Director principal de estrategia de ventas y marketing para fabricantes de automóviles (OEM)

Acerca del puesto

Principal de clientes

Donde el análisis automotriz se encuentra con la influencia. Convierte las señales de matriculación y fidelidad en historias e impacto medible para los líderes de ventas y marketing de fabricantes de automóviles (OEM).

En Mobility Global, convertimos datos automotrices en inteligencia que ayuda a las organizaciones a tomar mejores decisiones en todo el ecosistema de movilidad. Nuestros análisis revelan la dinámica del mercado, el comportamiento de los clientes y la demanda emergente, lo que permite a los clientes planificar con confianza y mantenerse a la vanguardia en un panorama automotriz que evoluciona rápidamente. Te incorporarás a un equipo colaborativo que resuelve problemas complejos de datos y tecnología y ofrece soluciones en las que los clientes confían.

Con una trayectoria que se remonta a la década de 1920, cuando R. L. Polk publicó los primeros informes de matriculación de vehículos, nuestras soluciones son utilizadas por casi todos los fabricantes de automóviles (OEM), más del 95 % de los proveedores de primer nivel, agencias de medios, gobiernos, compañías de seguros y partes interesadas del sector financiero para proporcionar análisis prácticos que permitan tomar mejores decisiones y obtener mejores resultados. Nuestros más de 800 expertos de todo el mundo colaboran con fabricantes de automóviles, proveedores y concesionarios para descifrar las tendencias del mercado, mitigar riesgos y aprovechar el poder de la analítica avanzada para afrontar el impacto disruptivo de las nuevas tecnologías.

Ubicación: Detroit (área metropolitana), MI o norte de VA

El equipo de Consultoría de Ventas y Marketing es un socio estratégico de los clientes OEM de Mobility Global y les ayuda a convertir la inteligencia en acciones comerciales. Hacemos un seguimiento del rendimiento de ventas, la eficacia de los incentivos, la evolución de la cuota de mercado, la dinámica regional, las acciones de fijación de precios, el rendimiento de la competencia y las tendencias del mercado; después, ofrecemos recomendaciones que dan forma a la estrategia de comercialización, la segmentación de clientes y la eficacia del marketing. El trabajo combina analítica, experiencia del sector y narración basada en datos. Valoramos la curiosidad, la responsabilidad y el rigor para producir análisis sólidos que resistan el escrutinio y generen resultados medibles.

Como Principal de clientes, serás un asesor de confianza de cara al cliente para las partes interesadas de los OEM y les ayudarás a alcanzar el éxito en ventas y marketing. Crearás relaciones y anticiparás los cambios del mercado y su impacto en el negocio. Evaluarás las fortalezas, las carencias y la posición competitiva de cada cliente, y convertirás datos automotrices complejos en recomendaciones claras que impulsen el crecimiento de las ventas, especialmente mediante una mayor fidelidad y captación de clientes de la competencia. Este puesto combina pensamiento estratégico y visión global con liderazgo analítico práctico y narración basada en datos.

Trabajarás en la intersección de la industria automotriz, los datos y la estrategia, en colaboración directa con líderes de OEM para resolver desafíos comerciales de gran impacto, influir en la toma de decisiones y contribuir a dar forma al futuro de la movilidad.

