Especialista en Adquisición de Talento, Reparación Automotriz

Sobre el puesto

La contratación en Alloy implica dos tipos de trabajo diferentes. Las vacantes de Asesor de Servicio reciben un flujo constante de postulantes, así que el trabajo consiste en encontrar rápidamente a las personas adecuadas y hacerlas avanzar en el proceso. Las vacantes de técnicos no reciben muchos postulantes. Los técnicos que queremos ya tienen empleo, en su mayoría en concesionarios, y no están revisando Indeed. Este puesto sale a buscarlos dondequiera que estén en el país y les da un motivo para hablar con nosotros.

Alloy Automotive Partners fue fundada por un ex técnico Audi Master Guild que dejó el concesionario para crear un mejor tipo de taller. Empezó con un elevador en un cobertizo de almacenamiento. Hoy Alloy tiene 12 ubicaciones en Colorado y Texas bajo cuatro marcas: Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto y Lucas Auto Care. Seguimos gestionando el negocio de la manera en que un técnico querría que se gestionara, y nuestro crecimiento depende de contratar excelentes técnicos.

Este puesto son dos trabajos.

La contratación para los puestos de atención al público se centra en el volumen y el criterio. Los puestos de Asesor de Servicio y de mostrador reciben más postulantes, pero encontrar a las personas adecuadas sigue requiriendo empeño. Tendrás que evaluar rápidamente, hacer seguimiento con rapidez y mantener avanzando a los buenos candidatos antes de que otro taller los contrate.

La contratación de técnicos es lo contrario. Es un trabajo de ventas. Los buenos no presentan solicitudes, así que tienes que encontrarlos, iniciar una conversación que no esperaban, ganarte su confianza y explicar por qué vale la pena cambiarse a Alloy. A veces, ese cambio implica mudarse al otro lado del país. Cada semana oirás: «Estoy bien donde estoy». Tu trabajo es mantener el contacto hasta el día en que eso cambie.

La mayoría de los reclutadores son buenos en una de estas áreas. Necesitamos a alguien que pueda hacer ambas cosas y sepa en qué modalidad debe trabajar cada día.

Tienes que saber reconocer cómo es un buen candidato.

Un currículum que diga «Master Tech» no significa gran cosa. Debes poder distinguir entre un técnico que puede diagnosticar un problema de arranque en un BMW con ISTA y uno que solo hace frenos y cambios de aceite. Eso significa saber qué certificaciones importan, qué te indica la experiencia en fábrica y qué preguntas distinguen una verdadera capacidad de diagnóstico de alguien que simplemente lleva muchos años en el oficio.

No necesitas agarrar una llave inglesa. Necesitas reconocer a la persona que sí puede hacerlo. No necesitas saberlo desde el principio, pero debes estar dispuesto a aprender.

Tienes que saber venderlo.

Todos los técnicos a los que llames te preguntarán lo mismo: ¿por qué dejaría el concesionario? Necesitas una respuesta real, y te daremos una para que la vendas.

A nuestros técnicos se les paga a tarifa plana con bonificaciones por producción. Y, para el técnico adecuado, también somos muy generosos con la reubicación. Si el mejor técnico para un puesto está en Ohio, encontraremos la manera de llevarlo a Denver o Dallas. Debes poder explicarle todo a un técnico: el plan de remuneración, cuánto ganaría realmente, la mudanza y cómo es la vida en un taller independiente cuando se hace bien. Si no puedes venderlo con convicción, no se mudará.

