Asesor de repuestos automotrices / Encargado de mostrador de repuestos

Acerca del puesto

McLaren Boston busca un/a Asesor/a de repuestos automotrices / Encargado/a de mostrador de repuestos con experiencia para incorporarse a su galardonado equipo.

Formamos parte de Village Automotive Group. Village Automotive Group está compuesto por varias concesionarias galardonadas en el área metropolitana de Boston (y ahora también en Colorado), que representan marcas como Audi, Porsche, Volvo, Polestar, Koenigsegg, McLaren, Aston Martin, Lamborghini, Maserati, Honda, GMC y CDJR. La comunidad confía en nosotros desde hace más de 60 años. Nuestro éxito se basa en la filosofía de nuestro propietario: un negocio minorista exitoso comienza con empleados satisfechos. Al crear un ambiente familiar donde las personas disfrutan de ir a trabajar, nuestros empleados se sienten motivados para ofrecer un servicio de calidad que a menudo supera las expectativas.

Tipo de empleo: Tiempo completo

Responsabilidades

• Ayudar a todos los clientes (minoristas, mayoristas e internos) a seleccionar los repuestos necesarios
• Informar a los clientes sobre los requisitos de repuestos complementarios y las ofertas especiales
• Gestionar llamadas telefónicas y proporcionar cotizaciones de precios e información necesaria
• Fijar correctamente los precios de repuestos y accesorios usando la fuente de precios adecuada y mantener actualizado el sistema informático
• Notificar a los clientes cuando hayan llegado los repuestos pedidos y cuándo se entregarán
• Ser responsable de las transacciones de pago y del registro de todas las órdenes de reparación, facturas, presupuestos de seguros y repuestos pedidos especialmente
• Reponer diariamente el inventario asignado y preparar los pedidos para el envío, la entrega o la recogida diaria
• Hacer seguimiento de los repuestos pendientes de entrega
• Localizar repuestos agotados en fuentes externas y enviar un pedido urgente, si es necesario
• Notificar al gerente de repuestos sobre repuestos agotados o materiales del taller que requieran atención inmediata
• Participar en programas de capacitación para mantenerse al día sobre productos nuevos y actualizaciones de productos
• Ayudar con la entrega de repuestos según sea necesario

Requisitos

• Más de 1 año de experiencia con repuestos en un concesionario
• Más de 21 años
• Licencia de conducir vigente y buen historial de conducción
• Conocimientos básicos de catálogos y atención telefónica
• Excelentes habilidades de comunicación con clientes, personal de despacho y empleados
• Capacidad para levantar 50 lb
• Capacidad para agacharse o inclinarse repetidamente hasta los estantes a nivel del suelo y alcanzar los estantes superiores usando una escalera cuando sea necesario

Beneficios

• Remuneración competitiva
• Seguro médico y dental: la empresa paga el 50 %; hay una opción sin deducible
• Seguro de visión
• Plan 401(k) con generosa contribución equivalente de la empresa
• Tiempo libre remunerado / vacaciones
• Seguro de vida y discapacidad
• Cuenta de gastos flexibles
• Programa de compra para empleados / descuento
• Programas de bienestar
• Salidas pagadas por la empresa
• Pago semanal
• Bonificación por recomendación de empleados
• Equilibrio entre vida laboral y personal
• Cultura de pequeña empresa / orientada a la familia
• Amplia base de clientes leales