Gerente de Tienda Automotriz

Sobre el rol

Bob's Main Street Auto & Towing busca un Gerente de Tienda Automotriz motivado y con experiencia para liderar nuestra ubicación en Decorah Road. Somos una empresa familiar que se enorgullece de ofrecer servicios automotrices honestos y de calidad, construyendo relaciones duraderas con clientes y empleados. Con varias ubicaciones y un equipo en crecimiento, buscamos a alguien que quiera asumir la responsabilidad de su tienda, liderar con el ejemplo y ayudarnos a seguir creciendo. Es un puesto de liderazgo práctico. Buscamos a alguien con fuerte experiencia en el sector automotriz, que disfrute trabajar con personas, y que no tenga miedo de participar y ayudar donde sea necesario.

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones diarias del taller para mantener el trabajo en movimiento eficientemente y la satisfacción del cliente.
• Liderar, entrenar y apoyar a técnicos y asesores de servicio.
• Ayudar a los asesores de servicio con la comunicación con clientes, recomendaciones de reparación y flujo de trabajo.
• Monitorear el rendimiento del taller, la productividad, las ventas y los objetivos de rentabilidad.
• Responsabilizar a los empleados mientras se crea un ambiente de trabajo positivo y enfocado en el equipo.
• Trabajar en estrecha colaboración con el liderazgo de la empresa para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
• Asegurar que nuestros clientes reciban un servicio honesto, profesional y de alta calidad.

Requisitos

• Fuerte experiencia en reparación automotriz e industria.
• Se prefiere experiencia previa en liderazgo o gestión.
• Capacidad para solucionar problemas complejos de vehículos y apoyar a los técnicos.
• Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Alguien que lidera con el ejemplo y no tenga miedo de ensuciarse las manos.
• Una actitud positiva y disposición para tomar responsabilidad del éxito de la tienda.
• Compromiso con la satisfacción del cliente, trabajo en equipo y responsabilidad.
• Seguir todos los procedimientos de seguridad y utilizar el equipo de seguridad proporcionado.
• Adaptarse al cambio con una mentalidad positiva y enérgica.
• Compromiso con el aprendizaje continuo y el desarrollo personal.

Beneficios

• Crecimiento profesional y personal.
• Responsabilidad: Hacemos lo que decimos.
• Integridad: Con los clientes y entre nosotros.
• Transparencia: Sin juegos ni suposiciones.
• Creemos que un gran trabajo sucede cuando las personas son apoyadas, respetadas y equilibradas.
• Sin noches ni fines de semana: Tu tiempo importa. Protegemos el equilibrio entre trabajo y vida personal para que puedas estar presente en el trabajo y en casa.
• Pago competitivo: Basado en experiencia.
• Bonos mensuales por rendimiento: Cuando el taller tiene éxito, tú compartes ese éxito.
• Beneficios valorados en aproximadamente $5.50 adicionales por hora: Cobertura médica, dental, de visión, de vida y de discapacidad a corto y largo plazo después de 30 días.
• Tiempo libre pagado con aumentos anuales: PTO que comienza después de sólo 90 días y crece con el tiempo.
• Días festivos pagados incluso cuando caen en fin de semana: Los días importantes se disfrutan en familia.
• 401(k) con igualación del 4% de la empresa: Invertimos en tu futuro, no solo en tu producción.
• Capacitación pagada, certificaciones y educación continua: Apoyamos el crecimiento profesional a largo plazo, no el agotamiento.