Asesor de servicio automotriz

Acerca del puesto

Nuestros asesores de servicio de élite son mucho más que simples «tomadores de pedidos»: son profesionales de ventas disciplinados que prosperan en un entorno acelerado y de gran volumen. Hemos observado que los candidatos con más éxito suelen proceder de estos entornos de alta intensidad:

En Nealey Tire & Auto, no solo hablamos de crecimiento: lo vivimos. Si tienes ganas de aprender, construir y triunfar, este es tu lugar.

En Nealey Tire & Auto, no solo reparamos automóviles: estamos construyendo una de las empresas de servicio automotriz más respetadas y de más rápido crecimiento de Maryland. Con cinco locales prósperos (y más en camino), nos hemos ganado una reputación basada en la integridad, el rendimiento y un sistema probado que ofrece resultados.

Buscamos un asesor de servicio automotriz que quiera recibir una recompensa acorde a sus resultados. Si eres puntual, tienes energía y estás listo para triunfar, encajarás perfectamente.

Responsabilidades

Como asesor de servicio, eres la «cara de la franquicia». No solo vendes reparaciones: generas confianza y gestionas la experiencia de atención al cliente. Tus tareas diarias incluyen:

• Hazte cargo de la experiencia del cliente: Guía al cliente desde el saludo inicial hasta la entrega final del vehículo con autoridad y profesionalismo.
• Domina la orden de servicio: Gestiona las órdenes de servicio con rapidez y precisión para que no se pase por alto ningún detalle.
• Ventas consultivas: Presenta recomendaciones claras y seguras que ayuden a los clientes a tomar decisiones informadas sobre el estado de su vehículo.
• Sinergia técnica: Colabora estrechamente con los técnicos para optimizar el flujo de trabajo del taller y mantener la producción en marcha.
• Venta adicional basada en el valor: Informa a los clientes sobre el mantenimiento preventivo y maximiza cada orden de reparación mediante una comunicación experta.
• Disciplina en los procesos: Ejecuta nuestro proceso de servicio probado para garantizar la coherencia, la rentabilidad y reseñas de cinco estrellas.

Requisitos

• Asesores de servicio automotriz: Personas con más de 3 años de experiencia en un taller de reparación de automóviles de alto rendimiento o gran volumen, o ambos.
• Exdeportistas universitarios: Personas con fortaleza mental, espíritu competitivo y una gran capacidad para aceptar capacitación.
• Profesionales de concesionarios: Asesores de servicio con experiencia que quieran dejar atrás la rutina corporativa por la cultura de un taller independiente y un equipo unido.
• Profesionales de ventas de alto rendimiento: Profesionales de cualquier sector a quienes les guste la remuneración basada en el rendimiento y «alcanzar los objetivos».
• Entusiastas de los automóviles: Personas con una pasión genuina por el sector y que puedan hablar el idioma del taller.

Valoramos las ganas de superarse, la responsabilidad absoluta y el impulso inquebrantable por dominar un sistema de ventas probado.

Beneficios

Esto no es solo un empleo: es una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa en rápida expansión que ofrece beneficios líderes en el sector:

• LOS MEJORES GANAN MÁS DE $125K: Salario base muy competitivo, bonificaciones agresivas por rendimiento y un plan 401(k) con aportación equivalente de hasta el 4 %
• Capacitación profesional de élite: Acceso a formación de alto nivel para que avances constantemente
• SEMANA LABORAL DE 5 DÍAS para un equilibrio confiable entre el trabajo y la vida personal
• Excelencia operativa: Gestión de primer nivel que lidera con positividad y eficiencia extrema
• Seguridad integral: Beneficios completos de atención médica para ti y tu familia
• Cultura y ventajas: Taller independiente en rápido crecimiento, con un ambiente familiar y una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo, respeto y almuerzos gratis los viernes