Superviseur automobile, quart de soir

Le superviseur automobile est responsable de la supervision du flux de travail quotidien du service après-vente, de la coordination des ordres de service et de l’encadrement des membres de l’équipe afin d’assurer l’efficacité des opérations et l’exécution des travaux dans les délais.

Le poste

• Type d’emploi : Temps plein
• Lieu : Marysville, Ohio
• Horaire : quart de 8 heures, du lundi au vendredi
• Heures : 5:00pm 1:30am

Responsabilités

• Ouvrir et fermer les ordres de réparation du service.
• Saisir les données des réclamations de garantie auprès d’American Honda.
• Tenir à jour les données dans les systèmes Web pour les véhicules de l’entreprise.
• Fournir, favoriser et encourager le travail d’équipe et la collaboration au quotidien.
• Veiller à ce que les pièces nécessaires aux réparations soient commandées.
• Coordonner et superviser les opérations quotidiennes du service afin d’assurer un flux de travail efficace et l’exécution des ordres de service dans les délais.
• Attribuer, établir les priorités et répartir les ordres de service entre les membres de l’équipe selon la charge de travail et les besoins opérationnels.
• Suivre l’état et l’avancement des ordres de service afin de s’assurer que le travail est effectué avec exactitude et selon l’échéancier.
• Assurer le suivi des ordres de service en cours et communiquer les priorités à l’équipe.
• Fournir au quotidien encadrement, conseils et soutien au personnel du service.
• Répondre aux difficultés liées au flux de travail et aider l’équipe à résoudre les problèmes opérationnels.
• Veiller à la documentation et au traitement exacts des ordres de service dans les systèmes de l’entreprise.
• Suivre la productivité du service et la répartition de la charge de travail afin de soutenir les objectifs opérationnels.
• Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité de l’entreprise.

Exigences

• Des connaissances de base en automobile sont souhaitées.
• Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle requises.
• Expérience en informatique (Microsoft Office).
• Le port de chaussures à embout d’acier est obligatoire.
• Exigences de levage : 5-40 lbs.

Avantages

Avantages de travailler chez Penske :

• Équilibre travail-vie personnelle.
• Jours fériés payés.
• Environnement climatisé.
• Non commissionné.

Avantages sociaux :

• Assurance médicale, dentaire, vision et vie.
• Régime 401(k) avec programme de cotisation équivalente de l’employeur.
• Congés payés (PTO).
• Invalidité de courte et de longue durée.
• Programme de primes incitatives fondées sur le rendement.