Asesor de Servicio Automotriz-Escritor

Los Asesores de Servicio de Jiffy Lube son responsables de crear una experiencia positiva para el cliente y brindar el máximo nivel de satisfacción. Durante la interacción cara a cara, ofrecen recomendaciones, consejos imparciales, información detallada y comunican cualquier preocupación o circunstancia especial que impacte la satisfacción general. Este es un trabajo importante en nuestras tiendas Jiffy Lube y crítico para nuestro éxito.

Cada miembro del equipo J recibe capacitación integral de Jiffy Lube University, nuestro programa de entrenamiento galardonado. Incluso ofrecemos acreditación Ace de hasta 32 créditos universitarios por completar y certificar los cursos de Jiffy Lube University.

Responsabilidades

• Brindar un servicio excepcional y de clase mundial a los clientes de Jiffy Lube
• Entender toda la gama de productos y servicios de Jiffy Lube
• Capturar con precisión las necesidades de productos del cliente y ofrecer actualizaciones durante todo el proceso
• Ofrecer opciones personalizadas a la necesidad automotriz del cliente
• Dar consejos imparciales para asegurar el conocimiento de las recomendaciones del fabricante en tiempo y millaje
• Realizar cambios de aceite del Servicio Signature de Jiffy Lube (según sea necesario), reemplazar fluidos, filtros, limpiaparabrisas y otros servicios de mantenimiento preventivo

Requisitos

• Capacidad para operar equipos como pistolas de aceite y grasa montadas en el techo y en el suelo, máquina de transmisión, máquina de servicio de aire acondicionado, máquina de servicio de radiador, herramientas manuales y equipo básico de taller
• Capacidad para levantar y mover objetos de trabajo de hasta 50 libras
• Capacidad para empujar, tirar, levantar y doblar las rodillas y cintura, girar el cuerpo en la cintura, levantar y sostener brazos por encima de la cabeza, y girar cabeza-cuello-hombros según sea necesario
• Se requiere experiencia previa y mínimo 1 año trabajando en un concesionario, taller automotriz, centro de neumáticos o quick lube

Beneficios

• Tarifa inicial de pago de $16 a $25 por hora
• Seguro Médico, Dental y de Visión
• PTO pagado (tiempo personal libre) y vacaciones
• Uniformes, ascensos, descuentos de la compañía
• Horario de trabajo flexible
• Un gran ambiente de equipo

Modelo de negocio y cultura

• Ambiente de ritmo rápido y orientado al equipo
• Entrenamiento de clase mundial JLU para enfrentar todos los desafíos
• Construir relaciones fuertes centradas en el cliente
• Valorar a los compañeros y reconocer sus contribuciones
• Ser inclusivo y tener acceso igualitario a oportunidades

Avance

Una vez certificado, elegible para oportunidades de avance y capacitación en otros puestos como Supervisor-Líder de Clave y Gerente Asistente.