Responsabilidades

• Encargarte del ciclo completo de contratación para todos los puestos en 12 talleres (y en crecimiento), desde Técnicos de Servicio General hasta Técnicos Certificados Master, además de Asesores de Servicio y Gerentes de Taller, e incluso puestos de liderazgo de alto nivel.
• Usar cada uno de nuestros 100 contactos de búsqueda inteligente cada mes, y hacerlo con técnicos cualificados y otros puestos clave.
• Encontrar técnicos dondequiera que estén: LinkedIn, grupos de Facebook para técnicos, Indeed, UTI, programas de institutos comunitarios, talleres de la competencia y referencias.
• Buscar a nivel nacional cuando las habilidades requeridas lo ameriten y crear una verdadera reserva de talento técnico de todo el país.
• Vender nuestro plan de remuneración a tarifa plana y bonificación por producción, así como nuestro paquete de reubicación, a técnicos que nunca se han planteado dejar el concesionario.
• Mantener el contacto a largo plazo. Conectar en Facebook y LinkedIn, enviar felicitaciones de cumpleaños y ponerse al día. Cuando un técnico esté listo para cambiarse, deberíamos ser la primera llamada que haga.
• Evaluar rápidamente y de manera consistente a los postulantes para puestos de atención al público y entregar a nuestros gerentes una lista breve en lugar de un montón de currículums.
• Gestionar los calendarios de nuestros 3 Gerentes Regionales y saber en qué sucursal estará cada uno todas las semanas, para programar entrevistas presenciales sin idas y vueltas.
• Coordinar la logística de reubicación y colaborar con Operaciones, RR. HH., Nómina y Capacitación para que quien acepte un puesto se presente listo para trabajar el primer día.
• Contratar por habilidades y actitud, y considerar la actitud como lo más importante.
• Mantener en orden Paylocity Recruiting y usar los datos para mostrar qué funciona, dónde estamos perdiendo candidatos y con qué rapidez cubrimos los puestos.
• Contratar directamente tanto como sea posible y mantener el gasto en agencias cerca de cero.

Cómo se ve el éxito

• El tiempo para cubrir las vacantes sigue reduciéndose.
• Contamos con una verdadera reserva de técnicos cualificados en todo el país, para que una vacante no implique empezar desde cero.
• Se utiliza cada contacto de búsqueda inteligente todos los meses con personas que vale la pena conocer.
• Los técnicos que aún no están listos siguen sabiendo quién eres y siguen respondiendo a tus llamadas.

Requisitos

• De 3 a 5 años de experiencia en reclutamiento, con experiencia real en búsqueda proactiva. La experiencia en agencias es una ventaja.
• Experiencia reclutando personal de oficios especializados, automotriz u otros puestos por hora difíciles de cubrir.
• Mentalidad de ventas. Te gusta la búsqueda, no te tomas como algo personal el primer «no» y haces seguimiento.
• Capacidad para interpretar los antecedentes de un técnico y saber si es auténtico.
• Experiencia reclutando a nivel nacional y cerrando contrataciones con candidatos que necesitan reubicarse.
• Disciplina para evaluar puestos de alto volumen sin dejar escapar a buenos candidatos.
• Capacidad para hablar con un técnico con 20 años de experiencia y un Gerente Regional durante la misma tarde y ganarte el respeto de ambos.
• Organización. Al principio tendrás que gestionar un par de docenas de vacantes, además de los calendarios de nuestro Equipo de Liderazgo en dos estados y zonas horarias, y no se puede pasar nada por alto.
• Comodidad trabajando a distancia y organizando tu propia jornada.
• La experiencia con Paylocity Recruiting es una ventaja, no un requisito.

Beneficios

• Rango salarial: $75,000 - $95,000, según la experiencia y la estructura salarial negociada.
• Seguro médico, dental y de la vista.
• 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
• Horario de lunes a viernes.
• Sin trabajo los fines de semana.
• Totalmente remoto, sin viajes requeridos.
• Comunicación directa con el liderazgo. Reportarás a nuestro Director de Enablement.
• Un lugar en la mesa mientras crecemos. Si construyes esto bien, estarás creando una función, no solo cubriendo puestos. Nuestra misión es tener más de 100 talleres en los próximos 5-7 años, así que necesitaremos un equipo completo.

Alloy no es para todo el mundo. Establecemos estándares altos y no nos disculpamos por ello. Si eres el tipo de reclutador que quiere que se le mida por sus resultados, encajarás aquí.

Descripción salarial $75,000 - $95,000