Spécialiste en acquisition de talents, réparation automobile

Le poste

Le recrutement chez Alloy comprend deux types de travail différents. Les postes de conseiller au service attirent un flux constant de candidatures : il faut donc trouver rapidement les bonnes personnes et les faire avancer dans le processus. Les postes de technicien attirent peu de candidatures. Les techniciens que nous recherchons ont déjà un emploi, principalement chez des concessionnaires, et ne consultent pas Indeed. Dans ce rôle, vous les trouvez partout au pays et leur donnez une raison de discuter avec nous.

Alloy Automotive Partners a été fondée par un ancien technicien Audi Master Guild qui a quitté la concession pour bâtir un meilleur type d’atelier. Il a commencé avec un seul pont élévateur dans un hangar de rangement. Aujourd’hui, Alloy compte 12 établissements au Colorado et au Texas sous quatre marques : Blair Automotive, Simply Euro, Simply Auto et Lucas Auto Care. Nous gérons toujours l’entreprise comme un technicien voudrait qu’elle le soit, et notre croissance dépend du recrutement d’excellents techniciens.

Ce poste en est deux.

Le recrutement des postes en contact avec la clientèle repose sur le volume et le jugement. Les postes de conseiller au service et au comptoir attirent davantage de candidatures, mais trouver les bonnes personnes demande tout de même des efforts. Vous devrez faire les présélections rapidement, assurer un suivi rapide et faire avancer les bons candidats avant qu’un autre atelier ne les embauche.

Le recrutement de techniciens est tout le contraire. C’est un travail de vente. Les bons candidats ne postulent pas : vous devez donc les trouver, amorcer une conversation à laquelle ils ne s’attendaient pas, gagner leur confiance et leur expliquer pourquoi Alloy vaut la peine de changer d’emploi. Parfois, ce changement implique de traverser le pays. Chaque semaine, vous entendrez : « Je suis bien où je suis. » Votre travail consiste à garder le contact jusqu’au jour où cela change.

La plupart des recruteurs sont bons dans l’un de ces domaines. Nous avons besoin d’une personne capable de faire les deux et de savoir quel mode adopter chaque jour.

Vous devez savoir reconnaître les compétences recherchées.

Un CV qui indique « Master Tech » ne signifie pas grand-chose. Vous devez savoir distinguer un technicien capable de diagnostiquer une panne de démarrage sur une BMW avec ISTA d’un technicien qui ne fait que les freins et les vidanges. Cela signifie savoir quelles certifications comptent, ce que révèle l’expérience en usine et quelles questions permettent de distinguer une véritable aptitude au diagnostic d’un grand nombre d’années d’expérience.

Vous n’avez pas besoin de manier les outils. Vous devez savoir reconnaître les personnes qui le peuvent. Vous n’avez pas besoin de le savoir en arrivant, mais vous devez être disposé à l’apprendre.

Vous devez savoir vendre le poste.

Chaque technicien que vous appellerez vous posera la même question : pourquoi quitterais-je le concessionnaire ? Vous devez avoir une réponse concrète, et nous vous en donnerons une à présenter.

Nos techniciens sont rémunérés à taux fixe, avec des primes de production. Pour le bon technicien, nous sommes aussi très généreux en matière de relocalisation. Si le meilleur technicien pour un poste se trouve en Ohio, nous trouverons un moyen de l’amener à Denver ou à Dallas. Vous devez pouvoir expliquer au technicien tous les aspects : le régime de rémunération, ce qu’il gagnerait réellement, le déménagement et ce qu’une carrière indépendante peut offrir lorsqu’elle est bien menée. Si vous ne pouvez pas présenter cela avec conviction, il ne déménagera pas.

