Especialista en ventas internas y marketing – mercado de repuestos automotrices

¿Te encanta hablar de motores, ayudar a las personas a resolver dudas sobre aplicaciones y mantenerte conectado con la comunidad de rendimiento y carreras? Elgin Industries busca un/a especialista en ventas internas y marketing que convierta su pasión por el sector automotriz en atención confiable al cliente, crecimiento de las ventas y vínculos más sólidos con constructores de motores, pilotos, distribuidores, profesionales de reparación y entusiastas del rendimiento.

Durante más de 100 años, Elgin Industries ha fabricado componentes confiables para motores y chasis destinados a clientes de equipo original y del mercado de repuestos. Nos enorgullecen nuestra tradición en ingeniería, nuestra reputación de calidad y nuestra cultura de honestidad, integridad, respeto y resolución práctica de problemas.

Acerca del puesto

En este puesto, ayudarás a los clientes a elegir los productos Elgin adecuados, responderás preguntas sobre aplicaciones, harás seguimiento de oportunidades de venta y representarás a Elgin ante personas que valoran los motores, el rendimiento, la confiabilidad y el soporte técnico práctico. Es una gran oportunidad para alguien cuya experiencia provenga de una tienda de rendimiento, un mostrador de repuestos, un taller de mecanizado, un taller de reparación, la construcción de motores, la comunidad de carreras, las ventas técnicas o la experiencia práctica en el sector automotriz.

No se requiere título universitario. Nos importan más tu pasión por los motores, tus conocimientos prácticos, tu disposición para aprender y tu capacidad para ganarte la confianza de los clientes.

Responsabilidades

• Hablar con los clientes sobre motores, aplicaciones, objetivos y desafíos, y luego recomendar soluciones de productos Elgin adecuadas.
• Brindar asistencia experta por teléfono, correo electrónico, canales en línea y en persona.
• Identificar y dar seguimiento a oportunidades de venta provenientes de consultas de clientes, referencias, relaciones con cuentas, eventos de carreras, eventos del sector y eventos para clientes.
• Representar a Elgin en eventos como LS Fest, Sick Summer, ferias comerciales, visitas a clientes y otras actividades del mercado de repuestos y enfocadas en el rendimiento.
• Crear relaciones genuinas con constructores de motores, pilotos, entusiastas, distribuidores, profesionales de reparación y otros clientes.
• Colaborar con los equipos de ventas, ingeniería y atención al cliente para resolver problemas y ofrecer una excelente experiencia al cliente.
• Preparar y gestionar pedidos de venta con precios, información de entrega y especificaciones del cliente precisos
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, ingeniería y atención al cliente para resolver problemas y ofrecer una excelente experiencia al cliente
• Ayudar a aumentar la demanda de base conversando sobre el tema con los entusiastas y dando a conocer los productos Elgin a más personas
• Prestar atención a las tendencias del sector, la actividad en eventos, los comentarios de clientes y las iniciativas de la competencia, y luego compartir observaciones útiles con el equipo
• Aportar ideas prácticas sobre posicionamiento en el mercado, precios, oportunidades de producto y formas de atender mejor a los clientes
• Usar software CRM o herramientas similares para mantener la información de los clientes, documentar interacciones clave y hacer seguimiento de oportunidades sin dejar que el sistema interfiera en la relación
• Ayudar a los equipos internos y a los clientes a comprender mejor las características técnicas, las aplicaciones y los beneficios de los productos Elgin

Requisitos

• Entusiasmo genuino por los motores, los vehículos de alto rendimiento, las carreras, la construcción de motores y el mercado de repuestos automotrices.
• Experiencia práctica en ventas técnicas, atención al cliente, una tienda de rendimiento, un mostrador de repuestos, un taller de mecanizado, trabajos de reparación, carreras o participación práctica en la comunidad de entusiastas.
• Se valorarán especialmente los conocimientos sobre piezas de motores de alto rendimiento, aplicaciones de motores para entusiastas o componentes del tren de válvulas.
• Sólidas habilidades de comunicación, incluida la capacidad de escuchar, hacer buenas preguntas y explicar información técnica con claridad.
• Enfoque centrado en el cliente y confianza para trabajar con cualquier persona, desde constructores profesionales de motores hasta entusiastas principiantes.
• Sólidas habilidades de seguimiento, organización y resolución de problemas, además de atención al detalle.
• Capacidad y disposición para viajar a determinados eventos de carreras, del sector y para clientes.

Beneficios

• Convierte tu pasión por los motores en una carrera profesional.
• Únete a un fabricante respetado con más de 100 años de excelencia en ingeniería.
• Mantente conectado con el mercado de repuestos automotrices y las comunidades de carreras y rendimiento.
• Genera un impacto visible en la satisfacción del cliente, la confianza en los productos y el crecimiento de las ventas.
• Trabaja con profesionales experimentados de ventas, ingeniería y atención al cliente a quienes les gusta resolver desafíos reales de aplicación.