Gerente de Servicio Automotriz

Acerca del puesto

Bachrodt Baraboo Motors | Baraboo, WI

Potencial de ingresos anuales de $120,000 a $180,000
Tiempo completo | Salario base + bonificaciones por desempeño

¿Listo para dirigir un departamento de servicio y recibir una recompensa por tus logros?

Bachrodt Baraboo Motors busca un Gerente de Servicio Automotriz con experiencia y motivación para dirigir y hacer crecer nuestro departamento de servicio.

Esta es una oportunidad para ganar de $120,000 a $180,000 al año mientras construyes un equipo exitoso e impactas el desempeño del concesionario.

Somos un grupo de concesionarios de propiedad familiar con una historia que se remonta a 1953. Valoramos el liderazgo sólido, el desarrollo de los empleados, la satisfacción del cliente y los resultados.

Si tienes experiencia como gerente de servicio y buscas una nueva oportunidad, o si eres un gerente asistente de servicio o asesor de servicio sénior exitoso y estás listo para dar el siguiente paso, nos gustaría conocerte.

En Bachrodt Baraboo Motors, eres mucho más que un gerente. Tendrás la oportunidad de dirigir un departamento, desarrollar a tu equipo, aportar ideas e influir directamente en el éxito del negocio.

Creemos en reconocer el trabajo arduo, recompensar el desempeño y construir relaciones a largo plazo con nuestros empleados.

Nuestra misión lo expresa mejor: «Mejoramos la vida de nuestros clientes y asociados al ofrecer una experiencia de primera clase para todos».

Esperamos conocerte.

Baraboo, Portage, Sauk, Madison, Reedsburg, Middleton, Sun Prarie.

Detalles de compensación: salario anual de 120000-180000

Responsabilidades

• Dirigir, orientar y desarrollar a nuestro equipo de asesores de servicio, técnicos y personal de apoyo.
• Gestionar las operaciones diarias de servicio, el flujo de trabajo y la satisfacción del cliente.
• Aumentar los ingresos por servicio, la utilidad bruta y la retención de clientes.
• Supervisar y mejorar la productividad y eficiencia de los técnicos, la tarifa efectiva de mano de obra y la rentabilidad del departamento.
• Contratar, capacitar y retener empleados de calidad.
• Mantener los estándares de servicio y garantía del fabricante.
• Identificar oportunidades para mejorar las operaciones, aumentar las ventas y controlar los gastos.
• Crear un entorno de trabajo positivo, responsable y orientado al trabajo en equipo.
• Trabajar directamente con el liderazgo del concesionario para alcanzar los objetivos del departamento.

Requisitos

Buscamos a un líder que se enorgullezca de su trabajo, motive a su equipo y sepa cómo lograr resultados.

Cualificaciones ideales:

• Experiencia en gestión de servicio automotriz, operaciones fijas o un puesto de asesor de servicio sénior.
• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de personal.
• Conocimiento de las operaciones de servicio de concesionarios, la rentabilidad y las métricas de desempeño.
• Capacidad para construir relaciones duraderas con los clientes y resolver sus inquietudes.
• Sólidas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Actitud positiva, gran ética de trabajo y compromiso con el éxito.

Experiencia adicional que se considera una ventaja:

• Dealertrack DMS
• Software de gestión de servicio Xtime
• Administración de garantías del fabricante
• Experiencia previa en gestión de servicio de concesionarios

No es necesario tener experiencia con todos los sistemas mencionados. Buscamos al líder adecuado, con las habilidades y la motivación para alcanzar el éxito.

Beneficios

• Potencial de ingresos anuales de $120,000 a $180,000
• Salario base competitivo más bonificaciones basadas en el desempeño
• Seguro médico, dental y de visión
• Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
• Beneficios de seguro por discapacidad a corto plazo proporcionados por la empresa
• Opciones de seguro por discapacidad a largo plazo y de vida
• Tiempo libre remunerado y días festivos
• Beneficios voluntarios adicionales
• Descuentos para empleados en vehículos, repuestos y servicio
• Oportunidades de crecimiento profesional y ascenso
• Ambiente de concesionario acogedor y de propiedad familiar