Responsabilités

• Gérer le recrutement de bout en bout pour tous les postes dans 12 ateliers (et ce nombre augmente), des techniciens de service général aux techniciens certifiés maîtres, ainsi que les conseillers au service et les directeurs d’atelier, y compris les postes de haute direction.
• Utiliser chaque mois chacun de nos 100 contacts de recrutement ciblé, pour des techniciens qualifiés et d’autres postes clés.
• Trouver des techniciens partout où ils se trouvent : LinkedIn, groupes Facebook de techniciens, Indeed, UTI, programmes de collèges communautaires, ateliers concurrents et recommandations
• Rechercher des candidats à l’échelle nationale lorsque les compétences recherchées le justifient et constituer un véritable bassin de talents techniques venant de partout au pays
• Présenter notre régime de rémunération à taux fixe et à primes de production ainsi que notre programme de relocalisation aux techniciens qui n’ont jamais envisagé de quitter le concessionnaire
• Garder le contact à long terme. Communiquer sur Facebook et LinkedIn, envoyer des messages d’anniversaire et prendre des nouvelles. Lorsqu’un technicien est prêt à déménager, nous devrions être son premier appel
• Faire rapidement et systématiquement la présélection des candidats aux postes en contact avec la clientèle et remettre à nos gestionnaires une courte liste plutôt qu’une pile de CV
• Gérer les calendriers de nos 3 directeurs régionaux et savoir dans quel établissement chacun sera chaque semaine, afin de planifier les entrevues en personne sans échanges inutiles
• Coordonner la logistique de relocalisation et collaborer avec les Opérations, les RH, la Paie et la Formation afin qu’une personne embauchée qui accepte l’offre soit prête à travailler dès son premier jour
• Recruter en fonction des compétences et de l’attitude, en considérant l’attitude comme le critère le plus important
• Tenir Paylocity Recruiting à jour et utiliser les données pour montrer ce qui fonctionne, où nous perdons des candidats et à quelle vitesse nous pourvoyons les postes
• Embaucher directement autant que possible et maintenir les dépenses d’agences près de zéro

À quoi ressemble la réussite

• Le délai de recrutement continue de diminuer
• Nous disposons d’un véritable bassin de techniciens qualifiés partout au pays, de sorte qu’un poste vacant ne signifie pas repartir de zéro
• Chaque contact de recrutement ciblé est utilisé tous les mois auprès de personnes qui valent la peine d’être contactées
• Les techniciens qui ne sont pas encore prêts connaissent toujours votre nom et répondent toujours à votre appel

Exigences

• 3 à 5 ans d’expérience en recrutement, avec une véritable expérience de la recherche proactive de candidats. L’expérience en agence est un atout
• Expérience du recrutement dans les métiers spécialisés, l’automobile ou d’autres postes horaires difficiles à pourvoir
• Un esprit de vente. Vous aimez la chasse, ne prenez pas un premier refus personnellement et assurez le suivi
• Capacité à lire le parcours d’un technicien et à savoir s’il est réellement compétent
• Expérience du recrutement à l’échelle nationale et de la conclusion d’embauches auprès de candidats qui doivent déménager
• Discipline nécessaire pour présélectionner des candidats pour des postes à volume élevé sans laisser passer de bons candidats
• Capacité à parler à un technicien ayant 20 ans d’expérience et à un directeur régional le même après-midi, et à gagner le respect des deux
• Sens de l’organisation. Vous aurez au départ quelques dizaines de postes à pourvoir et devrez aussi gérer les calendriers de notre équipe de direction dans deux États et plusieurs fuseaux horaires, sans rien laisser passer
• Aisance à travailler à distance et à organiser votre propre journée
• L’expérience avec Paylocity Recruiting est un atout, mais pas une exigence

Avantages

• Fourchette salariale : $75,000 - $95,000 selon l’expérience et la structure de rémunération négociée
• Assurance médicale, dentaire et soins de la vue
• Régime 401(k) avec cotisation de l’entreprise
• Horaire du lundi au vendredi
• Aucun horaire de fin de semaine
• Entièrement à distance, sans déplacement requis
• Accès direct à la direction. Vous relèverez de notre directeur de l’habilitation
• Une place à la table à mesure que nous grandissons. En faisant bien ce travail, vous bâtirez une fonction, pas seulement pourvoirez des postes. Nous avons pour mission d’avoir 100+ ateliers au cours des 5-7 prochaines années et aurons donc besoin d’une équipe entière.

Alloy ne convient pas à tout le monde. Nous avons des normes élevées et ne nous en excusons pas. Si vous êtes le type de recruteur qui veut être évalué en fonction des résultats, vous vous intégrerez bien ici.

Description du salaire $75,000 - $95,000