Responsabilidades

• Ser el socio estratégico principal de los clientes OEM asignados, y generar credibilidad, confianza y relaciones duraderas con las partes interesadas de alto nivel.
• Proporcionar análisis y recomendaciones que mejoren el rendimiento de ventas mediante estrategias de fidelización y captación de clientes de la competencia (por ejemplo, retención, recuperación de clientes y oportunidades de conversión frente a la competencia), así como mediante la planificación de incentivos y las acciones de fijación de precios.
• Garantizar que la capacitación, el uso y la participación de los clientes alcancen los niveles previstos, y aumenten con un valor medible.
• Comunicar los comentarios de la Voz del Cliente (VOC) a los equipos de cuentas y a Gestión de Producto, según corresponda.
• Liderar análisis proactivos y exhaustivos que relacionen varios conjuntos de datos para identificar factores, riesgos y oportunidades, a menudo antes de que el cliente lo solicite.
• Preparar y presentar exposiciones de gran impacto sobre fidelidad y rendimiento, adaptando el relato a los equipos de marca y promoviendo la alineación sobre las acciones de mejora.
• Aplicar un sólido criterio comercial para traducir los datos en «qué hacer a continuación», no solo en «qué ocurrió».
• Supervisar el rendimiento de la competencia y la dinámica del mercado, aportando perspectivas anticipatorias y recomendando respuestas estratégicas.
• Colaborar con equipos internos de distintas funciones para garantizar el rigor analítico, la coherencia de los resultados y la mejora continua de nuestro servicio a los clientes.
• Identificar oportunidades para ampliar el valor que ofrecemos a los clientes mediante nuevos análisis, enfoques innovadores y las capacidades de Mobility Global que respondan a necesidades cambiantes.
• Comprender cómo evalúan los OEM las acciones de fijación de precios, la planificación de incentivos, el rendimiento de los concesionarios, las tendencias regionales, los cambios en la cuota de mercado y la eficacia de las ventas.
• Los líderes de OEM confían en ti como experto en la materia (SME) de Mobility Global, capaz de aportar perspectiva, claridad y recomendaciones prácticas.
• Tu trabajo impulsa mejoras medibles en fidelidad, captación de clientes de la competencia y rendimiento general de ventas.
• Anticipas las necesidades de los clientes y los cambios del mercado, y aportas constantemente análisis y soluciones de forma proactiva.
• Presentas información de forma clara y segura, respaldada por análisis sólidos y defendibles.
• Fortaleces las relaciones, aumentas la adopción de los análisis de Mobility Global y elevas el nivel de la alianza estratégica.

Requisitos

• Más de 7 años de experiencia en la industria automotriz, con sólidos conocimientos de las prioridades comerciales de los OEM, las palancas de ventas y marketing, la analítica de precios y la dinámica competitiva.
• Capacidad demostrada para actuar como asesor de confianza; excelentes habilidades de gestión de relaciones con clientes y comodidad al interactuar con las partes interesadas de estos.
• Pensamiento estratégico y visión global, con capacidad también para ejecutar, convertir la ambigüedad en prioridades claras, análisis estructurados y recomendaciones prácticas.
• Mentalidad proactiva y anticipatoria, con gran capacidad para detectar problemas y oportunidades con antelación.
• Excepcionales habilidades de presentación y comunicación para directivos, con capacidad para convertir hallazgos complejos en mensajes claros y convincentes.
• Enfoque colaborativo y alto sentido de responsabilidad: trabajas eficazmente con distintos equipos, cumples tus compromisos y elevas el nivel de calidad.
• Orientación a la innovación: te motivan los nuevos enfoques, las mejores formas de resolver problemas y la evolución de cómo se ofrecen y adoptan los análisis.
• Experto en la materia (SME) de Mobility Global (o con la capacidad y motivación para llegar a serlo rápidamente), con el compromiso de dominar nuestros datos, herramientas y metodologías.
• Licenciatura en Analítica Empresarial, Administración de Empresas, Matemáticas, Economía o Marketing.
• Dominio de Microsoft Office, incluidos Word, Excel, PowerPoint y CoPilot.
• Condiciones de trabajo: combinación de trabajo remoto, en oficina y en las instalaciones del cliente, según el cliente específico y el entorno empresarial actual o las normativas/recomendaciones vigentes.

Beneficios

Información sobre remuneración/beneficios (solo solicitantes de EE. UU.):

Mobility Global indica que el rango previsto de salario base para este puesto es de $110,000 a $150,000. El salario base final ofrecido dependerá de la experiencia, las cualificaciones y la ubicación geográfica de la persona. Además de la remuneración base, este puesto puede optar a un plan anual de incentivos y a los beneficios de Mobility Global.