chez Hillman, vous aurez l’occasion de faire partie d’une entreprise en croissance qui combine technologie, vente au détail et service à la clientèle. Nos représentants des ventes mobiles automobiles sont à l’avant-garde de notre programme de services mobiles, apportant des solutions de clés automobiles directement aux clients là où ils magasinent et travaillent.

Il s’agit de plus qu’un poste de vente. C’est l’occasion de faire partie d’une entreprise mobile, d’établir des relations significatives avec les clients et d’avoir un effet direct sur la croissance de l’entreprise. Si vous êtes sociable, compétitif et motivé à aider les clients tout en concluant des ventes, nous voulons vous connaître.

Responsabilités

• Aborder proactivement les clients et engager la conversation dans les stationnements très fréquentés et les magasins.
• Créer une expérience client accueillante, énergique et engageante qui inspire confiance.
• Utiliser des techniques de vente-conseil pour comprendre les besoins des clients et recommander les solutions de clés automobiles appropriées.
• Présenter les services de remplacement et de programmation de clés automobiles, en expliquant clairement et de façon convaincante leurs avantages et leur valeur.
• Répondre aux objections et aider les clients à prendre des décisions d’achat éclairées.
• Travailler constamment à convertir l’intérêt des clients en ventes conclues.
• Collaborer avec le technicien serrurier mobile pour servir les clients et soutenir les activités de vente mobile.
• Développer et entretenir des relations avec les partenaires détaillants, le personnel des concessionnaires et les clients potentiels.
• Gérer les activités de vente quotidiennes, le suivi auprès des clients et les occasions de génération de pistes.
• Aider à gérer les stocks, les présentoirs et l’apparence professionnelle de la fourgonnette mobile.
• Repérer les occasions d’accroître les ventes, d’améliorer l’expérience client et d’étendre la présence sur le marché.
• Représenter la marque Hillman en offrant chaque jour un service exceptionnel et en faisant preuve de professionnalisme. Le poste comprend des interactions directes avec les clients, la recommandation de solutions répondant à leurs besoins et une contribution aux résultats des ventes.

Exigences

• Vous aimez sincèrement parler aux gens et êtes à l’aise d’engager la conversation avec des inconnus.
• Vous êtes persuasif, confiant et enthousiaste sans être insistant.
• Vous savez poser des questions, écouter et guider les clients vers une décision.
• Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique où chaque interaction est une occasion de réaliser une vente.
• Vous êtes résilient et motivé par l’atteinte des objectifs et le dépassement des attentes.
• Vous apportez une énergie positive et de l’enthousiasme à chaque interaction avec les clients.
• Vous êtes autonome et à l’aise de travailler de façon indépendante tout en restant axé sur les résultats.
• Diplôme d’études secondaires ou GED requis; études collégiales souhaitées.
• 2+ ans d’expérience en vente au détail, vente directe, vente auprès de la clientèle, hôtellerie ou domaine connexe.
• Capacité démontrée à établir des relations et à influencer les décisions d’achat des clients.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite satisfaisant.
• Une expérience dans les secteurs de l’automobile, de la serrurerie, du commerce de détail, du sans-fil, de la rénovation résidentielle ou des ventes de services est un atout. L’expérience en vente directe et de solides aptitudes en communication et en établissement de relations sont indiquées parmi les qualifications du poste.

Avantages

• Ce poste est rémunéré 25 $/ heure, plus une commission de 5 % sur les ventes, et comprend une fourgonnette de l’entreprise et une carte de carburant pour utilisation professionnelle.
• Les heures habituelles sont de 9:00 AM à 5:00 PM, du jeudi au lundi ou du vendredi au mardi, et le travail les fins de semaine est requis. L’horaire et les heures peuvent varier selon les besoins de l’entreprise.
• Des déplacements vers un magasin par jour dans un rayon de 50-mile sont requis.