Gestionnaire de produits – Services connectés et affaires numériques

Le poste

Il s’agit d’un poste EN PRÉSENTIEL à Doral, en Floride. Le télétravail ou le mode hybride n’est pas une option. Aucune relocalisation ni commandite n’est offerte.

Service : Produits et tarification
Relève de : Responsable des produits et de la tarification

Nous recherchons un gestionnaire de produits expérimenté pour diriger la mise en œuvre, le lancement et la croissance des services connectés en Amérique centrale et en Amérique du Sud. Ce rôle combine la gestion de produits, les affaires numériques, l’expérience client et la direction de programmes à grande échelle. En travaillant en étroite collaboration avec le siège social mondial et les distributeurs régionaux, vous dirigerez le déploiement réussi des services de voiture connectée (CCS), élaborerez la stratégie régionale des services numériques et jetterez les bases de futurs produits connectés et services par abonnement.

Lieu de travail : Le poste est basé en présentiel aux États-Unis (Doral, Floride).

Responsabilités

Direction des produits et des affaires

• Être responsable de la feuille de route régionale des services connectés et de la stratégie commerciale.
• Élaborer des propositions de valeur pour les clients et soutenir les futures occasions d’affaires numériques.
• Surveiller le rendement des produits et repérer les possibilités de croissance.

Gestion des programmes et des lancements

• Diriger la mise en œuvre régionale des CCS dans plusieurs marchés.
• Piloter la préparation au lancement, l’exécution des projets et la coordination interfonctionnelle.
• Gérer les principaux risques, les priorités et les rapports à la direction.

Développement de la clientèle et des marchés

• Veiller à la préparation des distributeurs et à la réussite du déploiement sur les marchés.
• Collaborer avec les équipes Marketing, Ventes et Expérience client afin de maximiser l’adoption par la clientèle.
• Soutenir les futures stratégies d’abonnement et de monétisation.

Services numériques et données

• Définir les exigences commerciales pour les tableaux de bord et les rapports de rendement.
• Favoriser la prise de décision fondée sur les données et l’amélioration des services.
• Collaborer avec le siège social et l’équipe régionale des TI et des données sur les solutions numériques.

Leadership

• Diriger et développer l’équipe des services connectés.
• Établir une collaboration solide entre les équipes régionales, les distributeurs et le siège social.

Réussite dans ce rôle

Au cours de vos 12 premiers mois, vous devrez :

• Lancer avec succès les CCS dans la région.
• Assurer la préparation des distributeurs dans 7 pays cibles
• Établir la gouvernance régionale, les KPI et les rapports commerciaux.
• Constituer une équipe des services connectés très performante.
• Jeter les bases des futurs services numériques et de la croissance des activités connectées.

Exigences

Exigées

• Baccalauréat en administration, en génie ou dans un domaine connexe.
• 6+ années d’expérience en gestion de produits, produits numériques, développement des affaires ou gestion de programmes.
• Expérience avérée de la direction de projets complexes et interfonctionnels.
• Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
• Expérience du lancement de produits ou de services dans plusieurs marchés.
• Langues : anglais (courant), espagnol (fortement souhaité), coréen (un atout)
• Disponibilité pour des déplacements régionaux et internationaux (régionaux et mondiaux), au besoin.

Atouts

• Expérience dans l’automobile, la mobilité, les télécommunications ou les services numériques.
• Connaissance des services connectés, de l’expérience client ou des produits SaaS.
• Expérience des plateformes numériques, de l’analytique ou des modèles d’affaires par abonnement.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui allie un solide sens des affaires à d’excellentes compétences en exécution.

La personne idéale est :

• Axée sur la clientèle et dotée d’un sens commercial
• Passionnée par les produits numériques et l’innovation
• À l’aise pour diriger des initiatives régionales complexes
• Habile à influencer les équipes interfonctionnelles et les partenaires externes
• Axée sur les résultats et ayant une approche pratique de l’exécution