Asesor de ventas de automóviles

Acerca del puesto

¿Te interesa incorporarte a una empresa en crecimiento comprometida con la familia, que promueve a sus empleados desde dentro, siente pasión por proteger el medioambiente, tiene una cultura empresarial inspiradora y participa activamente en la comunidad y en organizaciones benéficas locales? Si es así, ¡esta oportunidad podría ser para ti!

Los representantes de ventas son responsables de vender automóviles, comprendiendo y mostrando sus características, capacidades y funciones; desarrollando y calificando a compradores, y cerrando ventas.

Fundado en 1980 por Michael Sr. y Maureen LaFontaine, el galardonado y reconocido a nivel nacional LaFontaine Automotive Group incluye 54 franquicias minoristas, 9 centros de reparación de colisiones y 34 ubicaciones minoristas en Michigan. El grupo emplea a casi 2,500 personas. La misión de la familia LaFontaine es personalizar la experiencia automotriz mediante la creación de relaciones duraderas que conecten a las familias y fortalezcan las comunidades. El compromiso de LaFontaine con los clientes, el personal y las comunidades locales se demuestra mediante su participación activa y sus contribuciones a numerosas organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y organizaciones benéficas en todo el sureste de Michigan. La combinación de la misión y los valores fundamentales constituye la base de nuestra promesa… tratar a cada cliente como si fuera parte de nuestra familia. Desde ventas hasta servicio y repuestos, LaFontaine Automotive Group puede satisfacer las necesidades específicas de cualquier cliente. LaFontaine representa las siguientes marcas: Buick, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Ford, Fiat, Genesis, Honda, Hyundai, Jeep, KIA, Lincoln, Mazda, RAM, Polestar, Subaru, Toyota, Volvo y Volkswagen. La oferta de la familia LaFontaine: no se trata solo de lo que obtienes, sino de cómo te sientes. Visita www.familydeal.com para obtener más información.

Nuestra misión: Crear relaciones duraderas que conecten a las familias, fortalezcan las comunidades y personalicen la experiencia automotriz.

Nuestros valores fundamentales: Rendición de cuentas, responsabilidad, respeto, comunicación, trabajo en equipo, pasión.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes en el área de ventas y determinar la marca, el tipo y la calidad del vehículo que desean.
• Explicar las características y demostrar el funcionamiento del vehículo en la sala de exhibición o en la carretera.
• Sugerir equipos opcionales para que los clientes los compren.
• Investigar la disponibilidad de modelos y equipos opcionales.
• Consultar con el gerente de ventas cuando sea necesario; nunca permitir que un cliente se vaya sin consultar primero con un gerente de ventas.
• Trabajar con el gerente de ventas para calcular y cotizar el precio de venta, incluidos los impuestos, la asignación por intercambio, la tarifa de matriculación y el descuento, así como los requisitos para financiar el pago del vehículo a crédito.
• Preparar todos los documentos y formularios relacionados (p. ej., comprobante de venta, solicitud de crédito, etc.).
• Entregar el vehículo nuevo al cliente. Este proceso garantiza que el cliente comprenda las funciones operativas del vehículo, la garantía y la documentación, y sienta las bases para su fidelidad.
• Mantener un sistema de desarrollo de clientes potenciales.
• Mantenerse al tanto de los productos, las funciones, los accesorios nuevos, etc.
• Asistir a reuniones de ventas y sesiones de capacitación (en varias ubicaciones) según lo programado.
• Cumplir con las políticas y los procedimientos de la empresa.
• Alcanzar o superar las cifras de ventas previstas y proyectadas por escrito.

Requisitos

• Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones periódicas generales de negocios, revistas profesionales, procedimientos técnicos o reglamentos gubernamentales.
• Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial y manuales de procedimientos.
• Capacidad para presentar información eficazmente y responder preguntas de grupos de gerentes, clientes y público en general.
• Capacidad para resolver problemas prácticos y manejar diversas variables concretas en situaciones con un nivel limitado de estandarización.
• Capacidad para interpretar diversas instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en formato de cronograma.
• Diploma de secundaria o GED.
• Se requiere una licencia de conducir válida y un informe satisfactorio del historial de vehículos motorizados (MVR).
• Debe tener experiencia en ventas, hotelería o atención al cliente.
• Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado estará expuesto frecuentemente a condiciones climáticas exteriores.
• Se requiere estar de pie, hablar y oír con regularidad.
• Se requiere caminar y sentarse con frecuencia.
• Existe la posibilidad de exposición a gases de escape u otras partículas en suspensión.
• Ocasionalmente, levantar o mover hasta 10 libras.
• Las capacidades visuales específicas necesarias para este puesto incluyen visión cercana, visión a distancia, visión cromática y visión periférica.

Beneficios

• Remuneración competitiva
• Programa de recomendación de empleados
• Descuentos para empleados en ventas y servicio
• Paquete de beneficios (médicos, dentales, oftalmológicos, seguro de vida/AD&D pagado por el empleador, programa de asistencia para empleados, seguro para mascotas)
• Beneficios voluntarios (cuenta de gastos flexibles, seguro de vida/AD&D, incapacidad a corto y largo plazo, enfermedades graves, seguro contra accidentes, protección jurídica y contra el robo de identidad)
• 401(k) y aportación equivalente del empleador
• Programa de ahorro para días festivos con aportación equivalente del empleador
• Tiempo libre remunerado
• Pago por días festivos